課程背景：
價(jià)值觀與經(jīng)營哲學(xué)屬道的層面，而戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略解碼、績效管理等內(nèi)容為管理技能，為術(shù)的層面。
從道到術(shù)拉通，對管理者的價(jià)值觀、戰(zhàn)略規(guī)劃到解碼、績效管理等內(nèi)容做輪廓式的講解，對企業(yè)的各級管理者來說，從建立共同的價(jià)值方向的道的層面到建立戰(zhàn)略管理的主干邏輯的術(shù)的層面框架有價(jià)值！
此次培訓(xùn)以案例、討論、練習(xí)的形式展開，希望學(xué)員與企業(yè)都會受益。
課程收益：
1、 企業(yè)收益：增強(qiáng)凝聚力；增強(qiáng)戰(zhàn)略管理能力
2、 學(xué)員收益：意識到經(jīng)營哲學(xué)與核心價(jià)值觀對企業(yè)的重要性；理解企業(yè)文化是核心競爭力；建立戰(zhàn)略規(guī)劃與商業(yè)模式的框架邏輯；知道如何管理企業(yè)與個(gè)人的績效；了解組織發(fā)展、人才發(fā)展、干部管理的關(guān)鍵點(diǎn)。
學(xué)員對象：企業(yè)董事長、法人代表、經(jīng)營者、各級管理者。
授課方式：學(xué)員分組
授課（50%）+案例（30%）+討論（15%）+練習(xí)（5%）
授課天數(shù)：2天2晚（6小時(shí)/天）
課程大綱
一、 管理者需要認(rèn)同且共有企業(yè)的核心價(jià)值觀
1. 管理者需建立并共有經(jīng)營哲學(xué)
2. 經(jīng)營哲學(xué)與核心價(jià)值觀
3. 愿景、使命、戰(zhàn)略、目標(biāo)與核心價(jià)值觀的關(guān)系
2. 核心價(jià)值觀與企業(yè)文化
3. 核心價(jià)值觀的形成、認(rèn)同與共有
4. 案例：華為核心價(jià)值觀的形成、認(rèn)同與共有
5. 管理者需認(rèn)同并共有核心價(jià)值觀
6. 將核心價(jià)值觀滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的所有邏輯主干
7. 討論：為什么管理者需認(rèn)同并共有核心價(jià)值觀？企業(yè)這方面的現(xiàn)狀如何？有哪些問題？如何改進(jìn)？
二、 從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略解碼
1. 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略思維能力
2. 戰(zhàn)略管理端到端的主干邏輯、關(guān)鍵點(diǎn)
3. 戰(zhàn)略規(guī)劃的制定（BLM）
1) 制定戰(zhàn)略規(guī)劃的邏輯
2) 戰(zhàn)略規(guī)劃關(guān)鍵要素關(guān)鍵點(diǎn)講解
3) 戰(zhàn)略規(guī)劃制定中出現(xiàn)的主要問題與解決方法
4) 戰(zhàn)略規(guī)劃需體現(xiàn)創(chuàng)新
5) 案例：華為的戰(zhàn)略規(guī)劃
6) 討論：企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃現(xiàn)狀分析；有哪些問題并如何改進(jìn)？
4. 商業(yè)模式（九宮格）
1) 商業(yè)模式、交易模式、盈利模式
2) 商業(yè)模式的基本內(nèi)容與邏輯關(guān)系
3) 將BLM與九宮格融合起來
4) 企業(yè)的商業(yè)模式需匹配客戶的商業(yè)模式
5) 案例：華為的商業(yè)模式應(yīng)用
6) 討論：在基本理解了商業(yè)模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，談?wù)剳?yīng)該如何設(shè)計(jì)自己的商業(yè)模式；如何分析并匹配客戶群的商業(yè)模式。
5. 客戶的需求管理
1) 以客戶為中心的內(nèi)在本質(zhì)
2) 利益的最大化
3) 深淘灘，低作堰
4) 為客戶著想-客戶的企業(yè)利益與個(gè)人利益
5) 案例：華為在羅馬尼亞項(xiàng)目丟失的反思
6) 客戶表訴需求的幾種方式
7) 懷揣同理心傾聽你的客戶
8) 只有清晰正確地對標(biāo)客戶需求，你的產(chǎn)品和服務(wù)才是有效的、才是客戶需要并接受的
9) 案例：華為的“以客戶為中心”；研發(fā)與技術(shù)的出發(fā)點(diǎn)
10) 討論：企業(yè)是否圍繞客戶來確定自己的研發(fā)、生產(chǎn)和交付？現(xiàn)存問題與改進(jìn)思路？
6. 戰(zhàn)略解碼
1) 戰(zhàn)略解碼的主要內(nèi)容
2) 戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略解碼、績效管理的關(guān)系
3) 平衡計(jì)分卡
4) 做好戰(zhàn)略澄清地圖
5) 將戰(zhàn)略澄清地圖中與戰(zhàn)略強(qiáng)相關(guān)的關(guān)鍵要素分解為組織的KPI，并找出完成KPI的重點(diǎn)工作
6) 找出水平協(xié)同的KPI
7) 垂直一致性與水平協(xié)同性并重
8) 案例：華為的戰(zhàn)略解碼
9) 討論：目前的戰(zhàn)略解碼存在問題與改進(jìn)思路
7. 目標(biāo)與KPI
1) 二者的關(guān)系
2) 制定組織的目標(biāo)
3) 將解碼的KPI與組織目標(biāo)對標(biāo)
4) 案例：英國犯人運(yùn)往澳大利亞
5) 討論：企業(yè)經(jīng)營中為什么戰(zhàn)略與目標(biāo)或者KPI脫節(jié)？如何避免該問題？
三、 從組織績效管理到個(gè)人績效管理
1. 組織績效管理
1) 流程與組織的關(guān)系
2) 組織發(fā)展的關(guān)鍵要素
3) 組織績效管理的導(dǎo)向與原則
4) 組織績效管理的內(nèi)容及需要注意的問題
5) 鹽堿地的組織績效管理
6) 績效結(jié)果應(yīng)用
7) 案例：華為的組織績效管理
8) 討論：目前的組織績效管理是否遵循了以上內(nèi)容？主要問題有哪些？如何改進(jìn)？
2. 個(gè)人績效管理
1) 個(gè)人績效管理是組織績效與目標(biāo)達(dá)成的基礎(chǔ)
2) 個(gè)人績效管理的導(dǎo)向與原則
3) 個(gè)人績效管理的關(guān)鍵內(nèi)容與邏輯
4) 常見問題
5) 績效結(jié)果應(yīng)用
6) 無情的制度，絕情的管理，有情的領(lǐng)導(dǎo)
7) 案例：戴天鵝絨手套的鐵手
8) 討論：你對下屬的績效管理有哪些問題與痛點(diǎn)？如何改進(jìn)？
3. 人才發(fā)展
1) 人才發(fā)展的核心理念
2) 對干部管理的關(guān)鍵點(diǎn)
3) 對干部的考核與激勵(lì)問題
4) 梯隊(duì)與繼任管理
5) 案例：華為的人才發(fā)展與干部管理
6) 討論：你對干部是如何管理的？梯隊(duì)建設(shè)如何？如何改進(jìn)其中的問題？
