你真的懂什么是“組織”嗎?

 

    第一項(xiàng)管理常識性的誤區(qū)，便是對“組織”這一概念理解得似是而非。

 

    比如，現(xiàn)代人越來越認(rèn)同快樂和情感在人生中的分量，但這兩項(xiàng)需求的滿足，要么求索錯了組織，要么以為什么組織都要以此為存在目的。又比如，組織里人人平等強(qiáng)調(diào)的是機(jī)會均等，但往往被誤以為地位也要平等。再比如，職業(yè)生涯規(guī)劃主張個體應(yīng)該提高自身在組織中的不可替代性，但是組織的工作方法——分工，顯然會以其強(qiáng)大的能力補(bǔ)償機(jī)制削弱個體這不可替代的美夢。真正的不可替代性，在于個體軟實(shí)力的不可替代，這包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作性、人際關(guān)系等等。

 

    大家不妨先回想一下自己對于“組織”這個概念的理解：提及“組織”這個詞，你腦海中第一個冒出來的東西是什么?有的人回答說“團(tuán)隊(duì)伙伴”，比如同事，不論男女老少;有的人則想到了“領(lǐng)導(dǎo)”，比如上司，不管是自己上司還是間接上司。

 

    這其實(shí)就是對組織的一種理解。但真正透徹、簡單、形象的概括，“組織”這個簡單定義早就給出了答案。

 

    “組織是為完成具體目標(biāo)而從事系統(tǒng)化努力的人的組合。”它首先表明，組織一定是一個實(shí)體，是一個協(xié)調(diào)成員間彼此的行為、做系統(tǒng)化組合的人群，組織的重點(diǎn)是人;其次，組織的工作方法是分工，組織是為目標(biāo)而存在的。

 

    這個解讀看似很簡單，但是，實(shí)踐正是在這一層層的分解中步入誤區(qū)。

 

    組織有正式的、非正式的，前者如企業(yè)和家庭。后者如朋友圈子、自發(fā)的活動團(tuán)體。正式組織的核心，包含權(quán)力、責(zé)任、目標(biāo)三個要素。而由于權(quán)力、責(zé)任、目標(biāo)都意味著壓力，所以，個體在正式組織中一定會不舒服，這便與想要保持快樂的情緒也發(fā)生沖突。

 

    換句話說，個人的愛好、興趣和情感滿足，都會是快樂的源泉，但是組織包含的權(quán)力、責(zé)任和目標(biāo)，很可能與之相左，而它們產(chǎn)生的壓力也和快樂的情緒相反。所以，盡管快樂很重要，但并非在所有的地方都要求快樂第一。

 

    舉個例子，有的企業(yè)組織宣稱“企業(yè)如家”，號召員工把企業(yè)當(dāng)成自己的家，但事實(shí)上，這并不符合企業(yè)組織的特點(diǎn)。雖然家庭也是一個正式組織，有規(guī)范的合同和一定的分工，但兩者又截然不同。在企業(yè)組織，一定要明確是誰說了算、怎么分工擔(dān)責(zé)、要達(dá)成什么目標(biāo)，至于情感滿足、個人的興趣愛好等，相反可以通過家庭組織等實(shí)現(xiàn)。

 

    實(shí)際生活中，很多個體的不快樂，就源于非要在企業(yè)組織里尋求情感滿足、發(fā)展個人興趣、保持個人愛好，而在家庭中又堅(jiān)持要誰說了算、明確分工、設(shè)定買房買車等等階段目標(biāo)。這事實(shí)上就是搞錯了不同組織的核心區(qū)別，并且，在管理方式上也沒有區(qū)別對待。