課程大綱
第一單元：把握未來趨勢
市場經濟2.0時代已經到來 談到企業轉型升級你會想到什么？ 他們是最優秀互聯網企業嗎？ 硅谷文化與硅谷精神的核心 互聯網到底是什么？ 什么是頂層設計？ 中國企業為什么要做頂層設計？ 頂層設計：從后往前看的思維邏輯 頂層設計：系統化思考的經營理念 頂層設計：利他化驅動的雙贏策略 頂層設計：劇本化分工的操作模式 頂層設計：圖形化描述的溝通方法 頂層設計：人性化管理的企業文化 市場經濟發展的必然趨勢 中國企業轉型升級已經迫在眉睫 轉型背后的深層邏輯是什么？ 企業迎接市場大革命的三種選擇 企業家要明確自己的角色定位 從推銷模式到營銷模式 第二單元：鎖定目標市場 選擇你希望服務的目標市場? 目標市場選擇－市場營銷的起點 建立有主導市場的“根據地” 壟斷競爭的前提條件是有“定位” 把握好機會與實力的平衡點 如何應對即將到來的消費升級？ 轉型是找死，不轉型是等死？ 為什么很多企業越來越糾結？ 中國市場環境的演變趨勢 未來十年 － 中小企業的機遇期 轉型升級：回歸市場營銷的本質 選擇什么樣的市場機會去關注？ 從偶然成功轉向必然成功 市場演變的原動力之一－“中產階層” 為何那么多國人跑到國外去消費？ 市場演變的原動力之二 - “新生代” 新生代將改變中國的商業模式 終極目標：掌握細分市場的主導權 第三單元：挖掘客戶需求 我們的目標客戶存在哪些問題？ 從大眾化思維到小眾化思維 “用戶是上帝”是一種誤導 工業品的“客戶”涉及四類人 誰負責挖掘客戶需求？ 案例分享：顯微鏡企業 站在客戶的立場去思考問題 方法論：尋找產品創新的源泉 第四單元：做好完整產品 理解完整產品的概念 案例分享：沒有遠慮，必有近憂 市場調查的首要任務是什么？ 客戶之聲（VOC）的收集 完整產品的創意與概念測試 新產品概念測試方法簡介 設法身臨其境地了解客戶的需求 給消費者一個非買不可的理由 創新不是燒錢，而是貼近客戶 案例分析：真功夫的完整產品設計 用不同的產品去滿足不同群體的需要 用戶感覺到的產品是什么？ 完整產品的定義-檢查站 “先慢后快”的產品開發戰略 縮短開發周期 - 改變流程和順序 第五單元：找準品牌定位 品牌建設的誤區 強勢品牌令目標客戶有歸屬感 價值訴求：廣告詞從何而來？ 方法論：從USP(賣點)到FAB(買點) 站在消費者的立場去溝通 什么樣的溝通最有效？ 市場營銷的最高境界是“賣思想” 定位強調的是差異化與唯一性！ 案例分享：這些企業在賣什么？ 案例分享：用理性的語言與客戶溝通 案例分享：通過體驗讓客戶說服自己 從中國品牌到世界品牌 第六單元：設計商業模型 商業模型設計能解決什么問題？ 商業模式的創新決勝未來 “千億九好”的爆發式增長前景 商業模式創新 –從串行到并行 商業模式創新 – 改變產品結構 案例分享: 美國西南航空公司 美國西南航空公司的商業模式 理解小眾化市場是發現藍海的前提 如何去發現藍海市場？ 開辟藍海市場 – 開發替代方案 藍海戰略布局圖 - 九陽豆漿機 戰略到底是什么？ “夢想成真”有捷徑嗎？ 結論：低成本戰略已經走到了盡頭 企業在不同歷史階段的工作重點不同 不要被各種新概念所忽悠 找對人，問對話，做對事
