【課程背景】
在VUCA(volatility易變性,uncertainty不確定性,complexity復雜性,ambiguity模糊性的縮寫)時代背景下,企業如何確定符合產業發展趨勢、市場需求及自身實際的戰略規劃,并且通過企業核心團隊不斷地自我變革、“力出一孔”最大限度地將戰略規劃落地,而不是寫在墻上的標語口號?
任正非在2017年華為公司戰略務虛會上簡明扼要地提出企業取得成功有兩個關鍵——“方向要大致正確,組織要充滿活力”!然而,現實是非常殘酷的。根據美國哈佛大學調查,在世界500強企業名單中,每過10年,就會有1/3以上的企業從這個名單中消失,或落魄﹑或破產。經分析,公司經營失敗原因30%在戰略制定,70%在戰略執行。
華為自從2002年小靈通戰略失誤事件之后,華為在后面十幾年的發展,幾乎沒有任何戰略失誤,并且基本上大的戰略機會點都抓住了,究竟是什么讓華為的戰略規劃和戰略落地的能力如此強??
華為公司自2002年引入美世公司的VDBD模型,2004年引入戰略地圖解碼工作坊,2006 年引入IBM公司的BLM業務領先模型,后來又導入BEM業務戰略執行力模型,經過多年內化和實踐,逐步完善了業務領先戰略模型,現已成為全公司中高層用于戰略制定與執行聯接的方法與平臺。
其中,BLM(業務領導力模型)作為領先的戰略制定工具,它從市場洞察、戰略意圖、創新焦點、業務設計、關鍵任務、正式組織、人才、氛圍與文化以及領導力與價值觀等方面幫助管理層在企業戰略制定與執行的過程中進行系統的思考,務實的分析,有效的資源調配及執行跟蹤。
BEM通過對戰略逐層邏輯解碼,導出可衡量和管理戰略的KPI以及可執行的重點工作和改進項目,并采用系統有效的運營管理方法,確保戰略目標達成。BEM方法將質量方法(6Sigma)融入戰略到執行體系,用數據說話,將戰略解碼為操作落地的行動并通過規范的改進達成目標。
本課程通過全景式案例剖析、學員研討等多種形式,帶領大家重新理解和審視戰略分析,掌握戰略制定、戰略解碼/目標管理的有效方法和工具,使企業在紛繁復雜的外部環境下找到一條符合自身特色的可持續發展之路。
【課程收獲】
通過課程學習,在組織層面,使得企業或組織的中高層管理者對戰略制定活動的意義、價值、方法、組織、輸出等統一理解和認識,從而為企業或組織實際的戰略制定工作在思想層面做好準備。
了解華為如何運用BLM模型輸出中長期戰略規劃和年度業務規劃的方法論和流程;
了解如何將中長期戰略規劃落地執行的的方法論和流程;
理解戰略規劃、經營計劃的實質,將企業有限的自身資源/能力和復雜多變的外部環境相匹配,確定企業戰略目標;
學會在聚焦企業戰略的情況下,學會用戰略地圖來解碼企業戰略目標,并且用戰略地圖來持續地驅動業績;
掌握戰略解碼的通用流程、工具、方法及模板;
理解企業實踐案例,導入到本企業中實踐。
【參課對象】企業董事長、總裁、戰略部總監、各主業務部門一把手(銷售、研發、生產、人力資源、財經等核心經營班子成員)
【課程大綱】
基于BLM業務領先模型的戰略規劃SP
1、端到端戰略管理概述
戰略管理追求什么?
? 案例分析:三星、海爾、華為
戰略轉型的本質是什么?
? 案例分析:華為手機等
華為的戰略解碼管理變革歷程對我們的啟示
華為端到端戰略管理DSTE(開發戰略到執行)體系介紹
? 戰略規劃SP介紹、BLM(業務領先模型)框架介紹
? 戰略解碼BP(年度業務計劃與預算)介紹、BEM(業務執行力模型)框架介紹
? BP執行和監控、經營分析會、組織績效管理、管理者PBC管理介紹
? 戰略評估介紹
2、戰略規劃SP(BLM業務領先模型)
差距分析
? 關注兩種差距:績效差距和機會差距
? 差距分析過程與方法
? 分組研討
市場洞察(五看)
? 看市場:用市場地圖評估客戶購買和決策流程
? 看市場:通過分解客戶的完整購買行為來分析市場需求
? 看客戶:從客戶的系統經濟學來看客戶和需求,客戶和需求是處于變化中的
? 案例分析:某產品為什么賣不動了?
? 看競爭:全方位分析競爭對手
? 案例分析:競爭對手的軟肋
? 看自己:用商業模型畫布( Business Model Canvas )分析自己
? 看機會:通過SPAN圖判斷機會的優先級
? 市場評估的內容及輸出——機會、威脅的識別
? 案例分析:案價值轉移驅動因素
? 交流:xx行業的商業模式會是怎樣的?
? 進行市場細分
? 分組研討
戰略意圖
? 價值主張、使命、愿景、價值觀、目標及戰略的關系
? 價值主張篩選的方法
? 價值主張輸出的關鍵步驟
? 四種價值主張
? 為什么要制定目標與戰略?
? 制定目標與戰略的原則(將戰略轉化成戰略描述)
? 分組研討
創新焦點
? 業務組合
? 模式創新/創新思維
? 資源利用
? 使用難易程度和收益矩陣來收斂“點子”
? 使用 戰略地圖 形成戰略舉措和戰略主題
? 構筑制勝的戰略模式
? 分組研討
業務設計
? 業務設計能幫助企業有效抓住機會點
? 業務設計六要素
? 客戶選擇
? 價值主張
? 盈利模式
? 業務活動范圍
? 戰略控制
? 風險管理
? “戰略專題研究”流程是更加深入的業務設計,可針對現有業務或者新業務制定創新而且深入的業務設計
? 價值驅動的業務設計是經過驗證且有效的方法論,可用于戰略專題的深入研究
? 盈利模式介紹
? 常見盈利模式案例分析
? 戰略控制點是什么,不是什么
? 戰略控制點舉例
? 若干個常見戰略控制點案例分享:蘋果、華為手機、三星、高通
? 案例:業務設計(商業模式畫布)
? 業務設計的經典案例分析
? 分組研討
關鍵任務及其依賴關系
? 關鍵任務的導出/提煉方法
? 關鍵任務的里程碑分解方法(含撰寫方法)
? 關鍵任務的常見錯誤
? 關鍵任務的衡量指標(戰略KPI)導出方法
? 案例1
? 案例2
正式組織
? 業務流、點兵、布陣
? 組織定位
? 組織和業務流程的適配
? 案例:華為“雙利潤經營中心”解剖
? 案例2
人才
? 如何導出戰略對人才需求?
? 常見人才策略
? 人才的評價
? 人才的激勵機制
? 案例
文化與組織氛圍
? 文化與組織氛圍的影響度
? 如何轉變氛圍?
? 案例:華為的典型文化與組織氛圍事件
回顧總結:BLM方法論全景
年度業務計劃與預算BP/戰略解碼BEM六步法
3、導入:BEM戰略解碼六步法
統計數據:公司經營失敗原因30%在戰略制定,70%在戰略執行。
為什么大部分公司的戰略目標及經營計劃不能很好落地?
? 3個案例導入:某公司的戰略解碼現狀及問題等
戰略落地存在的根本問題
戰略解碼到底是什么?戰略解碼全體系應該是怎樣的?
怎樣做戰略解碼?——戰略解碼的框架(戰略解碼的關鍵過程和輸出)
年度業務計劃與預算BP 方法論:BEM戰略解碼六步法
戰略解碼的基本原則
小組研討:工作坊主題
4、BEM戰略解碼六步法
導入:使命、愿景、目標、戰略、戰略解碼
第一步:明確戰略方向及其運營意義
? 什么是戰略方向
? 戰略方向的運營意義
? 明確戰略方向在戰略KPI導出的位置
? 明確戰略方向的工作過程
? 討論輸出:本公司的戰略方向是什么?戰略方向的運營意義是否完整?
第二步:導出CSF, 制定戰略地圖
? CSF是什么?
? 如何識別CSF
? CSF識別工具
? 導出CSF,制作戰略地圖(公司戰略澄清圖)
? 若干戰略舉措導出方法介紹
? 討論:支撐戰略目標達成的中長期的關鍵要素是什么?戰略地圖是否完成?輸出CSF及戰略地圖
第三步:導出戰略KPI(戰略衡量指標)
? 導出戰略舉措衡量指標的常見誤區
? 導出戰略舉措衡量指標:IPOOC法
? 戰略KPI的導出步驟
? 使用IPOOC方法導出CSF構成要素
? 備用指標導出
? 首選指標導出
? 戰略KPI篩選評價標準
? 平衡觀點的檢驗
? 導出戰略KPI
? 討論:請選擇某戰略舉措,識別備選戰略KPI,對KPI進行篩選,檢驗,輸出最終戰略KPI
第四步:確定年度業務關鍵措施與目標
? 確定措施和目標的流程
? 年度業務關鍵措施與目標的導出
? 討論:本層級的年度業務關鍵措施及指標有哪些?
? 終稿:公司平衡計分卡、公司績效指標/KPI設計
第五步:分解年度業務關鍵措施&目標
? 為什么公司的戰略重點不是公司高層的運營重點?如何破解?
? 分解年度業務關鍵措施&目標的方法
? 討論:分解出的下級年度業務關鍵措施和目標有哪些?
第六步 制定重點工作
? 討論:制定出本部門的年度重點工作、根據分解結果,制定當年業務規劃(BP)、根據BP, 制定年度組織績效目標
5、案例分享:某企業的BEM戰略解六步法(公司級戰略澄清及績效目標制定)
使命、愿景、目標
公司戰略澄清圖
公司平衡計分卡
公司年度重點工作
6、課程總結回顧及展望
戰略解碼課程總結
學員問題深度交流
對戰略解碼應用的展望