招聘？這是一個(gè)多么大的問題呀。它可以僅僅意味著你的組織在成長，這好極了，或者說你現(xiàn)在已經(jīng)擁有了比以前能容納更多人才的位置。
無論如何，恭喜你。
你為什么不笑呢？
或許你從經(jīng)驗(yàn)中能夠體會(huì)到招聘其實(shí)是很難做好的，因?yàn)樗鼘δ愎镜某晒Ψ浅Ｒo——也就是說真的至關(guān)重要。
幸運(yùn)的是，招聘并不是直覺與運(yùn)氣的黑匣，即使它有時(shí)候可以那么理解，就像當(dāng)你是一個(gè)萬無一失的候選者時(shí)，突然在工作了30天后被淘汰了。相反，招聘是一種在時(shí)間與實(shí)踐中不斷改善的規(guī)則。或者更準(zhǔn)確的來說，我們發(fā)現(xiàn)如果你配備了一個(gè)非常具體（能夠反映真實(shí)情況，非常順暢）的資質(zhì)審查表，那么招聘就會(huì)隨著時(shí)間與實(shí)踐而改善。
嘿，我并沒有說過招聘因此而變得容易了。
說到這，審查表本身是簡短的。它包括兩個(gè)很直白的必備品質(zhì)（must-have），5個(gè)絕對應(yīng)該有的（definitely-should-haves）特質(zhì)，和一個(gè)非常特別的、不平凡的素質(zhì)，這便是游戲改變者（game-changer）。
必備特質(zhì)（must-haves），也許并不出乎意料，是高誠信度和高智商。在這里幾乎不需要多說什么，除了要注意一點(diǎn)就是這兩個(gè)特質(zhì)對任何一個(gè)成功組織來說都是必不可少的，并且都是無法被培訓(xùn)出來的。極度的便利或者求職者的親和力可能會(huì)讓你不想直視這兩個(gè)特質(zhì)。那么你將傷害到你的組織。
至于招聘審查表上絕對要有的特質(zhì)（definitely-should-haves），我們一直把它們稱為“4E1P”。第一個(gè)E是精力（Energy）。當(dāng)下，可能要比以前更多的得去關(guān)注耐力問題。
你雇傭的每一個(gè)人，無論他們的工作歸屬于組織結(jié)構(gòu)圖中的哪一部分，都應(yīng)該充滿活力和強(qiáng)度，可以往更遠(yuǎn)的地方前行，不能僅僅是在最后期限時(shí)或是在未擊中才這樣，應(yīng)該做到日日皆如此。
接下來便是激發(fā)別人的能力（Energize）。畢竟，如果沒能讓團(tuán)隊(duì)變得更好，那么旺盛精力又好在何處呢？尋找那些流露出積極性并能激起他人行動(dòng)的求職者吧。這樣的活力是會(huì)傳染的。
第三個(gè)E——銳利（Edge），是能夠做出是或否的決策的能力。你知道嗎，聰明的人往往在強(qiáng)硬電話中表現(xiàn)得極其軟弱。他們總想把所有的東西都分析到極致。喂，不要。當(dāng)你在招聘時(shí)，問問求職者他如何做出艱難決定----以及多快能做出這個(gè)決定。
第四個(gè)也就是最后一個(gè)E是執(zhí)行力（Execution），完成事情的能力。智力都要很好----正如我們所說，這是沒得商量的——但如果把它與從桌后脫穎而出讓想法成為現(xiàn)實(shí)的能力分離而論的話，那便沒什么好的了。很多人要么很聰明，要么有很好的執(zhí)行力——而我們要找的是兩者兼?zhèn)涞哪莻€(gè)人。
這四個(gè)E單獨(dú)來論都很出色，但是當(dāng)一個(gè)求職者將它們集于一身、熱情似火時(shí)那才更為出色——這便是P（passion激情）——無論在生活中還是工作中。充滿激情的人會(huì)追求細(xì)節(jié)的完美，他們充滿好奇心，他們真切關(guān)注。
此外，沒有什么比雇傭一個(gè)對“人”保持激情的員工更好的事了。這是有力的改變游戲規(guī)則（game-changer）特質(zhì)的來源。
我們稱之為“慷慨基因（generositygene）”。
我們在實(shí)際行動(dòng)中見過慷慨基因，而你或許已經(jīng)很幸運(yùn)的經(jīng)歷過它了——有一位上司，當(dāng)你搞定一份作業(yè)時(shí)欣喜若狂，提供晉升時(shí)心情愉悅，并認(rèn)為他工作中最好的一個(gè)環(huán)節(jié)就是當(dāng)他的一個(gè)手下回到家中告訴家里人他今天被提拔了。不幸的是，你也很有可能經(jīng)歷過你的上司們?nèi)笔Я诉@種DNA。
當(dāng)發(fā)放獎(jiǎng)金的時(shí)候他們痛苦的表情就像喝了醋一樣。他們和公司老板們坐在會(huì)議室里汲取著隊(duì)伍中產(chǎn)生的主意的功勞。事實(shí)上，這些類型的人對他們之下的或是身邊的看上去挺不錯(cuò)的人都小心謹(jǐn)慎地提防著。對他們來說商業(yè)就是一場零和博弈。
慷慨基因是一種相反的心態(tài)。這是一種至深入骨，發(fā)自人格深處的渴望——去幫助他人獲得晉升、成長、強(qiáng)大、和成功。我們向你保證，如果你招聘到了這么一個(gè)已經(jīng)把這種特質(zhì)融入血液里的人，那么你的組織中將會(huì)有很神奇的事情發(fā)生。
理由很簡單。具有“慷慨基因”的管理者能激發(fā)信任感，在這種情況下他們會(huì)釋放生產(chǎn)力和創(chuàng)造力。他們的人充滿想法和創(chuàng)新力并對顧客與工作完美地恪守承諾。他們當(dāng)然會(huì)這樣！他們知道他們會(huì)因?yàn)榕Φ母冻龆斋@愛與回報(bào)。這不是很偉大嗎，而在這個(gè)過程中，公司也會(huì)同樣獲得收益。
看到了吧，招聘是挺難的；沒人會(huì)否定。但是成功意味著要配備最棒的隊(duì)伍，對嗎？還需要什么呢？所以，你一定要保證你找的那個(gè)人真實(shí)地展示出了審查清單上的7項(xiàng)品質(zhì)。
但你找到某人擁有那個(gè)神奇的第八項(xiàng)品質(zhì)時(shí)——“慷慨基因”——你要不惜一切代價(jià)將這個(gè)游戲改變者納入你的組織中。
（作者：通用電氣前CEO杰克·韋爾奇）
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