全球管理學(xué)之父彼得·德魯克說過：“任何企業(yè)都有且只有的兩大基本職能：營銷和創(chuàng)新。”由此可見營銷和創(chuàng)新對于企業(yè)的重要性。而營銷和創(chuàng)新的關(guān)注點非常不同：營銷關(guān)注顧客，創(chuàng)新關(guān)注技術(shù)。那么，對于喬布斯、比爾·蓋茨、扎克伯格、馬云等全球最成功的創(chuàng)業(yè)者來說，他們主要做對了什么呢？
蘋果，并非全球第一個智能手機
作為全球唯一一家市值超過9000億美元的公司，蘋果公司今天的成功主要靠的是iPhone智能手機，過去10年里全球最成功的智能手機。然而，蘋果的iPhone并不是全球第一個智能手機。
世界上第一部智能手機出現(xiàn)在1993年在美國佛羅里達州的無線世界大會上，現(xiàn)在這款僅僅制造了2000臺的Simon手機設(shè)備現(xiàn)在只能成為收藏家樂于收藏的對象。而在2000年左右，黑莓手機則成為當時全球最流行的智能手機。
2007年開始，蘋果公司才發(fā)布第一臺iPhone智能手機，并在之后的10年時間里成為風靡全球的智能手機！
微軟，并非全球第一個操作系統(tǒng)
微軟的歷史始于1975年。作為全球最大的操作系統(tǒng)，微軟的Windows操作系統(tǒng)幾乎在90%的電腦上安裝。正因如此，微軟幾乎壟斷整個操作系統(tǒng)行業(yè)，比爾·蓋茨也在過去30年的大部分時間里都是世界首富。
然而，微軟的Windows操作系統(tǒng)卻不是全球第一個操作系統(tǒng)，也不是第一個圖形界面的操作系統(tǒng)。喬布斯曾經(jīng)一直痛恨比爾·蓋茨，就是因為微軟的Windows操作系統(tǒng)模仿了蘋果的Mac操作系統(tǒng)。
事實上，讓喬布斯引以為傲的鼠標和圖形界面操作系統(tǒng)也不是蘋果公司第一個發(fā)明出來的，而是施樂公司發(fā)明的。
谷歌，并非全球第一家搜索引擎
谷歌今天的市值超過7000億美元，僅次于蘋果。然而，谷歌并非全球第一家搜索引擎。
在谷歌之前，已經(jīng)有幾十家搜索引擎公司，包括雅虎、altavista等著名公司在內(nèi)。但是1999年谷歌的出現(xiàn)，后來者居上，依靠單一的服務(wù)（雅虎等是包括搜索引擎的綜合門戶網(wǎng)站）一躍而成為全球最大的搜索引擎公司。
Google的首頁非常干凈，只有一個簡潔樸素的關(guān)鍵詞輸入框，沒有任何其他信息。要做就做行業(yè)內(nèi)最好的，這一思想貫穿了Google的整個發(fā)展歷史。
Facebook，并非全球第一個社交媒體
作為全球最大的社交媒體，F(xiàn)acebook擁有超過20億用戶，市值超過了5000億美元。而剛剛34歲的Facebook創(chuàng)始人扎克伯格也因此擁有和88歲的巴菲特接近的個人財富。
然而，F(xiàn)acebook并非全球第一個社交媒體。Facebook在2004年創(chuàng)立上線之前，社交網(wǎng)站早就已經(jīng)遍地開花了。其中包括創(chuàng)立于2003年的MySpace。
在相當長的一段時間內(nèi)，MySpace都是全球第一的社交媒體。然而，扎克伯格獨具一格的作風將Facebook從哈佛內(nèi)部小網(wǎng)站打造成為成社交巨頭。自2009年之后，F(xiàn)acebook便超越MySpace成為全球最大的社交媒體。今天，F(xiàn)acebook更是一騎絕塵，把其他競爭對手遠遠拋在后面。
阿里巴巴，并非中國第一家電商
馬云是今天中國最具代表性的商業(yè)領(lǐng)袖，他創(chuàng)立的阿里巴巴市值今天高達5000億美元。而阿里巴巴的成功主要是靠電商，包括旗下的淘寶、天貓等。
然而，阿里巴巴并非中國第一家電商。中國的第一家電商是創(chuàng)立于1999年的8848。然而，8848今天卻早已隕落，而阿里巴巴卻成為中國電子商務(wù)的代表。馬云也因此成為中國的首富和創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖。
從0到1主要靠創(chuàng)新，從1到N主要靠營銷
以上這些全球最成功的創(chuàng)業(yè)者，居然都不是第一個發(fā)明新技術(shù)的人。事實上，大多數(shù)技術(shù)創(chuàng)新都始于斯坦福、麻省理工等全球頂尖大學(xué)的實驗室，但是，真正在商業(yè)上成功的卻并非這些技術(shù)的發(fā)明者，而是把這些技術(shù)成功進行產(chǎn)業(yè)化的企業(yè)家們。所有，我要告訴大家的是：從0到1主要靠創(chuàng)新（技術(shù)突破），從1到N主要靠營銷（復(fù)制給千千萬萬的顧客）。
鄭毓煌教授課程精彩語錄
1、營銷的本質(zhì)就是吸引顧客和保留顧客。
2、全球化時代，本土化營銷。
3、從0到1主要靠創(chuàng)新，從1到N主要靠營銷！
4、吸引新顧客比保留老顧客的成本要高5倍。
5、市場營銷是企業(yè)最核心的競爭力，沒有之一。
