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      2020年06月14日    錢科宇 博客     
    推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來,再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項目專注于中國地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實戰(zhàn),匯聚中美兩國最強師資,融入中國地產(chǎn)頂級圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營者、踐行者和經(jīng)濟學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來之路——中國地產(chǎn)經(jīng)營者國際課程》>>

    文/錢科宇

    生產(chǎn)總監(jiān)A每周一巡檢全部廠區(qū),結(jié)束后將檢查到的不良現(xiàn)象列出一張《整改意見表》,分別寫明“現(xiàn)象、整改措施、責(zé)任人、完成整改時間、檢查人簽名”這幾項。你覺得這樣的做法能否做到有效管理?

    生產(chǎn)總監(jiān)B也每周一巡檢全部廠區(qū),所不同的是,他的手里是一張《點檢表》,把所有需要檢查的點位都列出來,沒有問題的就打鉤,有問題的照A總監(jiān)的做法也列出一張《整改意見表》。

    你覺得B的做法與A的做法有何不同?

    思考后,再往下看……

    B相對A,他的整改表更全面,不會有遺漏的盲點;而看了A的表,卻可能還有遺漏的問題點。

    A的思維邏輯是:看到什么做什么、想到什么做什么;B的思維邏輯:是應(yīng)該做哪些?已經(jīng)做了哪些?哪些還沒做?應(yīng)該怎么做?

    B的做法是先定標(biāo)準(zhǔn),再找差距,再做計劃;

    標(biāo)準(zhǔn)其實就是目標(biāo),兩者的定義是一樣的:都是執(zhí)行主體想要達(dá)成的結(jié)果。只是標(biāo)準(zhǔn)是一種常態(tài)化的目標(biāo)。

    通過目標(biāo)進(jìn)行管理的重點,是先要設(shè)定想要達(dá)成的結(jié)果,然后再考慮做什么,是倒逼計劃的產(chǎn)生,這就能保證計劃的質(zhì)量,也保證了資源用在“刀刃”上。

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    隨機讀管理故事:《“給我”還是“拿去”?》
        有一朋友,做人特別吝嗇,從來不會把東西送給別人。他最不喜歡聽到的一句話就是:把東西給誰!  
      有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來!這個人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。
      他的朋友知道這個人的習(xí)慣,靈機一動喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。這個人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。
      啟發(fā)思考:
      “給我”還是“拿去”?我們在經(jīng)營事業(yè)的過程中,是不是一直在向客戶表達(dá)著“把你的錢給我”,客戶就象上面那個吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿足中掙扎,也不愿意把錢給我們。
      如果我們對客戶說的是:把我的產(chǎn)品拿去,是否會更好一些呢?客戶會更情愿地去體驗?zāi)愕漠a(chǎn)品,購買你的產(chǎn)品。
      “給我”還是“拿去”?這是一個問題,也是一個精明的商家是否能從客戶的角度去設(shè)計成交,設(shè)計商業(yè)模式的問題,換一個角度,事業(yè)就豁然開然。
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