在課堂上我們講到了提高下屬責(zé)任心有四種做法：提供工作和成長的相關(guān)信息、營造自行負(fù)責(zé)的工作氛圍、引導(dǎo)自行解決的工作習(xí)慣、培養(yǎng)管理者愿景。其中，信息、氛圍和引導(dǎo)是激發(fā)責(zé)任感的條件，但只有當(dāng)員工擁有管理者愿景時，才能更好承擔(dān)責(zé)任。從關(guān)注自己在做什么，到思考自己為什么這樣做；從等候被告知，到主動行動并反饋。
如何培養(yǎng)管理者愿景？可以參照四維構(gòu)建法，從以下角度進(jìn)行工作設(shè)計。
1、通道做寬。
很多公司只有一個管理序列的晉升通道，管理崗位的職數(shù)又有限，員工認(rèn)為自己晉升無望，積極性不高。這種情況可以將職業(yè)生涯發(fā)展通道做寬，除了管理序列，還可以有技術(shù)序列、銷售序列、項目管理序列。例如，某公司的技術(shù)序列發(fā)展通道有這樣的不同崗位：新員工——正式員工——技術(shù)員——初級工程師——中級工程師——高級工程師——副主任工程師——主任工程師——副總工程師——總工程師。通道寬了以后，員工發(fā)展不再是擠獨(dú)木橋，可以選擇到適合自己的發(fā)展路徑，積極性會提高。
2、通道做細(xì)。
一些組織工作內(nèi)容聚焦，不適合多通道職業(yè)發(fā)展路徑，這種情況可以考慮將職業(yè)生涯發(fā)展通道做細(xì)。否則就是總經(jīng)理——部門經(jīng)理——員工三個層次，員工發(fā)現(xiàn)幾個部門經(jīng)理還都是老板家的親戚和朋友，我在這里沒啥前途，萌生退意是很正常的選擇。從員工到經(jīng)理，可以設(shè)置主管、高級主管、資深主管、經(jīng)理助理、副經(jīng)理等崗位，通道做細(xì)后，大家工作績效好，就會有晉升的崗位。
3、通道做快。
通道做細(xì)并不是年功序列制，針對特殊貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工，還應(yīng)當(dāng)有快速晉升激勵，這叫做把通道做快。當(dāng)員工取得非常優(yōu)異的工作成效和重大貢獻(xiàn)時，除了現(xiàn)金獎勵，公司決策層討論后可以快速提拔，甚至連升三級，此方式不常使用但應(yīng)當(dāng)要有快速晉升通道，否則員工會覺得你們細(xì)分通道只是為了把人拴住。
4、通道做活。
給別人做永遠(yuǎn)不如給自己做的積極性更高，要把通道做活，運(yùn)用外包、孵化，阿米巴等機(jī)制，把員工培養(yǎng)成內(nèi)部合伙人。管理如何更好地激發(fā)員工們的積極性？管理中的控制職能的效用和以前大不一樣了，控制易導(dǎo)致官僚主義的管理作風(fēng)，從而磨滅人們的革新精神與創(chuàng)造力。真正的控制，只能是來自于員工個人，這種控制才能夠達(dá)成管理的績效。我們應(yīng)該意識到，在企業(yè)界愈來愈多的人們開始接受這樣的觀念：“將員工變成一個老板。”
以上通道做寬、通道做細(xì)、通道做快、通道做活這四個建議的給出，是從通用的角度，在管理實踐中更重要的，是結(jié)合組織發(fā)展階段、隊伍現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等多種因素，找到適合自己的做法。
上述方法，可能會增加企業(yè)的人工成本，應(yīng)當(dāng)結(jié)合愿景管理來釋放員工的能量，具體從以下三個方面考慮：創(chuàng)建愿景、尊重員工的貢獻(xiàn)、信任與授權(quán)員工創(chuàng)新。讓員工真正意識到，成為管理者后，責(zé)任更大、挑戰(zhàn)更大、業(yè)務(wù)運(yùn)營范圍更大、視野更高、影響力更大。拿破侖說：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。同理，如果一個士兵他想當(dāng)將軍了，顯然他能夠更好地承擔(dān)好自己當(dāng)士兵時候的責(zé)任。
思考題：你通過哪些例子說明大家的長期利益可以在共同目標(biāo)下實現(xiàn)？
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