1、領(lǐng)導(dǎo)力是各級(jí)主管共同的語(yǔ)言
2、我們總是管理的太多，領(lǐng)導(dǎo)的太少
3、每個(gè)人都必須具有領(lǐng)導(dǎo)力
4、案例：從西點(diǎn)、西爾斯中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力
第二講、領(lǐng)導(dǎo)的五種經(jīng)典行為
1、以身作則 案例
2、共啟愿景：共同的使命，共同的愿景
3、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀：成功是最大的危機(jī)，以終為始
4、激勵(lì)人心：首先激勵(lì)自己
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：沒(méi)有完美個(gè)人，只有完美團(tuán)隊(duì)
第三講、領(lǐng)導(dǎo)情境 ——分層領(lǐng)導(dǎo)和管理
1、影響任務(wù)完成的因素實(shí)務(wù)分析
2、下屬成長(zhǎng)五階段規(guī)律、問(wèn)題對(duì)策
3、如何提升部屬的工作意愿？
4、如何提升部屬的工作能力？
