轉型的正確姿勢

不少企業老板向我倒苦水：我知道要轉型，但到底要轉到哪里？于是，在互聯網大潮下，在內心深處的迷茫和學習轉型案例之后，各種形狀的轉型撲面而來：有的企業選擇徹底轉身，從制造業跨到零售業，誓要賺取最大利潤；有的企業選擇緊跟互聯網+趨勢，關掉實體店轉做電商，企圖抓住電商紅利的尾巴；有的企業拋棄“喧囂”，專心做產品，一心憋大招，打造爆品中的爆品……

設想的前景很美好，轉型的過程卻是坑點滿滿，結果也是事與愿違。轉做零售后才發現水有多深，渠道管理、商品管理、供應鏈模式等每一個新難題，都可能堵住企業的前路；而電商紅利更是早已變成了美麗的傳說，有平臺、沒流量就是白忙，而網絡營銷和網絡運營，還在不斷挑戰你的傳統思維慣性；等你終于做出了優于同類的產品，卻發現用戶依然不買賬！

對轉型的認知決定轉型姿勢，轉型姿勢決定結果。互聯網時代的傳統企業轉型，不是局部的改變，而是全方位的改造；不是業務類型、經營內容的更換，而是價值鏈重構，更是商業模式的創新。

要實現商業模式的創新，就意味著要突破傳統思維習慣，從改變收入模式、重新定義用戶價值，或者改變提供產品和服務的路徑等途徑實現。傳統企業習以為常的商業模式路徑是，購買原材料，然后制造產品，通過銷售獲取利潤。互聯網時代的傳統企業商業模式創新，需要根據企業具體情況，在各個環節做出改變：

新舊渠道并行。實施渠道創新，不一定非要關閉全部線下渠道，在保持原有價值鏈不變，新增電商或微商渠道，是明智的選擇，關鍵點在于做好兩類渠道策略協調，讓兩者互相補充。OPPO、VIVO之所以打敗小米的，不就是源于對線下渠道的堅持，讓線下渠道充當最佳“體驗官”嗎？

營銷思維更新。新媒體營銷，娛樂至上！放棄“我說你聽”的傳統說教營銷思維，以去中心化的“失控”式的營銷思維取而代之，學習并實行新媒體營銷，將“粉絲”和“體驗”兩個關鍵詞植入營銷思維。少就是多，你不一定取悅所有用戶，但一定讓部分用戶愛上你。宣傳產品質量和功能不如極致用戶體驗，挑動用戶情緒和感受。

重新定義產品，升級產品意識。好產品不一定叫座，只因好的定義發生變化。好產品不再局限于功能，而在于情感體驗。星巴克咖啡含有咖啡因和糖成分，并不百分百健康，卻大行其道；賽百味的三文治中蔬菜豐富，新鮮健康，卻一年關店877家，節節敗退！差別就在于星巴克擅長照顧用戶體驗，賽百味只顧產品不顧用戶體驗，要知道，人性就是不自律，飲食不是尋醫問藥，健康不是萬能。

對傳統企業而言，轉型之路陷阱處處，看透轉型的本質，熟悉轉型的姿勢，才能成功跳過轉型之坑，實現逆勢增長。