藍天：中國人民大學講師、管理學博士
多年從事企業中高層管理，在企業員工職業化訓練、優質客戶服務技能和人力資源管理與咨詢方面有著豐富的實際操作經驗。
清華大學、北京大學MBA課程特聘教授
國家外交部外交官商務禮儀、溝通技能指導訓練師
人力資源和社會保障部人力資源管理師認證特聘講師
國資委發展研究中心特聘人力資源管理專家
全國大學生創業計劃大賽評委、職業生涯指導專家
鳳凰衛視中華環球小姐大賽評委、禮儀指導專家
培訓專題：
通用管理技能課程系列：員工職業化訓練、印象管理與商務禮儀、高效溝通、商務演說與推介技巧、如何建立高效率團隊、中高層管理者素質訓練
人力資源管理課程系列：人員招聘面試技巧、人才的選育用留、現代企業績效考評體系設計與應用、員工生涯規劃與管理、培訓者育成（TT
T）
營銷課程系列：優質客戶服務與客戶關系管理、服務形象塑造、電話服務技巧
曾培訓客戶：
曾培訓客戶包括：國家外交部、國家外匯管理局、國家稅務總局、國家計委、北京市衛生局、上海市開發區管委會、河北省委組織部、廣東省公安廳、IBM公司、通用集團、可口可樂公司、百度公司、NEC電子、三星電子、LG電子、安利（中國）公司、博士倫公司、諾華制藥、羅技電子、中國儀器進出口公司、中國移動、中國網通、中國聯通、中國汽車研究中心、大唐電信、浪潮電子、亞信科技、核工業集團、中國石化、大慶石油管理局、中煤集團、中航油集團、航天科技集團、中國國際航空公司、深圳航空公司、南方航空公司、首都機場股份有限公司、北京電力總公司、國電集團、華電集團、國家開發銀行、工商銀行、建設銀行、中國銀行、廣州發展銀行、中國出口信用保險公司、平安保險公司、太平洋保險公司、中美大都會保險公司、中國建筑總公司、萬科地產、招商地產、天鴻集團、宇通重工集團、三一重工集團、國美集團、蒙牛集團、國金投資管理咨詢公司、湖南衛視、歌華有線、智聯招聘網、李寧服飾
清華大學、北京大學總裁班、政府班、MBA學員等。
人力資源和社會保障部人力資源管理師認證班學員
主要著作：
《有效溝通技巧》（VCD課程包） 主講 （北京大學出版社）
《形象管理與商務禮儀》（VCD課程包） 主講 （中信出版社）
《知識管理》 主編 （高等教育出版社）
《我能——應聘面試技巧》 主編 （北京大學出版社）
《有禮走遍天下》 主編 （北京大學出版社）
