隨著世博會、奧運會的成功舉辦，中國人再次向世界人民展示了千年的智慧，就在世界500強齊聚中國的同時，與時俱進的中國企業(yè)家也將眼光聚焦在國際市場，在深入分析并學(xué)習(xí)世界五百強先進管理模式的同時，也在不斷的探索適合中國國情的商業(yè)模式，最近幾年，集團化企業(yè)和正在步入集團化的企業(yè)的管理方式及總部定位成為集團企業(yè)關(guān)注的焦點。如何使企業(yè)在更加激烈的競爭和全球化進程中保持業(yè)界地位、并以較高的速度平穩(wěn)擴張成長，成為企業(yè)家們必須面對的課題。
本課程從戰(zhàn)略的角度論述了人力資源管理新的理念、技術(shù)和流程，特別是人力資源各專業(yè)模塊系統(tǒng)在企業(yè)管理操作過程中的內(nèi)在關(guān)系與銜接點，從制度、機制、程序和技術(shù)等方面構(gòu)建人力資源管理系統(tǒng)。
課程大綱
人力資源“支持體系”與“品績管理”
完整的企業(yè)人力資源戰(zhàn)略支持體系
為什么企業(yè)應(yīng)對管理者進行“品績管理和品績考評”？
為什么要對管理者的品行和業(yè)績同時考評？
“道德”與“品格”
德 中國古人和現(xiàn)代歐美都認為德是“品格”
道德 中國古人認為“道法自然”，為自然之規(guī)律
德與才 古人講的德才實際就是歐美國家說的“品績”
德才識人 德才都重要，但是在做人用人上都是“德 為先”
德才坐標(biāo)圖 根據(jù)德才理論的德才象限坐標(biāo)圖清晰顯示四類人
品德教育訓(xùn)練 品行不僅僅要教育，更重要的是訓(xùn)練、教養(yǎng)、強制
德才考核與評價 機構(gòu)用人應(yīng)實施品行與業(yè)績的考核與評價“品績考評”
德才戰(zhàn)略配置使用 品績考評后進行科學(xué)配置和其它制度配合形成戰(zhàn)略發(fā)展
企業(yè)管理者首先應(yīng)具備做人做事的品格
一、 做人的品格（基本品格）----感恩、誠實、禮貌、勤奮等
格言：“子不教，父之過”
感恩：父母、鄰居\同學(xué)、自然\上級\ 單位\同事。以感恩的心 感謝擁有的一切，
二、 把人做好的品格（一）----忠誠、友愛、熱情、正直等
格言：“講道德，說仁義”
布施：食物、物品、教育、精神 “以舍得的心幫助需要幫的人”
把人做好的品格（二）----助人、尊重、贊美、無私等
三、 做事的品格（共性品格）---誠信、守時、公正、認真等 格言：“人道誰無煩惱，風(fēng)來浪也白頭”
培養(yǎng)教育孩子品格的過程:
2---5歲: 感恩, 誠實 感謝世界給你的所有, 對所做的事包括錯事敢于承認
5---8歲: 勤勞, 寬容 勞動,做作業(yè)盡全力做, 對他人的
8---12歲: 主動, 守時 主動觀察并去做應(yīng)做之事, 對所定的時間不拖延,耽擱
12--16歲: 熱情,勇敢 對一切都保持極大的興趣, 不怕所發(fā)生的任何事情,而去面對
完整的企業(yè)人力資源戰(zhàn)略支持體系
泰勒：
管理即行使權(quán)威與決定是一種能夠說服人們熱心向一個目標(biāo)的能力是引導(dǎo)、影響人和組織在一定條件下達標(biāo)行為。要達到這個目的，就一定要在管理者的八個方向下功夫。
處理模糊因素；處理不確定因素
1—3%的人有非正常思維
