企業危機管理
課程大綱：一．引言:40年商業中國——企業危機之崢嶸歲月（系列危機案例）1. 企業危機的歷史與現實2. 后危機時代與經濟形勢環境3．互聯網時代對企業的影響4. 危機管理學的基本理念5. 企業內外危機的驅動因素6. 當前整體的危機環境分析二．企業危機管理——走上良性經營之路的關鍵（案例分析、互動研討）1. 企業家們對危機管理的看法2. 企業預防危機的八
公共關系管理與品牌營銷
課程大綱：第一講．企業的自身公共關系分析（案例分析）1．企業需要管理的4類公共關系2. 公共關系的4個基本核心要素3. 企業公共關系的5個網絡背景4.公共關系管理的4個整體框架第二講．公共關系管理與危機公關的6個要求（案例分析）1．關心政策，積極配合主管部門2．統一口徑，策略應對媒體質疑3．誠心溝通，盡力贏得各方理解4．低調處理，暫避對抗雪上加霜5．轉危為安，尋找契機重獲市場6．積極公
殷俊
殷俊 曾任著名企業西門子、戴爾高級職業經理人 課程：《企業危機管理與媒體應對》危機管理與風險管理“培訓-咨詢”論壇秘書長，資深危機管理與風險管理專家
