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      2013年10月03日    互聯(lián)網(wǎng)      
    推薦學(xué)習(xí): 國(guó)醫(yī)大師張伯禮院士領(lǐng)銜,以及國(guó)家衛(wèi)健委專家、中醫(yī)藥管理局和中醫(yī)藥協(xié)會(huì)權(quán)威、行業(yè)標(biāo)桿同仁堂共同給大家?guī)碇嗅t(yī)藥領(lǐng)域的饕餮盛宴賦能中醫(yī)產(chǎn)業(yè),助力健康中國(guó)。歡迎加入中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)領(lǐng)航計(jì)劃>>

      營(yíng)銷策略動(dòng)作的前提,是營(yíng)銷戰(zhàn)略動(dòng)作已經(jīng)做到位。至于到底是戰(zhàn)略決定策略,還是策略決定戰(zhàn)略的問題,我們都放心的留給那些理論大師吧!營(yíng)銷者真正的使命,是把每個(gè)戰(zhàn)略和策略動(dòng)作,每一次都扎實(shí)的做到位。

      營(yíng)銷策略的唯一核心動(dòng)作就是資源運(yùn)用。營(yíng)銷動(dòng)作的方向和尺度已經(jīng)明確,戰(zhàn)略動(dòng)作就已經(jīng)到位,同一方向同一深度的營(yíng)銷資源,到底如何分配和運(yùn)用,就是營(yíng)銷策略動(dòng)作永恒的主題。更簡(jiǎn)單的講,所有營(yíng)銷策略動(dòng)作都是為了解決一個(gè)問題:營(yíng)銷資源如何運(yùn)用?對(duì)于任何一個(gè)具體的營(yíng)銷戰(zhàn)略的落地執(zhí)行,對(duì)于任何一個(gè)具體的市場(chǎng)的操盤,資源運(yùn)用這個(gè)動(dòng)作都是核心。這個(gè)動(dòng)作也必須是三維的,這三個(gè)維度分別是:樹點(diǎn);連線;結(jié)面。

       樹點(diǎn):將優(yōu)勢(shì)資源集中于一點(diǎn),進(jìn)行突破,是整個(gè)營(yíng)銷策略動(dòng)作的第一個(gè)維度,也是每一個(gè)成功的營(yíng)銷策略動(dòng)作的開始。產(chǎn)品的研發(fā)和銷售、市場(chǎng)的選擇和拓展、客戶的開發(fā)和維護(hù),都必須踏踏實(shí)實(shí)的從這個(gè)維度開始。

    樹點(diǎn)就是要樹立榜樣!因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。必須集中資源,樹立拳頭產(chǎn)品,樹立樣板市場(chǎng),樹立榜樣客戶。如果你連一個(gè)榜樣都樹立不起來,你的資源肯定全都浪費(fèi)掉了,而且你的營(yíng)銷策略也是注定失敗的。

    市場(chǎng)營(yíng)銷就必須要首先打破資源分配的大鍋飯,集中于一點(diǎn)突破。這里我們重點(diǎn)分析一下產(chǎn)品樹點(diǎn),所有成功的企業(yè)幾乎都起源于一個(gè)暢銷的產(chǎn)品,這是不爭(zhēng)的事實(shí)。你算一算,可口可樂為那款紅色的包裝投了多少?gòu)V告費(fèi),就深刻理解什麼叫集中資源了。而那些銷售導(dǎo)向的企業(yè),卻每日 開會(huì)討論這樣的問題:“這個(gè)產(chǎn)品銷量已經(jīng)最大了,我們應(yīng)該考慮多給其他產(chǎn)品多做促銷了”“這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)這麼多年了,大家都認(rèn)識(shí)了,應(yīng)該給其它產(chǎn)品多做廣告”“我們簽了一年的電視廣告和約,應(yīng)該每個(gè)季度更換一個(gè)產(chǎn)品做廣告,這才公平!”你知道榜樣是怎麼死的嗎?榜樣只有一種死法——被平均主義和公平主義害死的!讓你干的最多拿的最少你肯不肯?你不肯!你不肯你為什么總是把最暢銷的產(chǎn)品應(yīng)得的資源切割掉?

      連線:樹立起來榜樣,就是有了基礎(chǔ);接下來就是要把點(diǎn)連成線。任何一個(gè)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì),是關(guān)鍵的,但也只能是暫時(shí)的。要持續(xù)榜樣的無窮力量,就要學(xué)會(huì)連點(diǎn)成線,這是整個(gè)營(yíng)銷策略動(dòng)作的第二個(gè)維度。連線就是統(tǒng)一聯(lián)合、統(tǒng)一戰(zhàn)線的歷史功績(jī),大家有目共睹!營(yíng)銷也必須建立一個(gè)資源的統(tǒng)一戰(zhàn)線。

    每個(gè)樹起來的點(diǎn)都要統(tǒng)一聯(lián)合。有了拳頭產(chǎn)品,還必須形成主打系列!有了樣板市場(chǎng),還必須形成重點(diǎn)區(qū)域。有了榜樣客戶,還必須形成優(yōu)勢(shì)渠道。資源運(yùn)用,不是簡(jiǎn)單的堆積和劃撥,必須進(jìn)行整合。如果只能樹點(diǎn),不能連線,說明你的資源利用效率低下,結(jié)果就是營(yíng)銷策略失敗。

    這里我們重點(diǎn)分析一下客戶連線,客戶連線不是簡(jiǎn)單的畫一張線路圖,把臨近的客戶歸納成一條拜訪線路,那是銷售代表的工作。客戶連線是要建立統(tǒng)一客戶聯(lián)盟,把客戶當(dāng)成工具,就肯定每個(gè)客戶都不同,勺子是勺子,叉子是叉子;把客戶當(dāng)成資源,就一定要進(jìn)行整合;連鎖經(jīng)營(yíng)只不過是一種形式,關(guān)鍵就是必須建立不是連鎖的連鎖,任何一個(gè)客戶碰到問題,你都能組織一個(gè)客戶聯(lián)盟去解決問題,實(shí)踐證明這個(gè)聯(lián)盟比任何企業(yè)的銷售組織都強(qiáng)大,這就是真正的客戶連線。

      構(gòu)面:樹了點(diǎn),連成了線,這其實(shí)還只是基礎(chǔ),只是開了一個(gè)好頭,營(yíng)銷需要的是勢(shì)頭,開頭很重要,但形成氣勢(shì)和氣候更重要。要想有勢(shì)頭成氣候,還必須構(gòu)面。這就是整個(gè)營(yíng)銷策略動(dòng)作的第三個(gè)維度。

    構(gòu)面就是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)。分散的點(diǎn)再多,連成的線再密,也不能稱做網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)有機(jī)的整體,網(wǎng)絡(luò)在消耗資源的同時(shí),更主要的是創(chuàng)造資源。網(wǎng)絡(luò)最現(xiàn)實(shí)的意義就在于,網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)布局,這個(gè)布局不僅僅是對(duì)點(diǎn)和線的組合,更重要的是對(duì)點(diǎn)和線的取舍。樹點(diǎn)是分配資源;連線是整合資源;構(gòu)面是挖掘資源。這里我們重點(diǎn)講一講市場(chǎng)的構(gòu)面,很多人都認(rèn)為,市場(chǎng)布局是以需求為導(dǎo)向的,這其實(shí)很模糊,真正的市場(chǎng)營(yíng)銷布局,是以需求規(guī)模為導(dǎo)向的,根據(jù)需求規(guī)模的差異,市場(chǎng)的布局必須是動(dòng)態(tài)的和相互呼應(yīng)的。有一句話大家可以共同思考和領(lǐng)悟:你是中國(guó)的,你就不是世界的;所有世界的來到中國(guó),就只能是中國(guó)的!

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    隨機(jī)讀管理故事:《奧巴馬鄰居賣房的啟示》
    美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬上任后不久,就離開芝加哥老家,偕妻子米歇爾和兩個(gè)女兒入住白宮。面對(duì)多家媒體的采訪,奧巴馬深情地表示,他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子,等任期滿了之后,他還會(huì)帶著家人回去居住的。這個(gè)消息可讓比爾高興壞了,因?yàn)樗菉W巴馬的老鄰居。


    幾年前,比爾曾經(jīng)和人打賭,他信誓旦旦地說自己到了2010年,一定會(huì)成為百萬富翁,眼看期限只剩1年了,他的目標(biāo)還遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)在,機(jī)會(huì)終于來了。他的房子因奧巴馬而身價(jià)百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬做鄰居,這是多么難得的事情呀!因此,他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。

     

     

    為了推銷自己的房子,比爾還特意建了一個(gè)網(wǎng)站,全方位介紹他的住宅:這幢豪宅擁有17個(gè)房間,近600平米,非常實(shí)用舒適。更重要的是,奧巴馬曾經(jīng)多次來此做客,還在他家的壁爐前拍過一個(gè)競(jìng)選廣告。這是一棟已經(jīng)被載入史冊(cè)的房子!比爾相信,有了這些賣點(diǎn),他的房子一定能賣出300萬美元以上的高價(jià)。

    不出所料,這個(gè)網(wǎng)站很快就有幾十萬人點(diǎn)擊瀏覽,然而,讓比爾大跌眼鏡的是,關(guān)注房子的人雖多,但沒有一個(gè)人愿意購(gòu)買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?

     

    為了弄明白究竟是怎么回事,比爾仔細(xì)地查看了網(wǎng)站上的留言。原來,大家擔(dān)心買了他的房子之后,就會(huì)生活在嚴(yán)密的監(jiān)控之下。是呀,奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮,但這里依然有多名特工在保護(hù)奧巴馬的其他家人,附近的公共場(chǎng)合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門,隱私權(quán)就很難得到保護(hù)。

    更要命的是,等奧巴馬屆滿回來之后,各路記者肯定會(huì)蜂擁而至。那時(shí),鄰居們的生活必將受到更嚴(yán)重的干擾。到那時(shí),每天出入這里,恐怕都將受到保安和特工像對(duì)待犯人那樣的檢查和盤問。這樣的居住環(huán)境,跟在監(jiān)獄又有什么區(qū)別呢?就連朋友們,估計(jì)也會(huì)因?yàn)榕侣闊┒桓疑祥T了!

     

    就這樣,過了1年多,房子依然沒賣出去。比爾非常心焦,他此前向家人承諾過,房子賣出后就全家一起去度假,但一直到現(xiàn)在還不能兌現(xiàn)諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了,正在這時(shí),一個(gè)叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因,他和奧巴馬一樣,都有黑人血統(tǒng)。奧巴馬是他的偶像,不過,他還從未和奧巴馬握過手。如果他買下這里,就有機(jī)會(huì)見到總統(tǒng)了。

    房子終于有買主了,比爾激動(dòng)得差點(diǎn)掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子,但問題是,他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個(gè)買主,當(dāng)然不愿輕易放過,他作出了很大的讓步,最后,兩人簽下了如下協(xié)議:丹尼爾首付30萬美元,然后每月再付30萬,5個(gè)月內(nèi)共付清140萬美元。房子則在首付款付清后,歸丹尼爾所有。

     

    比爾很高興,雖然房子的最終售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于當(dāng)初他期望的300萬,但20多年前,他買下此房時(shí),只花了幾萬美元,因此還是賺了。何況,上了年紀(jì)的他早想落葉歸根,搬回鄉(xiāng)下的農(nóng)莊了。

    拿到首付款后,比爾給丹尼爾留下了自己的賬號(hào),然后帶著家人出去旅游了。出發(fā)那天,他得知丹尼爾將房子抵押給銀行,貸了一筆款。等半個(gè)多月后回來,比爾發(fā)現(xiàn)丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來,丹尼爾本來就是一家幼兒園的園長(zhǎng),因此,在這里辦個(gè)幼兒園不是難事。

     

    當(dāng)房子的用途從居住改為幼兒園之后,那些過于嚴(yán)密的監(jiān)控就顯得很有必要。這個(gè)毗鄰?qiáng)W巴馬老宅的幼兒園,成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來。

    為了給幼兒園做推廣,丹尼爾還聯(lián)系到了不少名人來給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星,他們?yōu)閵W巴馬感到驕傲,也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動(dòng),再加上這里是記者們時(shí)刻關(guān)注的地方,來這里與孩子們交流,自然能增加曝光率,因此,名人們都很樂意接受丹尼爾的邀請(qǐng)。

     

    第一個(gè)月,丹尼爾用收到的首期學(xué)費(fèi)輕松地支付了比爾30萬。幼兒園開張兩個(gè)月后,奧巴馬抽空回老家轉(zhuǎn)了一圈,順便看望了一下他的新鄰居們,這一下,丹尼爾幼兒園更加有名。越來越多的名人主動(dòng)表示愿意無償來與孩子們交流。更有很多家長(zhǎng)打電話,想讓自己的孩子來此受教育,為此多付幾倍的學(xué)費(fèi)他們也樂意。

    很多廣告商也開始爭(zhēng)先恐后地聯(lián)系丹尼爾,他們想在幼兒園的外墻上做廣告,這里的曝光率實(shí)在太高了,不做廣告太可惜了。為此,丹尼爾打算進(jìn)行一次拍賣廣告墻的活動(dòng)。想來參加競(jìng)標(biāo)的品牌很多,但像煙、零食、酒這樣的廣告,無論出多少錢,丹尼爾都不允許他們參加競(jìng)標(biāo)。

     

    5個(gè)月后,比爾就收齊了140萬美元的房款,終于在2010年年末如愿以償?shù)爻闪税偃f富翁。不過,比爾明白,這場(chǎng)交易中,最大的贏家并不是自己,而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長(zhǎng)丹尼爾。

     

    啟示:高度決定了深度與遠(yuǎn)度!我們每天都能有機(jī)會(huì)觸摸到丹尼爾那種商業(yè)機(jī)會(huì),可惜,我們?nèi)鄙倜翡J的眼光與果敢,放任那些商機(jī)擦身而過,追悔莫及!不要一味羨慕別人的財(cái)富,機(jī)會(huì)取決于自己平日的觀察和不斷學(xué)習(xí)的商業(yè)知識(shí)!

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