——順應趨勢、成功轉型，重塑價值——
主講：王京剛 博士 （6小時）
▍解決電信運營商數(shù)字化轉型的路徑與方法問題
問題01：明確轉型價值：為什么要進行數(shù)字化轉型；
問題02：掌握轉型地圖：每個轉型維度有何具體內(nèi)涵；
問題03：界定轉型目標：未來要朝著哪個方向進行轉型；
問題04：評估轉型起點：如何做好自我定位和自我評估；
問題05：尋找創(chuàng)新驅動：如何認識創(chuàng)新的作用，數(shù)字服務的創(chuàng)新框架；
問題06：設計數(shù)字化服務：重要數(shù)字化服務及商業(yè)模式介紹；
問題07：云和平臺聯(lián)盟：如何更好地利用平臺經(jīng)濟為社會各行業(yè)賦能。
▍本課程對運營商數(shù)字化轉型的意義
核心在如何幫助電信運營商進行數(shù)字化轉型：兩會上，中央進一步強調數(shù)字化經(jīng)濟的重要性，強大的數(shù)字基礎設施是經(jīng)濟有質量增長的重要驅動力。面向全球的數(shù)字化轉型浪潮所有企業(yè)都期望成為以敏捷和智能化為核心的數(shù)字化企業(yè)，不管是運營商，還是企業(yè)，要想實現(xiàn)數(shù)字化轉型，應該把IT系統(tǒng)從面向內(nèi)部運營、內(nèi)部員工，變?yōu)槊嫦蜃约旱目蛻簟⒑献骰锇椋瑢崿F(xiàn)客戶在購買和使用企業(yè)和產(chǎn)品服務的ROADS體驗（實時、按需、全在線、DIY、Social）。基于這樣的目標，網(wǎng)絡、運營系統(tǒng)、業(yè)務的全面數(shù)字化轉型成為運營商轉變發(fā)展方式的戰(zhàn)略性課題。
▍課程大綱
一、運營商數(shù)字化轉型的價值和意義
1、為什么做？做什么？怎么做？
2、消費者和企業(yè)的數(shù)字化服務機會激增，促使運營商進行服務創(chuàng)新
3、電信行業(yè)轉型的經(jīng)濟價值
1）提高效率和敏捷性的價值
2）數(shù)字化轉型的潛在新收入
3）客戶體驗提升的財務價值
4）數(shù)字化轉型為全球運營商帶來的經(jīng)濟價值
5）數(shù)字化轉型對其他行業(yè)核心經(jīng)濟指標的影響
4、運營商數(shù)字化服務場景案例
1）為運營商尋找“雙碳”平臺案例場景及最佳實踐
2）增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實（AR/VR）案例及運營商的潛在角色
3）人工智能與機器學習市場的價值棧結構與最佳案例
4）車聯(lián)網(wǎng)市場的價值棧結構與及運營商的潛在角色
二、運營商數(shù)字化轉型的目標與路徑
1、運營商轉型的最終目的地
1）關鍵行業(yè)趨勢將如何影響轉型的最終目的地
2）預測轉型最終目的地的框架
3）當今電信行業(yè)可能的轉型目的地
2、如何轉型：評估運營商數(shù)字化轉型的七張地圖
1）技術地圖：從離散的網(wǎng)元向自治管理和虛擬化的通信及云基礎構架轉型
2）安全地圖：從單一產(chǎn)品的安全策略向主動地、統(tǒng)一編排的安全策略轉型
3）數(shù)據(jù)地圖：從有限的數(shù)據(jù)使用向統(tǒng)一編排的數(shù)據(jù)位中心的企業(yè)轉型
4）架構地圖：從封閉的管理系統(tǒng)向Open API平臺架構轉型
5）（數(shù)智）應用地圖：從傳統(tǒng)服務組合向多元的數(shù)字化服務+多種商業(yè)模式轉型
6）生態(tài)地圖：從有限的供應商向活躍的合作伙伴系統(tǒng)轉型
7）業(yè)務地圖：從關注傳統(tǒng)渠道向多市場渠道+方位渠道客戶體驗轉型
三、數(shù)字化轉型成熟度自我測評
1、數(shù)字化自我準備模型的9個維度
1）掌舵人是否具備數(shù)字化轉型認知
2）是否具備數(shù)字化領導組織
3）是否具備數(shù)字化轉型人才
4）是否具備數(shù)字化轉型文化
5）是否制定數(shù)字化轉型預算
6）是否具備數(shù)字化轉型沉淀能力
7）是否擁有數(shù)字化轉型落地方法
8）是否具備數(shù)字化轉型技術設施
9）是否具備數(shù)字化轉型顧問委員會
2、誰來負責數(shù)字化轉型
1）高層如何推動企業(yè)數(shù)字化轉型
2）如何構建數(shù)字化轉型領導組織
3）CEO如何搭建數(shù)字化轉型領導組織
4）如何選拔和留住人才
5）如何制定數(shù)字化轉型KPI
6）如何推進數(shù)字化轉型
4、數(shù)字化該賦能給誰
1）數(shù)字化轉型賦能一線員工
2）數(shù)字化轉型賦能銷售
3）數(shù)字化轉型如何賦能2C銷售
4）數(shù)字化轉型如何賦能渠道銷售
5）數(shù)字化轉型對于銷售的價值
6）數(shù)字化轉型賦能運營
7）數(shù)字化轉型賦能產(chǎn)品經(jīng)理
8）數(shù)字化轉型賦能財務團隊
9）數(shù)字化轉型賦能經(jīng)營團隊
10）數(shù)字化轉型賦能生態(tài)
四、運營如何執(zhí)行數(shù)字化轉型
1、數(shù)字化轉型240天
1）制定前240天的詳細執(zhí)行計劃
2） 確定各階段的達標結果
3）執(zhí)行240天計劃
4）評估240天計劃執(zhí)行效果
2、如何購買合適的中臺及工具
1）CDO如何盤點算法，并推動算法業(yè)務增長
2）CTO/CIO如何把控數(shù)字化轉型
3）如何構建數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系
4）運營商數(shù)據(jù)中臺落地實施之法
（結束）
