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      2015年02月19日    虎嗅網(wǎng)     
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    阿里花大錢輸口碑:紅包大戰(zhàn)背后的流量與分享邏輯

    小年夜,支付寶紅包正式登場,萬萬沒想到,好心沒辦好事,非但沒有引發(fā)網(wǎng)友的追捧,反而引發(fā)網(wǎng)友的紛紛吐槽、挖苦。今天(此處應(yīng)指昨日)微信官方紅包開搶,微博上又是一片抱怨聲。為什么商家花了大價錢卻沒有贏得好口碑?反而去年大家互相贈送的微信紅包卻能流行至今呢?

    在我看來,去年搶紅包的勝利是“分享邏輯”的勝利,今年的官方紅包卻來了個180度轉(zhuǎn)彎,走回了“流量”邏輯。

    什么是“流量”邏輯?

    美團網(wǎng)CEO王興在著名的“四縱三橫”提出過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的三個階段:搜索、社交、移動。流量邏輯也就是搜索階段的邏輯,這個邏輯有幾個特點:

    1、流量總數(shù)有限:流量掌握在幾個少數(shù)巨頭的手中,因為巨頭數(shù)有限,每個巨頭貢獻的流量也是有限的。比如百度、搜狗。

    2、流量是在消耗的:理論上,每個個體都在想盡辦法獲取流量,每獲得一份,總數(shù)就減少一份。

    3、個體流量分布不均:總數(shù)有限,根據(jù)獲取流量的能力不同,每個個體獲得流量的數(shù)量就不同,比如新浪從百度獲得的流量幾倍于鳳凰網(wǎng)從百度獲取的流量,更別說其他網(wǎng)絡(luò)站了。

    從這個角度來理解,雖然阿里、騰訊是互聯(lián)網(wǎng)巨頭,單個的財富驚人,但是能拿出紅包的總數(shù)是一定的,分攤到每個用戶頭上的也有限,費了很大勁搶到個幾塊錢的紅包,說不上喜人,如果搶個空的,那就真要問候阿里騰訊的親戚了。

    分享是另外一種邏輯

    分享思維是在消耗資源的同時,創(chuàng)造出更大的資源,分享的越多,創(chuàng)造的越多。以搶紅包為例,每個用戶瘋狂的從聊天群搶紅包的同時,還在瘋狂的在自己的群和朋友圈里分享紅包,看似每個用戶的紅包數(shù)量有限,可如果乘以分享的用戶數(shù)量,以及發(fā)放的頻次,結(jié)果就成了一個天文數(shù)字,遠遠超過百億這個數(shù)字。每個人都在收獲豐厚紅包的同時也不停的給親朋好友派發(fā)價值不菲的紅包。

    從這個角度,也就不難理解為什么微信紅包會完勝今年的官方紅包。而這種勝利一個更大的價值在于通過搶紅包這樣一個人人參與、人人討論的案例向我們展示:以“人”為單位、以分享為思維方式的經(jīng)濟開始完勝以“商品”為單位的經(jīng)濟模式。

    相比較商品,分享經(jīng)濟具備幾個特點:

    1、個人取代組織:阿里是中小企業(yè),淘寶是有貨源的微小組織,分享經(jīng)濟更加徹底,每個人都是商家,每個人也都是消費者。雖然很多人在抱怨朋友圈里的各種微商,但微商確實實現(xiàn)了讓每個人都成為商人,同時讓每個人都獲得不少收益。

    2、個人品牌取代商品品牌:商品經(jīng)濟信任的是商品品牌,有如家、漢庭、prada、LV才會有消費。分享經(jīng)濟則不然,人們更加關(guān)注是商品背后的人,因為長期關(guān)注高曉松,才會觀看《曉說》,因為羅輯思維的推薦,才會購買《理性樂觀派》。

    =3、信用取代傳統(tǒng)財富:分享經(jīng)濟下,信用開始成為重要的,獲得的信用越多,可以控制的財富越大。羅輯思維因為有百萬粉絲的信任,所以可以半天內(nèi)收到160萬的會員費。因為有朋友信任的背書,我可以放心在朋友圈購買“正品”。更有甚者,不少互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)業(yè)者在探索以朋友圈授信的模式實現(xiàn)金融上的借貸。這些都在告訴我們信用就是傳統(tǒng)意義上的財富,一旦需要,隨時可以變現(xiàn)。

    聽說今年BAT要砸近百億發(fā)紅包,可我覺得以現(xiàn)在的這種發(fā)紅包的方式,難免會繼續(xù)落入陣勢大,效果一般,吐槽聲一片的局面。要成為風(fēng)口上的豬,得先想明白風(fēng)口在哪里。

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    阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(簡稱:阿里巴巴集團)是以曾擔(dān)任英語教師的馬云為首的18人,于1999年在杭州創(chuàng)立,他們相信互聯(lián)網(wǎng)能夠創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境,讓小企業(yè)通過創(chuàng)新與科技擴展業(yè)務(wù),并在參與國內(nèi)或全球市場競 ……
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    隨機讀管理故事:《“給我”還是“拿去”?》
        有一朋友,做人特別吝嗇,從來不會把東西送給別人。他最不喜歡聽到的一句話就是:把東西給誰!  
      有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來!這個人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。
      他的朋友知道這個人的習(xí)慣,靈機一動喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。這個人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。
      啟發(fā)思考:
      “給我”還是“拿去”?我們在經(jīng)營事業(yè)的過程中,是不是一直在向客戶表達著“把你的錢給我”,客戶就象上面那個吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿足中掙扎,也不愿意把錢給我們。
      如果我們對客戶說的是:把我的產(chǎn)品拿去,是否會更好一些呢?客戶會更情愿地去體驗?zāi)愕漠a(chǎn)品,購買你的產(chǎn)品。
      “給我”還是“拿去”?這是一個問題,也是一個精明的商家是否能從客戶的角度去設(shè)計成交,設(shè)計商業(yè)模式的問題,換一個角度,事業(yè)就豁然開然。
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