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以客戶為中心的機制創新和工作方法
呂遠洋 華為管理實戰專家，2年海外工作項目經驗華為做了哪些管理變革？為什么要進行變革？華為在發展道路上如何規避風險？華為靠什么如何突破40億，100億？華為的核動力在哪里？揭露你不了解的華為機制創新，華為管理創新案例：熵減理論、人力資源水泵、轉人磨心、輪值機制、華為創新“7“反對、工程商人理論
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銷售心理學
許晉 清華大學總裁班培訓講師培訓目標：1．引導學員步入消費者心理世界，學會分析不同消費者心理；2．從心理學角度對一些消費者的行為進行分析；3．幫助學員掌握最新心
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MOT服務營銷
王翔 銷售技能提升專家MOT（Moment of Truth）是現代服務中最具震憾力與影響力的管理概念與行為模式之一。正是借助它，SAS航空成為服務經濟時代的領跑者。擺脫了巨額虧損的困境，創造了奇跡，取得了連續20年贏利的驕人成績。繼MOT在SAS航空大獲成功后，眾多全球500強企業競相引進以MOT點為基礎的相關課程。
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大市場意識強化與企業營銷創新
金超 中國知名企業商業模式與管理模式創新實踐咨詢專家；清華大學簽約課程主講，中山大學簽約授課教授企業所有環節都在創造價值，但只有市場最終實現價值；市場擴張不只是營銷團隊的職責，而是所有部門的共識！
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人人都要以客戶為中心
馮南石 曾任華為技術項目經理、總監理論篇：以客戶為中心的內涵一、華為企業文化的形成過程1：第一階段：創業階段，口號滿天飛2：第二階段：走出混沌——《華為基本法》3：第三階段：從哲學到實踐：愿景-使命-價值觀二、華為企業文化的核心價值觀解讀1：以客戶為中心2：以奮斗者為本3：長期艱苦奮斗
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海外項目開發及運營的非技術風險管理
程帥 北京大學國際政治學學士 原華為公司西非地區部政府項目系統部主任課程概述：幫助學員從整體上對國際工程承包海外項目開發與市場運營所面臨的常見非技術類風險有一個系統的認知，學習并掌握能夠有效預防和管
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無服務 不客戶-服務質量提升與客戶關系維護
張松波 首經貿市場營銷系主任在市場激烈競爭的現代社會，企業如何持續有效發展？客戶變動很快，流失率高，如何避免這種現象？能否發展出一批對企業高度忠誠的客戶群，優先與你們合作？新客戶開拓很辛苦，是否有老客戶幫你介紹優質客戶？客戶關系是營銷人員特別關注的重點，贏得客戶關系
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跨文化溝通管理與區域商業應對
程帥 北京大學國際政治學學士 原華為公司西非地區部政府項目系統部主任了解并掌握跨文化情境下溝通與管理的基本技巧和方法；了解各主要文明的內核性區別并充分了解各目標區域的主要商業文化特點。通過認知與研討，尋找到應對好跨文化的方法。
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數字時代，營銷策略創新與執行
喻旭 易觀商業解決方案合伙人，國家高級電子商務師課程收益1、了解數字時代，營銷范式變遷、創新思維、原則、特點2、掌握營銷創新的5種類型（IP賽馬型、高舉高打型、種子裂變……）3、學會新
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視頻策劃、拍攝與剪輯技術
李中生 全域營銷操作系統（CAP-SYSTEM）創始人課程背景視頻，作為近幾年持續爆火的媒體類型，不僅讓普通受眾在其中找到了樂趣與歸屬，也讓無數商家與KO·在其中獲得了機遇和發展。龐大的
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