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      2013年10月03日    單仁資訊      
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         根據國外研究機構LatitudeResearch的調查發現,預計會有將近三分之二(63%)的智能手機用戶在未來幾年使用他們的移動設備進行購物。
     
        對于移動用戶來說,節約時間和金錢是他們使用移動設備購物的主要原因。
     
        ・73%的智能手機用戶表示,選擇移動購物是因為省時。
     
        ・69%的受訪者表示(這樣做)是因為省錢。
     
        ・69%的受訪者表示(這樣做)是因為可以在路上購物。
     
        ・63%的受訪者表示(這樣做)是因為可以一邊購物一邊做別的事情。
     
        研究結果顯示,男女在傾向于移動購物的原因有所不同,女士們會更傾向于從移動設備的有點中獲益,享受更“有效的”購物經歷。和男士相比,她們更偏向移動平臺,因為不必再去排隊,而且可以一邊移動購物,一邊做別的事情。與之相反,移動購物吸引男士們的地方在于,貨品經過更好地甄選——意味著去瀏覽更少的產品。
     
        移動購物隨處可見
     
        移動購物已經不是什么新鮮事,它已經滲透到人們的工作生活中。81%的智能手機用戶表示,因為有了移動設備,他們在“持續不斷地購物”。
     
        令人驚訝的是,只使用智能手機的用戶里面有77%的人表示,他們會定期在家使用移動設備購物,而不選擇有更大屏幕且更全面的臺式或筆記本電腦,59%的受訪者在看電視時候購物。
     
        雙平臺用戶(擁有且定期使用智能手機和平板設備的人)偏好在家使用平板設備(87%),在其他地方他們則使用智能手機購物。
     
        此外,將近三分之二(65%)的雙平臺用戶曾經在店內使用智能手機進行購物。
     
        有趣的是,每五個智能手機用戶里面就有兩個表示,有了移動購物的幫助,他們有更多“自我”的時間,感覺更加放松了。
     
        店內購物,什么是用戶最懷念的?
     
        當被問到他們是否一定要在網上購物的時候,智能手機用戶會提到店內購物的幾個優點,如下是他們最懷念的:
     
        一、試用產品:52%
     
        二、即刻購買取貨:39%
     
        三、不必宅在家里:39%
     
        四、和朋友家人一起購物:32%
     
        五、逛的樂趣(windowshopping):25%
     
        線上和線下 零售 店合二為一
     
        有60%的智能手機用戶曾經在店內購物時使用過一臺移動設備。
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    隨機讀管理故事:《兩輛中巴》
      家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。 
      坐車的大多是一些船民,由于他們長期在水上生活,因此一進城往往是一家老少。 
      101號的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。 
      有的船民過意不去,執意要給大點的孩子買票。她就笑著對船民的孩子說:"下次給帶個小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費坐車。" 
      102號的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點的要全票,小一點的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運公司交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就干不下去了。 
      船員民們也理解,幾個人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個月后,門口的102號不見了,聽說停開了。它應驗了102號女主人話:馬上就干不下去了,因為搭她的車的人很少。 
      點評:營銷是不見硝煙的戰場。在這個戰場上,競爭者之間比拼的不僅僅是價格、質量和服務,還有營銷哲學這樣深層次的東西。102號的做法無可厚非,101號的做法似乎很傻,然而,最后卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無數的"傻人自有傻福"、"機關算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說嗎? 
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