★地段好、裝修好、人員多，顧客卻寥寥無幾！

★員工介紹產品時說得口干舌燥，顧客卻無動于衷！

★面對顧客提出的諸多異議，員工無所適從，不敢踢單!

★員工缺乏積極和主動性，優秀員工越來越難招，招了又留不住！

★團隊業績靠主賣手，新員工成長速度慢，銷售能力無法提升！

★員工連帶銷售水平低，客單價不高，業績一直上不去!

★公司成交顧客很多，但是二次消費、長期消費的確很少！

《超級賣手特訓營》2 天課程通過深入分析顧客心理，調整團隊銷售觀念，抓住門店銷售成交的關鍵環節，通過大量的案例分析和現場實操演練，設計話術，固化流程，幫您徹底解決團隊銷售難題，成為眾多中國和世界 500 強企業采購集中學習的制定課程。

課 程 大 綱

模塊一：顧客購買心理分析

①顧客為什么購買你的產品及四種顧客類型分析；

②不同顧客類型的性格特點、行為表現對癥下藥：根據顧客行為表現設置對應的銷售動作；

③顧客購買時的心理變化過程；

④門店銷售就是與顧客“談戀愛”；

模塊二：破解開場四大難題

①“應該賣什么”比“買什么”還要重要，建立引導性銷售意識；

②為什么說了很多話，顧客沒有買，因為沒有“問”到點子上；

③為什么店員喜歡上來就說特價，因為他不善于價值塑造；

④顧客說“隨便看看”，你如何處理并產生銷售；

模塊三：快速建立顧客的信賴感

①尋找顧客核心價值觀并同步；

②“一問一答一贊美”法則快速拉近與顧客之間的距離；

③“輸出理念”快速改變顧客的購買主意：提升客單價；

④塑造商品價值的四種方法，并尋找報價的最好時機；

模塊四：成交秘訣

①顧客購買的真正動力：擴大痛苦

②破解顧客抗拒點背

③7 種套餐組合標準話術，讓客單價最后再提升 30%以上；

④快速成交的秘訣：確認、快速、請求；

模塊五：售后服務

①確認商品，快速收銀，禮貌送客，客情維護；

②優質的售后服務是下次銷售的開始；

③建立完善的顧客檔案，挖掘消費機會；

④分級管理顧客檔案；

⑤VIP 檔案動態管理；

⑥讓未成交顧客回來：登門檻效應、留面子效應；

⑦客情維護，提高返單率，增加轉介紹；