如何激發員工的閑置智慧？

針對隱藏在員工身上無窮無盡的智慧潛力，杰克·韋爾奇激動地說：“有的管理者只是知道使用員工手和腳，做一些簡單的活計，而那些聰明的大腦里的智慧卻閑置著，你干嘛不去運用員工的智慧來解決你的問題。”

提案式管理活動是指團隊通過制度化的鼓勵措施，積極引導和不斷激勵員工針對影響團隊績效的環節，主動提出并自主實施改進建議的活動。員工發現工作中的問題，提出建設性的改善意見或構思，稱為“提案”或 “建議”，企業選擇優良且有效的提案加以實施，給予提案者適當的獎勵。

提案可以是一個詳細的可行性方案，也可以是簡單的一句話、一個點子、一條建議等。凡涉及生產、技術、品質、材料、財務、管理等企業的全部活動中，只要對企業有益的研究、發明、創造、改進、構思等，均為改善提案。在這項活動中，員工是主角兒，企業是舞臺，團隊是賽場，改善是關鍵，增效是目的。一個發現，一個思考，一個建議，一個改進，可能會解決企業長期以來存在的老大難問題，可能會給企業帶來成百上千，乃至上萬、上百萬千萬的經濟效益和社會效益。

管理者需要制定制度化的提案式管理制度，建立公開、公平、公正的提案受理、審查、應用、等級鑒定、效益評估、獎勵、管理機構職責等政策，并切實兌現獎勵，以調動大家參與的熱情與積極性。

提案的主要內容

整體來講，凡是能夠為企業節能降耗、挖潛增效，而且具有科學性、合理性、可行性、效益性的想法和建議，都可以納入合理化建議提案之中，具體來說，提案一般包括：經營管理思路、方法、制度的改善；作業方法（流程）改善；新項目開發、營銷、市場開拓的措施；施工工藝、設備、技術的改進；材料節約、廢物利用；降低成本和各種消耗；經科學論證的新技術、新材料的推廣應用；現場品質、服務品質等的改善；工作環境改善；人才資源開發、利用和人員管理改善；安全生產；企業文化建設和職工教育；其他有利于企業經營管理的改善事項。

提案評價與獎勵

員工的提案可以從創新度、可實施性、實施效果、推廣性進行評審和評分。提案制度的實施必須兌現承諾，不管是物質獎勵還是精神獎勵都要落到實處。   

比如，有的企業、團隊對提案采取月度審核、年度累加的獎勵辦法，將提案分為采用獎、優秀獎。采用獎實行積分兌換禮品制，每月底員工根據積分的多少兌換獎品，員工也可把幾個月的積分統計在一起兌換獎品。比如采用提案3分/件、良好提案5分/件，優秀提案10分/件。優秀獎以年度為期限，對改善作業流程、工作方法、增加效益的提案給予物質和精神鼓勵。舉例：

表9-1 提案等級與獎勵辦法舉例

表9-2 月度積分兌換獎品明細表舉例

提案的題目大小、范圍不限，哪怕是能節約一分錢，縮短一秒鐘的作業時間，都是改善的目的，體現出來是一種團隊精神。管理者要動員下屬合培養“愛管閑事”的責任心，以及善于思考的習慣，圍繞挖潛增效和節能降耗，時時刻刻、方方面面多觀察、多思考、多問為什么，多想一想：還有改進的余地嗎？還有更好的方法嗎？長期堅持的結果，不僅能夠有效地提高團隊績效，更重要的是對于提升員工發現與解決問題能力、主人翁責任感、團隊榮譽感、自我價值感等方面將起到不可低估的作用，這些遠遠不是提案本身所產生的經濟效益所能比擬的。