如何在線應(yīng)付心懷不滿的顧客
如果你擁有一家小公司或者為你的公司管理社交媒體計劃的話，控制敘述方式始終是最重要的。無論你花了多少時間希望通過推特和Facebook表現(xiàn)親善，總是會有不滿的客戶會在線發(fā)飆、反復(fù)訴說或者抱怨。你應(yīng)該如何回復(fù)他們
全國醫(yī)藥行業(yè)工商企業(yè)管理研修班
★專業(yè)面授+商務(wù)實戰(zhàn)+導(dǎo)師咨詢 ★國際游學(xué)+中西貫通+人文修為【培訓(xùn)方向】隨著中國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)體制改革的深入,國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)市場正面臨巨大變革，醫(yī)藥企業(yè)生存和發(fā)展都迎接著新的挑戰(zhàn)。為了提高醫(yī)藥行業(yè)的競爭實
品牌戰(zhàn)略管理的變革與創(chuàng)新
品牌修飾戰(zhàn)略在品牌上增加一個修飾成分以突出品牌與眾不同的特征，修飾可以是一個形容詞，也可以是包裝的一種顏色。例如：喜力（HELIX）是殼牌石油旗下的一個著名潤滑油品牌。目前在中國市場上有四種喜力產(chǎn)品，他們分別是超凡喜力、非凡喜力、特級喜力和紅色喜力，由于其包
清友會心理學(xué)高級研修班
兵家言：攻心為上，攻城為下。 老子曰：知人者智，知己者明。【課程背景】所謂的‘新經(jīng)濟’實際上就是心理學(xué)。 美聯(lián)儲前主席 格林斯潘【核心目標(biāo)】創(chuàng)新性：心理學(xué)結(jié)合 管理學(xué)詮釋更優(yōu)化的企業(yè)管理模式，更適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需求
經(jīng)營方略總裁高級研修班
洞悉最新經(jīng)濟形勢探究企業(yè)運營邏輯▍課程背景近年來，我國經(jīng)濟運行下行態(tài)勢明顯，作為新一輪經(jīng)濟周期與結(jié)構(gòu)性調(diào)整疊加作用的產(chǎn)物，此次洗牌是由我國經(jīng)濟追趕階段性成功派生而來，挑戰(zhàn)嚴(yán)峻的
12.16-17經(jīng)營方略總裁高級研修班：路長全、劉春華
課題：12 16 路長全：切割營銷——新常態(tài)下的營銷與商業(yè)模式課題：12 17 劉春華：尋找傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的‘’突圍營銷拐點‘’
4月24-26日清華大學(xué)集團管控高級研修班課程表
清華大學(xué)集團管控高級研修班4月24-26日在清華大學(xué)上課： 集團企業(yè)法律風(fēng)險防范 企業(yè)國際化思維與戰(zhàn)略 企業(yè)媒體關(guān)系與公共危機應(yīng)對
11月16-17日清大創(chuàng)新型企業(yè)工商管理（EMBA）總裁研修班:張勇
11月16-17日 《企業(yè)發(fā)展各階段投融資策略與風(fēng)險管控》 張勇 南開大學(xué)法學(xué)院教授，法學(xué)研究所所長；北大、清華總裁班授課老師
7月25-27日清華實戰(zhàn)型創(chuàng)新營銷管理班司馬劍明主講
7月25－27日清華實戰(zhàn)型創(chuàng)新營銷管理高級研修班課程：讓客戶回頭—穿透心墻的深度服務(wù)策略 司馬劍明 雙贏談判溝通策略 楊 虎 經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生與企業(yè)管理 鄧 勇
