當前，DRG/DIP政策的全面推進，要求各級醫療機構必須改變傳統運營模式，加強對控成本、降費用、保質量、提效率的重視，提升精細化運營水平。

3月18-19日，商帥商學院全國醫療行業職業院長EMBA高級研修班特邀著名醫院經營管理研究專家孫學勤教授講授《醫院質量管理與全成本控制》課程，助力醫院經營競爭力的提升。

強調質量安全管理是未來十年醫院管理工作的重中之重，如何在瞬息萬變的發展格局中保持初心，以不變應萬變，走健康可持續發展道路，是當前醫療機構面臨的重大課題。

孫學勤

西安當代醫院管理研究院院長

著名醫院經營管理實戰專家

孫教授憑借從業二十年的豐富經驗和專業技巧，從全面質量管理理論基本框架著手，圍繞全過程、全方位、全員額三方面深入淺出的解析了各科室之間環環相扣的關系及處理方法，重點講解事前控制、過程控制、事后控制三個關鍵環節。

并表示，在質量安全管理中，一定要把百分之九十的精力放在事先質控和過程質控，做好基建、工作標準、流程、培訓等各項工作，從前端和根源上保障醫療質量安全。

同時，醫院管理者必須轉變理念，從傳統的平面質控轉變為基礎質量管理、專業質量專利、服務質量管理三位一體的全方面質控，強調醫療質量安全控制一定是全員質控，關系到每一個崗位，每個人都應該從自己的本職職責出發，由細節著手，保障醫療質量安全管理。

孫教授指出未來醫院全面質量的重點將放在“服務質量”上，并為如何做好醫院及科室各個環節的質量管理指明了實際操作方法。

想要實現醫院高質量發展，提升醫院經營競爭力，首先要做的就是醫院成本控制。尤其當前DRG/DIP政策的全面推進要求各級醫療機構必須改變傳統運營模式，加強對控成本、降費用、保質量、提效率的重視，提升精細化運營水平。

為幫助學員詳細了解DRG/DIP支付改革背后的機遇和運營舉措，3月19日，孫學勤老師以《基于醫保支付制度改革的全成本精細化管控》為主題進行授課。其以DRG/DIP全面實施對醫院運營、現行績效管理等方面的影響為基礎，深入分析了DRG/DIP付費下醫院成本控制誤區、成本控制的種具體方法。

孫學勤教授表示，全成本控制是一個復雜的系統，由于缺乏相關管理知識，沒有配套的理論和有價值的管理經驗支撐，導致實際中，管理人員很容易陷入四大誤區：

誤區一：追求成本最小化。醫院成本控制的目的不是為了追求成本最小化，而是為了實現成本合理化。

誤區二：全成本核算和全成本控制混淆。沒有全成本核算，就沒有全成本控制，核算不是目的，控制才是。

誤區三：全成本核算和績效考評成本混淆。全成本核算只有兩個目的,一是把賬做清楚；二是成本核算用統一標準，便于不同醫療機構之間，醫療機構內部不同科室之間標準化的經營結果進行比較。

誤區四：抓大放小。要想建立完善的成本控制框架，必須從醫院的管理和服務兩個層面出發，統籌醫院整體經營狀況。

隨后，孫學勤教授就原地控制、劃小成本核算單元、全項目成本控制、內部結算制度、雙指標控制、預算控制等16六種成本控制方法一一展開講解，助力學員醫院經營競爭力的提升。

課程最后，孫學勤老師鼓勵學員在快速變化的時代，以不變應萬變，掌握醫療機構發展的底層邏輯，從治療、成本、績效、人力和學科服出發，構建內部核心競爭力。