做你想做的，得到你想得到的――每個企業(yè)都希望建立這一管理系統(tǒng)。但是，事實(shí)如何?問題出在哪里?

 

    1.    戰(zhàn)略執(zhí)行有“手段”，沒平臺。每家企業(yè)、每位領(lǐng)導(dǎo)為了達(dá)到目標(biāo)，都有各自的方法，但卻沒有建立將目標(biāo)、戰(zhàn)略貫徹到全公司的管理平臺。在戰(zhàn)略執(zhí)行的過程中，很難將公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為決策層、執(zhí)行層的行動。

 

    2.    組織與流程不協(xié)調(diào)，流程分段。各部門關(guān)起門來貫徹戰(zhàn)略，戰(zhàn)略執(zhí)行缺乏協(xié)作和統(tǒng)合效能。

 

    3.    缺乏戰(zhàn)略執(zhí)行的監(jiān)控體系。不能及時、有效觀察到執(zhí)行效果。戰(zhàn)略執(zhí)行好像開一輛沒有指示盤的車，處于失控狀況。

 

    4.    缺乏流程運(yùn)作的監(jiān)控體系。不能有效觀察 銷售 、研發(fā)、生產(chǎn)、 供應(yīng)鏈 以至后臺職能系統(tǒng)各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的 績效 表現(xiàn)。

 

    5.    有目標(biāo)，沒能力。聽到打雷，不見下雨，期初制定目標(biāo)，日常沒有行動；心有余而力不足，能力和資源不支持目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。常見問題是 績效管理 與任職資格脫節(jié)。

 

    6.    約束機(jī)制有效性不足，導(dǎo)致執(zhí)行偏差。如 營銷 腐敗、采購腐敗的情形嚴(yán)重，運(yùn)營風(fēng)險威脅企業(yè)生存擴(kuò)張。

 

    7.    中高層管理者的執(zhí)行能力、管理能力參差不齊。有很多“ 執(zhí)行力 ”、“ 戰(zhàn)略管理 ”、“績效管理”道和術(shù)，卻少有一種兼顧商業(yè)和專業(yè)、深度和通俗，從而易于被多數(shù)人掌握，使中高層都能“管理齊步走”，人人參與，打一場“人民戰(zhàn)爭”。《從戰(zhàn)略到動作》力圖為企業(yè)解決這一問題。

 

    8..    企業(yè)多個績效系統(tǒng)不能整合。 人力資源 部、財務(wù)部、企管部（戰(zhàn)略規(guī)劃與 經(jīng)營管理 ）、質(zhì)量管理部分別從員工、預(yù)算、戰(zhàn)略、質(zhì)量等角度對績效進(jìn)行管理，卻很難在同一個平臺上“唱戲”。

 

    9.    被新概念左右，重管理系統(tǒng)輕業(yè)務(wù)成功。平衡計分卡BSC、360度、目標(biāo)管理、KPI、戰(zhàn)略地圖……新概念起不到促進(jìn)業(yè)務(wù)成功的作用，卻擾亂了 企業(yè)管理 思維和管理體系。

 

    10.     操作細(xì)節(jié)把握不了。忽視細(xì)節(jié)，或者癡迷于細(xì)節(jié)都可能走向失敗。對于KPI的衡量、含義、統(tǒng)計口徑、數(shù)據(jù)獲取、計劃值等細(xì)節(jié)，一些企業(yè)沒辦法“搞得定”，另一些企業(yè)卻陷入細(xì)節(jié)而“難以自拔”。

 

    11.     如何進(jìn)行量化考核？

 

    12.     如何得到一個令人信服的績效分?jǐn)?shù)。量化考核未必能獲得一個令人信服的分?jǐn)?shù)。

 

     西彥有言：提出問題是解決問題的一半。我的概要想法是：通過建立戰(zhàn)略分解、流程優(yōu)化、任職資格與素質(zhì)潛力、關(guān)鍵績效指標(biāo)和績效管理體系，傳遞經(jīng)營壓力、改善執(zhí)行手段、建立約束機(jī)制……管理你想做的和你想得到的，從而有效提升執(zhí)行力，落實(shí)戰(zhàn)略，促進(jìn)業(yè)務(wù)成長。當(dāng)然，具體要說起來要花很多時間。歡迎與作者探討。