【課程背景】
Twitter創(chuàng)始人威廉姆斯說，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是滿足人們需求的巨大機(jī)器。因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)并解決用戶的微小痛點(diǎn)，另外圍繞用戶的眾多需求做減法，找到一個(gè)點(diǎn)進(jìn)行突破；最后是對(duì)人性的解放，換句話說是對(duì)人的理解，而不是對(duì)技術(shù)的關(guān)注。
什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？就是腦殘用戶的思維模式，不能用傳統(tǒng)的思維看待自己的工作。
互聯(lián)網(wǎng)思維集中談三點(diǎn)，第一個(gè)是痛點(diǎn)，對(duì)用戶的痛點(diǎn)，哪怕微小的痛點(diǎn)有沒有覺察；第二個(gè)是尖叫點(diǎn)，有沒有設(shè)計(jì)出讓用戶尖叫的產(chǎn)品；第三個(gè)叫引爆點(diǎn)，這么好的產(chǎn)品能不能讓大家快速使用？這三個(gè)點(diǎn)正是互聯(lián)網(wǎng)思維最精髓的工作模式。
【課程內(nèi)容】
1 前言：互聯(lián)網(wǎng)思維
1.1 【案例一】雙十一快遞
1.2 互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)及再思考
2 痛點(diǎn)
【案例二】你選哪個(gè)？
【案例三】想你所想
2.1 找痛點(diǎn)
2.1.1 觀察用戶的機(jī)制
2.1.2 拷問用戶“5個(gè)為什么”
2.1.3 場(chǎng)景思考
【案例四】打電話痛點(diǎn)
【案例五】pop vs 自營(yíng)
【案例六】金山
【案例七】腦白金
2.2 分析痛點(diǎn)
2.2.1 首席痛點(diǎn)官
2.2.2 數(shù)據(jù)挖掘
【案例八】京東
【案例九】7-11
【案例十】林彪
【案例十一】端午節(jié)
【案例十二】麥當(dāng)勞
【案例十三】說人話！
【練習(xí)】尋找美的痛點(diǎn)
3 尖叫點(diǎn)
【案例十四】海底撈
【案例十五】無線蘇州
【案例十六】想你所想2
3.1 讓產(chǎn)品說話
3.1.1 減法
3.1.2 MOT
3.1.3 快速迭代
【案例十七】減法：天氣、奪寶島
【案例十八】MOT： QQ、360…
【案例十九】快速迭代：美顏相機(jī)
4 爆點(diǎn)
【案例二十】求ps
【案例二十一】跨界市場(chǎng)
4.1 社會(huì)化營(yíng)銷的本質(zhì)
4.1.1 打造產(chǎn)品性格
4.1.2 病毒營(yíng)銷
4.1.3 粉絲營(yíng)銷
【案例二十二】產(chǎn)品性格：凡客…
【案例二十三】病毒營(yíng)銷：樂視…
【案例二十四】粉絲營(yíng)銷：哈蘇…
【練習(xí)】設(shè)計(jì)爆點(diǎn)
5 傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型
5.1 傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的對(duì)比
5.1.1 A-A+回歸常識(shí)
5.2 管理挑戰(zhàn)一觸即發(fā)
5.2.1 執(zhí)行力、創(chuàng)新、成本
5.3 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是怎么屌絲逆襲的？
5.3.1 跨界融合
5.4 轉(zhuǎn)型的三把刀
6 砍價(jià)格
6.1 殺出一條血路
【案例二十五】電商風(fēng)云
6.2 十節(jié)甘蔗理論
7 砍成本
7.1 算賬
【案例二十六】預(yù)算系統(tǒng)
7.2 嚴(yán)格到“變態(tài)
7.3 三級(jí)匯報(bào)制降低審批成本
7.4 從營(yíng)銷開始砍
7.5 灰度服務(wù)
7.6 有損服務(wù)
7.7 敏捷迭代
8 砍思想
8.1 倒逼管理
【案例二十七】你為誰“帶鹽”
8.2 三次拍桌子
8.3 電商晨會(huì)
8.4 客戶為先：誠(chéng)信、激情、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新
【案例二十八】公子的世界我們不懂
【案例二十九】開荒服務(wù)
【案例三十】賣萌無節(jié)操
8.5 關(guān)鍵能力
8.6 不要教育消費(fèi)者
8.7 互聯(lián)網(wǎng)三角模型
8.8 發(fā)家致富七條路
【分享回顧】
