• 企業數字化轉型升級挑戰與機遇

1、思維創新
2、互聯網對企業的影響與變革
3、數字經濟發展現狀與態勢
4、企業數字化轉型升級的挑戰

• 跨界打劫
• 利潤降低
• 數字化沖擊
• 誰是競爭對手
• 用戶變了

5、企業數字化轉型升級的優勢
6、企業數字化轉型升級之“坑”

• 經營路徑依賴
• 團隊組織的不適應性
• 思維切換困難
• 創新決心決定資源配置程度

案例討論與練習：
二、企業數字化轉型升級發展思路與方法論
1、什么是數字化？
2、數字化轉型升級戰略價值
3、企業數字化建設現狀剖析
4、企業數字化轉型帶來的變革

• 發展理念
• 領導力
• 組織結構
• 運營能效
• 技術能力

5、企業數字化轉型升級難點與痛點
6、企業數字化轉型8大方法

• 愿景
• 數字化程度
• 單點啟動
• 優化創新
• 快速迭代
• 擴展延伸
• 運行管理
• 體驗與安全

7、企業數字化轉型升級業務戰略重構
8、企業數字化轉型升級驅動精細化管理
9、企業數字化轉型提升服務能力
10、企業數字化轉型升級價值
11、企業數字化轉型升級關鍵技術
案例討論與練習：
三、企業數字化轉型升級商業模型與數字場景創新
1、什么是商業模式畫布
2、商業模式畫布的作用
3、商業模式畫布四個視角
4、商業模式畫布的九大模塊

• 目標客戶的定位——誰是你的用戶
• 價值主張的制定——打造感性故事
• 分銷渠道的設計——誰幫你講故事
• 客戶關系的建立——黏住他的剛需
• 盈利模式的選擇——賺與不賺選擇
• 關鍵資源的把控——提煉新價值點
• 交易結構的設計——多贏共贏模式
• 合作伙伴的錨定——找準利益相關
• 成本結構的控制——少花錢多辦事

5、企業數字化應用場景設計
6、企業數字化轉型升級用戶角色管理
7、用戶故事地圖
案例
工具練習：商業模式畫布、用戶故事地圖
四、基于企業數字化轉型升級的敏捷管理
1、什么是敏捷管理？
2、敏捷管理誤區
3、敏捷管理5個進程

• 構想
• 推測、啟動
• 探索、發布
• 迭代循環
• 收尾結束

4、迭代邏輯

• 場景驅動
• 運營驅動
• 數據驅動
• 競爭策略

5、敏捷工作模式

• 讓計劃趕得上變化
• 拉動價值，持續改進

案例：
案例討論與練習：
五、企業數字化決策支持系統與商業發展趨勢
1、企業數字化的大數據結構體系
2、數據對企業價值

• 商業價值
• 經營價值
• 戰略價值

3、大數據決策模型與支持體系
4、數據資產化
5、無數據、不AI
6、基于數字化的智能商業

• 數字化和智能化是消費發展的主要推動力
• 智能商業服務消費者的三大特征
• 智能商業的雙螺旋
• 智能商業的快速發展
• 企業在經營各環節實現智能決策

7、智能商業，未來已來