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      2016年03月21日    吳曉波頻道     
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    在小李子奪得奧斯卡影帝的話題漸漸淡出朋友圈時,另一個關于種族歧視的爭議熱點卻在持續發酵。 

    事情的起因是奧斯卡頒獎典禮的主持人竟然在舞臺上公然取笑亞裔血統。 

    更讓人不解的是,當美國電影藝術與科學學院公開為此道歉時,許多當時在現場集體哄笑的觀眾都表示,自己也無法理解自己當時的舉動,好像僅僅因為大家都笑了…… 

    到底是什么原因讓這些平日看起來儀表堂堂的觀眾在一瞬間表現不當?

    讀完今天我們為大家推薦的《烏合之眾》,你就會明白身邊那些總是在“模仿”他人,甚至人云亦云的家伙,到底誰指揮了他們的大腦。

    “群體不懂得質疑”

    還記得前段時間刷爆朋友圈的“上海姑娘江西逃飯”事件嗎?后經證實,這是一條假新聞,人們口誅筆伐的人物純屬子虛烏有。

    一個明顯有著“謊言漏洞”的故事,為什么人們會輕易當真并奉獻出自己的私人感情呢?

    • 《烏合之眾》里的解釋為:由于分不清細微的區別,群體是籠統地來看待事物的,他們看不到事物之間的過渡狀態。

    在群體中,流露出來的感情很快就會通過暗示和傳染的方式進行傳播。由于受到明顯的支持,這種感情的力量將得到大大加強。

    感情的簡單化和夸大化只能使群體既不懂得懷疑,也不會猶豫,動不動就走極端。

    應該引起懷疑的東西立即就變成了無可辯駁的明顯事實。

    “他們成了不能控制意識的木偶”

    2011年9月17日,上千名示威者聚集在美國紐約曼哈頓,試圖占領華爾街。 

    本來這只是一起針對美國政治權錢交易的抗議事件,但是漸漸地就發展成為流血沖突事件。

    是什么讓這些受過良好教育的美國市民成了不良社會事件的盲目追隨者

    有評論者說,這些破壞者當時都忘了自己是一個“人”,僅僅把自己當成某一“弱勢”陣營中的一份子,所以這個陣營期待他們做的事,也成了他們的使命。

    • 《烏合之眾》里的解釋為:當有意識的個性消失,感情和思想通過暗示和傳染,他們可能立即就會把所暗示的思想變成行動,這就是群體中個人的主要特征。

    他已經不再是他自己,而是成了不能控制意識的木偶。

    一人獨處時,他可能是一個有教養的人;在群體當中,他會變得無法自控、容易沖動、具有原始人那樣的英雄主義,很容易受語言和形象的影響。

    獨處的個人會清醒地意識到,憑一己之力,是不可能燒毀宮殿、搶劫商店的,即使偶爾閃過這個念頭,也會很快打消。

    但加入群體之后,他便意識到了人數眾多產生的力量。只要暗示他去殺人和搶劫,他會馬上行動。   

    “多少群體為一知半解的信仰英勇就義”

    美國總統大選15日迎來5州初選,民主黨參選人希拉里一舉拿下4個州,進一步拉開與對手桑德斯的差距。

     此前初選中,桑德斯曾開門擊敗希拉里,但之后卻連連潰敗,原因何在?

    希拉里演講中常用的概念也許能使人窺得一二:打造親民路線、關注中產階級、追求平等,這些都是時下美國主流群體最關注的問題。

    雖然此前早有人質疑這些總統候選人在演講中的“夸大其辭”,可為什么每次聽到這樣“激動人心”的發言時,還是有一大批忠實者會為此買單呢?

    • 《烏合之眾》里的解釋為:在人類群體中,真正的領袖往往都是發起人,大家都以他的意志為轉移,他的意見就是大家的意見。 

    他們主要采取三種很明確的辦法:斷言、重復和感染。

    斷言是讓某種觀念進入群體頭腦最有效的辦法之一。斷言得越干脆,越沒有拖拖拉拉的證明和解釋,便越有權威。

    負責捍衛某某政治事業的政客、通過廣告宣傳產品的企業家,他們都懂得斷言的價值。

    領袖們經常以榮譽、名譽、宗教和祖國的名義,讓群體中的個人做出犧牲,而且往往要他們付出生命的代價。多少群體為了信仰、主張和他們一知半解的字眼而英勇就義。

     由于夸大自己的感情,群體也只會被極端的感情所打動。

    演說家為了吸引眾人,勢必濫用詞匯、斬釘截鐵。他們絕不會經過理性思考之后再表明看法。

    《烏合之眾》讓你沉思的五句名言

    • ✔ 在群體中,蠢人、白癡和妒忌者不會再感到自己平庸和無能,而是產生了一種強烈、短暫卻巨大的力量。

    • ✔ 集體觀察是錯誤率最高的,它往往只是某個人的幻覺,通過傳染,暗示給別人。

    • ✔ 在集體心理中,個人的智力差異削弱了,個性也消失了。異質淹沒在同質中,無意識的特點占了上風。

    • ✔ 對群體來說,必須有個神來引領他們,否則什么都談不上。

    • ✔ 群體在智力上總是劣于獨處的個人。

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    隨機讀管理故事:《“給我”還是“拿去”?》
        有一朋友,做人特別吝嗇,從來不會把東西送給別人。他最不喜歡聽到的一句話就是:把東西給誰!  
      有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來!這個人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。
      他的朋友知道這個人的習慣,靈機一動喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。這個人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。
      啟發思考:
      “給我”還是“拿去”?我們在經營事業的過程中,是不是一直在向客戶表達著“把你的錢給我”,客戶就象上面那個吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿足中掙扎,也不愿意把錢給我們。
      如果我們對客戶說的是:把我的產品拿去,是否會更好一些呢?客戶會更情愿地去體驗你的產品,購買你的產品。
      “給我”還是“拿去”?這是一個問題,也是一個精明的商家是否能從客戶的角度去設計成交,設計商業模式的問題,換一個角度,事業就豁然開然。
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