課程背景：
漫長(zhǎng)的農(nóng)業(yè)文明時(shí)期，中國(guó)站在了世界的巔峰。在蒸汽機(jī)為代表的第一次工業(yè)革命中我們被拉下神壇。痛定思痛，在改革開(kāi)放后我們將機(jī)械動(dòng)力為代表的第一次工業(yè)革命，電力石油動(dòng)力為代表的第二次工業(yè)革命和信息技術(shù)為代表的第三次工業(yè)革命以40年時(shí)間畢其功于一役，取得了令人瞠目結(jié)舌的成績(jī)同時(shí)也帶來(lái)我們的快速發(fā)展和復(fù)興曙光。
現(xiàn)在，我們已經(jīng)站在了第四次工業(yè)革命的風(fēng)口，以人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、可控核聚變、石墨烯新材料為代表的第四次工業(yè)革命當(dāng)中，數(shù)據(jù)智能，算力算法成為世界范圍內(nèi)核心的全新驅(qū)動(dòng)力量，以其為代表的數(shù)字科技迅速發(fā)展背景下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)是我們國(guó)家的重要戰(zhàn)略。現(xiàn)在，我們?cè)缫呀议_(kāi)了以人工智能為代表的新數(shù)字科技神秘的面紗，但是人工智能層出不窮的新型應(yīng)用究竟會(huì)對(duì)未來(lái)帶來(lái)什么樣的挑戰(zhàn)和賦能？
ChatGPT如何商業(yè)化、如何與具體的保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)用高效結(jié)合，仍然是業(yè)界面臨的艱巨挑戰(zhàn)。在新一輪的科技浪潮中，要想在全球競(jìng)爭(zhēng)中保有一席之地，我們?nèi)匀?/span>需要弄清楚：人工智能能為企業(yè)成長(zhǎng)、行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造哪些價(jià)值？行業(yè)內(nèi)人才該如何培養(yǎng)？企業(yè)如何抓住集運(yùn)，踩準(zhǔn)行業(yè)變革的節(jié)奏？
課程收益：
● 梳理結(jié)合人工智能、ChatGPT的發(fā)展與新趨勢(shì)，讓學(xué)員理解人工智能對(duì)社會(huì)關(guān)系和行業(yè)帶來(lái)的價(jià)值
● 揭示人工智能、ChatGPT給行業(yè)帶來(lái)的商業(yè)新機(jī)遇，提高學(xué)員數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)
● 為學(xué)員梳理ChatGPT的技術(shù)發(fā)展，理解融入生活的人工智能存在巨大潛力
● 結(jié)合保險(xiǎn)、金融、等“人工智能+”的場(chǎng)景，用豐富的案例展現(xiàn)落地應(yīng)用，讓學(xué)員能有效結(jié)合實(shí)踐理解人工智能商業(yè)模式
● 結(jié)合創(chuàng)新案例和應(yīng)用實(shí)踐，讓學(xué)員在AI的背景下能尋找財(cái)務(wù)工作創(chuàng)新突破之處
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)負(fù)責(zé)人、管理層，行業(yè)業(yè)務(wù)骨干，技術(shù)專(zhuān)家，創(chuàng)業(yè)群體，及對(duì)人工智能感興趣的學(xué)員群體等
課程形式：講師講授+現(xiàn)場(chǎng)討論+案例分析＋模型講解
課程大綱
場(chǎng)景導(dǎo)入：（視頻）智能成就的openAI如何做捉迷藏
第一講：人工智能：新驅(qū)動(dòng)、新力量、新時(shí)代
一、從ChatGPT說(shuō)起
1. ChatGPT的基本形態(tài)
2. ChatGPT可以做哪些事？
3. ChatGPT最核心的技術(shù)是什么？
4. ChatGPT在技術(shù)上最大的突破是什么？
5. 目前ChatGPT的主要應(yīng)用場(chǎng)景
6. ChatGPT潛在產(chǎn)業(yè)化方向
二、目前ChatGPT的主要應(yīng)用場(chǎng)景
1. 聊天機(jī)器人
2. 計(jì)算機(jī)程序的編寫(xiě)與調(diào)試
3. 文學(xué)創(chuàng)作
4. 文章和報(bào)告的撰寫(xiě)
5. 回答測(cè)試問(wèn)題
三、ChatGPT潛在產(chǎn)業(yè)化方向
1. 歸納性的文字類(lèi)工作
2. 代碼開(kāi)發(fā)相關(guān)工作
3. 圖像生成領(lǐng)域
4. 智能客服
四、AI簡(jiǎn)史：規(guī)則派的鳥(niǎo)飛到AlphaGo大殺四方
五、AI核心內(nèi)涵與價(jià)值：賦能人類(lèi)VS替代超越
1. 勝任極端條件、重復(fù)枯燥工作
2. 重塑商業(yè)模式
3. 決策賦能
第二講：人工智能：第四次工業(yè)革命新驅(qū)動(dòng)
一、鏈接-信息-智能
1. 連接改變?nèi)祟?lèi)
2. AI賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型
3. 在線化網(wǎng)絡(luò)化智能化
二、1+1>2：融合帶來(lái)聚變
1. AI食糧：大數(shù)據(jù)
2. AI動(dòng)力：云計(jì)算
3. AI賦能：5G為人工智能帶來(lái)新動(dòng)能
4. AI助力：物聯(lián)網(wǎng)
第三講：人工智能賦能千百行業(yè)
一、低成本、高效、安全、便捷化
——人工智能催生行業(yè)創(chuàng)新
1）簡(jiǎn)化索賠處理：全方位的聯(lián)網(wǎng)管理
2）加速裁決
3）實(shí)施高級(jí)圖像識(shí)別以估算維修成本
4）更快更準(zhǔn)確的承保
5）欺詐檢測(cè)和預(yù)防
6）構(gòu)建有競(jìng)爭(zhēng)力贏得客戶(hù)
二、人工智能識(shí)別技術(shù)及其應(yīng)用
1. 圖像識(shí)別：全方位人眼替代可能
2. 語(yǔ)言及文字識(shí)別：精準(zhǔn)感知
三、AI：變革產(chǎn)品與業(yè)務(wù)
1.“人工智能”的三大技術(shù)支撐
1）知識(shí)圖譜：提高工作效率與質(zhì)量
2）深度學(xué)習(xí)：預(yù)測(cè)決策
3）自然語(yǔ)言處理：信息的復(fù)核與搜索
2. 人工智能引領(lǐng)變革
1）降低服務(wù)成本，優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)
2）拓展邊界，發(fā)展金新業(yè)態(tài)
3）提高對(duì)抗不確定性的能力
四、AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)行業(yè)的影響及應(yīng)對(duì)
1. 數(shù)字化
2. 準(zhǔn)確的、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策
3. 企業(yè)管理
4. 智能客服與智能助理
5. 預(yù)測(cè)分析
6. 精準(zhǔn)識(shí)別客戶(hù)及精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
7. AI時(shí)代的應(yīng)對(duì)策略
1）積極學(xué)習(xí)如數(shù)據(jù)分析，機(jī)器學(xué)習(xí)，智能算法等新技能
2）適應(yīng)并主動(dòng)與機(jī)器合作，將人工智能以自身專(zhuān)業(yè)高效結(jié)合，提高工作效率及準(zhǔn)確性
3）加強(qiáng)溝通、多部門(mén)多元溝通、共情、同理心等人工智能所不具備的優(yōu)勢(shì)
4）好主動(dòng)積極，提高創(chuàng)造性
8. 人工智能開(kāi)創(chuàng)更美好的未來(lái)
1）人工智能助力迅速培養(yǎng)人力資源
2）幫助人工智能提升實(shí)力
