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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    心智模式與管理決策

    經營管理 119
    曹高舉

    曹高舉 復旦大學心理健康教育中心副主任

    常駐地:上海
    邀請老師:13439064501 陳助理
    主講課程:《心智管理與領導力修煉》《情商領導力》《心智模式與管理決策》《巔峰團隊與完美執行》《奔涌的后浪:新生代員工管理》《管理心理學》《幸福心理學》《心理學在人力資源管理中的運用》

    課程背景:

    每年2月,美國《財富》雜志會對北美地區的企業做一個排行榜。1983年,IBM排在第一位;到了1997年,IBM已經跌到第102位。同期,數字設備公司(DEC,Digital Equipment Corporation)從第7位跌到了第386位,1998年被康柏合并,康柏后來被惠普合并,今天這家公司已經灰飛煙滅了。

    無獨有偶,2012年柯達公司提交破產保護申請,這家有著131年歷史的行業巨頭在日新月異的技術變革中敗北。諾基亞147年的歷史,頂峰時期市值1100億歐元,后來賣給微軟買了55億歐元。

    據統計,1970年的全球500強企業,到了1982年消失了1/3。究竟是什么原因讓這些赫赫有名的組織在短短的時間內都銷聲匿跡了呢?

    “一著不慎,滿盤皆輸”,美國蘭德公司估計,世界上大企業的破產倒閉85%是由于領導的決策失誤所導致的。

    諾貝爾獎得主赫伯特·西蒙認為:管理就是決策。每個人的心智模式不同,決策風格迥異,有的是風險偏好型,有的是風險回避型,有的人感性分析,有的人理性思考,有的人偏好決策的質量,有的人偏好決策的速度。但是,很多的領導并不真正的了解自己,并未察覺心智模式對自己決策行為的影響。

    如何理清自己的心智模式,看清組織冰山背后的真相,明晰自己的決策風格,避免決策的非理性,該課程將幫你解決這些問題。

    課程收益:

    重點學習體驗、掌握若干心理學要點,轉變角色,明晰自己的決策盲區、移情陷阱、核心沖突和內心劇場。授課風格激情哲理,幽默、生動之中領略概念的原理,案例、故事之余掌握技巧的精髓;課程內容深入淺出,與時俱進,聽了容易懂,懂了就能用,用過見成效,讓你的個人魅力更突出,感召能力更強大,管理工作更高效。

    課程特色:游戲分享,視頻賞析,案例分析,角色扮演、心理測試;

    課程時長:2天

    講師簡介:曹高舉(附后)

     課程大綱:

    導入案例:DEC的沒落與柯達的命運

    第一講  思者無極:管理心智,遠離決策盲區

     約哈里窗口

    視頻案例:《周亞夫的悲劇》

     覺察的兩種方法:外審+內省

    柳傳志:聽多數人意見,和少數人商量,一個人說了算

     覺察的三度空間:廣度+深度+力度

     覺察的四點建議

    第二講  能者不懼:心理資本,驅動業績飆升

     人生的商業模式:掙錢、賺錢到來錢

     心理測試:你的情商有多高?

     看電影學管理:《馬荀的晉升》

     企業眼中的四種人才

     用人策略:用才or用德?

     員工敬業度與組織支持度

    第三講  智者不惑:認知升級,突破思維壁壘

     案例:子貢的認知層次

     決策思考:尋找一般解

    · 組織問題與決策層級

    · 三思、三行、三不放過

     系統思考:尋找根本解

    · 全局之眼:關聯性、全局性、動態性

    · 系統思考三要素:增強式環路、平衡式環路、滯延

    · 系統思考模型:成長上限模型與舍本逐末模型

     整合思考:尋找整合解

    · 和式思考與或式思考

    · 條件思維:必勝客的定價策略

     隱喻思考:尋找隱喻解

    · 用隱喻來管理:富士康、海底撈、阿里巴巴背后的隱喻

    · 用隱喻來思考

    · 用隱喻來發現問題

     案例:小米為什么飛不動了?

    第四講  行者無疆:洞悉真相,遠離決策陷阱

    案例:企業臉上的三塊老年斑

     組織冰山:表面背后的真相

     CEO病:謊言是如何煉成的?

    · CEO病的癥狀與病因

    · 案例:支付寶風波與馬云的CEO病

    · 案例:三聚氰胺與牛根生的CEO病

     領導修煉:培育真話基因

    · 隱私情,斂偏好;

    · 親賢臣,治小人;

    · 勤求諫,善納言;

    · 聽真話,求真知;

     組織管理:找到真話途徑

    · 推行走動管理

    · 尋找管理教練

    · 發現組織弄臣

    · 構筑坦誠文化


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