本課程旨在做好3件事:認知轉(zhuǎn)換,技能提升,行為訓(xùn)練。
【課程背景】
我們往往有一種錯覺,以為最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該知道所有問題的答案。他們似乎天生就有準確的直覺,不可抵擋的魅力,高深的洞見,杰出的管理才能,以及激勵他人的號召力。他們看上去如此自信,好像不費吹灰之力就能出色地領(lǐng)導(dǎo)眾人,高效地管理團隊。現(xiàn)實卻要復(fù)雜得多。
事實的真相是,幾乎所有成功的領(lǐng)導(dǎo)人,不管其天份有多高,都會經(jīng)歷一段困惑和不確定的時期——他們也會感到迷茫無助,憂心忡忡,無比孤獨。而領(lǐng)導(dǎo)者是否能充分發(fā)揮潛能,關(guān)鍵就在于如何應(yīng)對這段掙扎期。回避困難只會讓境況惡化,只有學(xué)會退后一步,問對關(guān)鍵問題,才能精確診斷現(xiàn)狀,獲得洞見,重整旗鼓,再度前進。
本課程依托哈佛大學(xué)教授卡普蘭同名著述提供的簡潔明了,而引人入勝的領(lǐng)導(dǎo)力框架,幫助管理者改進領(lǐng)導(dǎo)效果。領(lǐng)導(dǎo)者可以借助這個框架深入思考自己的工作,從而成功領(lǐng)導(dǎo)你的團隊,掌控自己的職場命運。
【培訓(xùn)目標】
? 深刻理解領(lǐng)導(dǎo)力的概念,從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)調(diào)整
? 學(xué)會運用領(lǐng)導(dǎo)力框架模型完成自身問題診斷,找到現(xiàn)實差距
? 幫助領(lǐng)導(dǎo)者樹立愿景與目標,并在目標的指引下管理有限時間
? 掌握作為教練的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的提問與反饋技巧
? 學(xué)習(xí)團隊管理與繼任者計劃管理
? 幫助領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)自己的盲區(qū)、長處及潛力
【培訓(xùn)方式】 影片教學(xué)、案例討論、情境互動、講授、知識掌握練習(xí)
【培訓(xùn)特點】
? 綜合運用多種培訓(xùn)方法:根據(jù)課程階段的不同,實施最能實現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法,重點突出教練技術(shù);
? 實現(xiàn)知識技能轉(zhuǎn)換:用訓(xùn)練,尤其是有標準的訓(xùn)練加測評工具,實現(xiàn)知識技能的不斷錘煉,提高學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情;
? 實現(xiàn)工作場景應(yīng)用:通過當場教練指導(dǎo),針對學(xué)員工作中遇到的實際情況給予提升和突破,達到立竿見影的效果;
? 實現(xiàn)工作氛圍打造:通過獨有的交互式打造模式(Interactive Development Model),激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動力,達成共同改變的共識與承諾,使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。
【課程安排】
? 課程時長:2天
? 參訓(xùn)人數(shù):30人左右為最佳(為便于演練考慮),最大200-300人(超過70-80人課酬斟升50%-100%,但最好不是階梯教室/排排坐模式)
? 授課對象:企業(yè)高層管理者
課程大綱
Day 1
模塊一、領(lǐng)導(dǎo)力正本清源(2小時)
? 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
? 職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力與非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
? 東西方關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的底層假設(shè)
? 領(lǐng)導(dǎo)力的四個研究方向
? 領(lǐng)導(dǎo)力不是關(guān)于他人而是關(guān)于自己,自己承擔起改變的責任
? 非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力框架
? 模擬演練
? 情景互動:顛覆性競爭威脅來臨
? 非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力自我評估
模塊二、領(lǐng)導(dǎo)者的目標(1.5小時)
? 追隨者在追隨什么
? 領(lǐng)導(dǎo)者的愿景和目標
? 要事優(yōu)先的時間管理
? 基于達成共識目標的管理
? 責任->貢獻->成果
? 目標管理與自我控制
? 什么樣的目標是好的目標
? 如何實現(xiàn)下屬的自我控制(案例:何去何從的老何)
? 互動檢驗:無人戰(zhàn)鷹計劃
模塊三、作為教練的領(lǐng)導(dǎo)者(2小時)
? 成為教練型領(lǐng)導(dǎo)
? 教練打造的原理與心法(指南針-鏡子-催化劑)
? 排除下屬的心理恐懼(案例:搖擺不定的小姚)
? 問好問題的學(xué)問
? 開放式問題與封閉式問題
? 模擬演練:問題的開放性訓(xùn)練
? 發(fā)問的正向性與啟發(fā)性
? 測評:發(fā)問的6個維度
? 接受反饋與給予反饋
? 建設(shè)性回應(yīng)與批判性回應(yīng)
? 情境互動:我是對的!
? 回應(yīng)的工具:照鏡子
- 案例:貝格案例解讀
- 情境演練:謝謝你的反饋
Day 2
模塊四、授權(quán)給繼任者(1.5小時)
? 領(lǐng)導(dǎo)者的責任
? 卓有成效的授權(quán)
? 破解管理者不愿授權(quán)的6個心結(jié)
? 授權(quán)的真正意義
? 不應(yīng)授權(quán)的4件事
? 來自德魯克的教誨
? 挑選與選拔繼任者
? 案例:GE如何選到的韋爾奇
? 繼任者培養(yǎng)計劃
? 案例:為什么總是不提拔我
? 情境演練:我是個好師父么?
模塊五、團隊管理(1小時)
? 認知團隊
? 團隊與群體的不同
? 團隊發(fā)展階段(練習(xí):把脈我的團隊)
? 雙贏思維
? 影響圈與關(guān)注圈
? 思維->行為->結(jié)果
? 大局觀
? 我們的共同目標(案例分析)
? 誰應(yīng)該承擔起責任
? 領(lǐng)導(dǎo)者的責任
? 在協(xié)作中換位思考
? 團隊協(xié)作的三個層次(旁觀-自我-雙贏)
? 跨部門協(xié)作中的八大現(xiàn)象剖析
? 換位思考與信任賬戶
- 情境游戲:漸趨佳境的團隊
模塊六、率先垂范(1.5小時)
? 領(lǐng)導(dǎo)者的信譽
? 建立信任的四種方法
? 模擬演練:說到做到
? 模擬演練:稱贊與批評
? 發(fā)現(xiàn)我們的價值觀
? 關(guān)于自我的底層假設(shè)與目標設(shè)定
? 價值觀排序與自我形象設(shè)立
? 建立領(lǐng)導(dǎo)者的信任氛圍
? 率先垂范承擔責任
? 模擬演練:增進了解練習(xí)
- 練習(xí):我是一個什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者
模塊七、發(fā)揮潛能(1.5小時)
? 發(fā)現(xiàn)我們的盲區(qū)
? 周哈里窗與管理者的貢獻
? 發(fā)現(xiàn)我們的長處
? 何謂長處(發(fā)現(xiàn)長處的三個角度)
? 發(fā)揮長處(案例分析:聽話好用的老王)
? 案例:劇院經(jīng)理與女明星
? 練習(xí):長處識別練習(xí)
? 發(fā)揮我們的潛能
? 做最好的自己
模塊八、總結(jié)與提升
? 領(lǐng)導(dǎo)力的總結(jié)
? 你要帶走的精華
? 你要行動的要領(lǐng)