1. 什么是績(jī)效考核？什么是績(jī)效管理？
2. 解決績(jī)效管理的5點(diǎn)基本認(rèn)識(shí)
3. 績(jī)效管理的解決的不是技術(shù)問(wèn)題？
4. 績(jī)效管理與其他人力資源管理活動(dòng)的關(guān)系
5. 傳統(tǒng)績(jī)效考核存在的問(wèn)題
6. 實(shí)施績(jī)效管理的條件
第二單元：
1、 績(jī)效管理的流程與核心內(nèi)容：績(jī)效管理的八步流程，兩個(gè)環(huán)節(jié)
2、 績(jī)效管理的目的
3、 建立績(jī)效考核的內(nèi)容與工作期望
4、 如何確立績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)
5、 建立績(jī)效管理體系與績(jī)效考核方法
第三單元：
1. 目標(biāo)管理在績(jī)效管理中的應(yīng)用
2. KPI考核方法與操作
3. 素質(zhì)考核與人員考核的素質(zhì)模型
4. 為什么要進(jìn)行績(jī)效考核面談
5. 如何進(jìn)行績(jī)效考核面談
