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      2013年10月03日    黃天澤 中國總裁培訓網      
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    當我們問十幾歲小孩,你的偶像是誰?周杰倫。你將來想干什么?當明星。

        當我們問在校大學生,你的偶像是誰?張朝陽。你將來想干什么?當企業家。

        當我們問已經工作幾年后的青年人,你的偶像是誰?頂頭上司。你最大的理想是什么?當公務員、升職、賺錢、買房子、娶媳婦、養孩子。

        每每和青年朋友們在一起談到人生、理想、個性、未來等問題,很多人都很現實地說“好工作活下去就是一切”,不由地感嘆中國年輕人的青春期大大的縮水。現實的壓力,往往讓他們疲于生存,從大二開始就為了找工作而犯愁,好不容易擠到了一個大城市,找到一份還算體面的工作,每個月2000元左右的收入,要供一間1500元的房子,想要買房子吧,1萬元/平米的價格使他們每月的工作只夠買衛生間的一塊地磚大小的空間,沒有房子女孩子誰都不肯下嫁?尤其是大量來自農村那些靠知識改變命運的年輕人,承受著多重的壓力,其中包括農村父母的養老醫療等問題。

        于是,公務員成為了許多青年人的職業首選,出現了“萬里挑一”的公務員包括熱狀況。其中原因固然很多,但是與中國人的價值取向,大概可以歸納為以下幾個特征:一是普遍對物質的需求高,因為幾千年來中國人實在是窮怕了,而且目前整個社會的物質財富依然非常貧乏;二是對安全的需求高,老百姓渴望穩定,渴望心里的安全感;三是對“官位”的需求強烈,“學而優則仕”的思想影響,官本位意識濃烈,因為在現實中,好像只有當官才能“為所欲為”;四是注重面子,中國人虛榮心普遍較高,不喜歡“撕破臉皮”,對任何事情的處理都要留有余地,這也是中庸思想的影響;五是重視個人與領導的關系,因為領導就會決定下屬的“死活”;六是對信任需求高,對人情味的要求高,即中國人所說的“義氣”,因此關云長的義薄云天才成為千古美談。

        激蕩三十年,在經濟大潮的“嘻唰唰”之下,中國年輕人的價值取向也發生了巨大的變化,整個社會公眾的價值取向同樣發生了重大的變化,一些傳統的道德觀念、思維模式已經遠遠不適應時代變革的要求。由于人們價值觀的改變,對企業的管理提出了更多的要求,職場中“80后”的缺乏責任感、忠誠感、人際關系的協調能力差、團隊意識薄弱等問題擺在了企業文化的面前,中國轉型期的劇烈變革也將改變人們目前固有的價值取向,向著更有意義、更獨立自由、更富有人性特質的方向前進,企業文化管理必然要進行相應的變革,順社會大勢而為,時代性成為企業文化管理的必要新元素。

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    隨機讀管理故事:《“給我”還是“拿去”?》
        有一朋友,做人特別吝嗇,從來不會把東西送給別人。他最不喜歡聽到的一句話就是:把東西給誰!  
      有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來!這個人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。
      他的朋友知道這個人的習慣,靈機一動喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。這個人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。
      啟發思考:
      “給我”還是“拿去”?我們在經營事業的過程中,是不是一直在向客戶表達著“把你的錢給我”,客戶就象上面那個吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿足中掙扎,也不愿意把錢給我們。
      如果我們對客戶說的是:把我的產品拿去,是否會更好一些呢?客戶會更情愿地去體驗你的產品,購買你的產品。
      “給我”還是“拿去”?這是一個問題,也是一個精明的商家是否能從客戶的角度去設計成交,設計商業模式的問題,換一個角度,事業就豁然開然。
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