市面上充斥著汗牛充棟的書籍,燈光下活躍著各種成功人士傳經布道,真偽難辨。學成功學、打雞血、看名人傳記、聽奮斗者說、讀經營之道,如獲至寶卻依然迷茫,再喝一喝勵志牌雞湯,尋找前行的力量。成功本沒有捷徑,可多少人在尋找捷徑的路上迷失了路。
成功各有各的原因,失敗都是相同的。再牛的想法再強的團隊若違背了常識、不合規律、脫離了本質,則必敗無疑。世事變化無常,前途布滿荊棘也蘊藏著寶藏,我們唯一能做的就是在變化中把握不變的力量,勇敢前行。
成功的生意之所以成功,失敗的生意之所以失敗,其背后一定有著關鍵因素起著決定性作用。
什么是商業模式?
簡單的說,商業模式就是圍繞價值創造的一個賺錢的商業系統。一個商業模式能成立的必要條件有兩個:一是持續地創造價值;二是持續地盈利。但是在激烈的競爭環境中,并沒有一個商業模式能一成不變地運行下去,所以得根據市場環境的變化和競爭態勢的發展,不斷地鞏固自身優勢,或者對商業模式進行調整。當以顛覆者的姿態進入一個市場,或者闖入一個新的領域時,就可以創建一個新的商業模式來驗證其商業邏輯。
解開商業模式的DNA密碼
成功的商業模式千千萬,B2C、C2C、B2B2C、C2B、B2B等等都是商業模式,同樣的模式有人成功也有人失敗,決定一個商業模式成敗的底層邏輯是什么?藍馬研究認為有7個關鍵要素,分別為:1.產品;2.團隊;3.成本;4.效率;5.時間;6.空間;7.體驗/認知。如下圖:
再將7個關鍵要素劃分為2個層次,一個是物理層,一個是意識層。見上圖。我將它稱之為商業模式的商業模型,叫做7度商業模型。
一個成功的商業模式之所以能運行下去,必定將上面7個要素其中幾個做到位了,值得強調地是,所有商業模式的成立必定以產品為基礎,產品是地基,沒有產品,就沒有商業模式,產品力不強,則商業模式隨時崩塌。
商場如戰場,商戰都在PK啥?
市場經濟初級階段產品供不應求,幾乎沒有競爭,產品制造出來就有市場,隨著產品的供應越來越多,產品同質化也越來越嚴重,同時企業之間的競爭也越來越激烈,于是上演諸如價格戰、渠道戰、終端攔截戰等一幕幕戲碼。此時,在物理層面不占競爭優勢的企業,就會上升到對顧客意識層面的競爭,隨之就會掀起鋪天蓋地的廣告戰,展開對顧客意識空間的爭奪。
當競爭日趨激烈,獲取顧客越來越難,企業就只剩下兩條路可走了,要么消亡要么創新,通過創新創造新的價值來創造顧客,或者通過創新構建新的競爭優勢。那么如何創新呢?
《三體》的維度攻擊和加減乘除創新魔式
有一本叫《三體》的書在互聯網界備受追捧,大概意思是高維文明打擊低維文明、黑暗森林法則等。高維文明看低維文明就像我們人類看螞蟻一樣,要對其摧毀易如反掌。黑暗森林法則比較對應今天商業界的跨界現象,你的對手不一定來自于同行,說不定哪一天冷不丁冒出了一個程咬金將你消滅。
《三體》思想應用到商界主要就是升維和降維攻擊,通過在某些關鍵維度升級或者降級消滅競爭對手。但是三體沒有告訴你的是到底要在哪些維度進行升級和降級,而本人就在這篇文章與您分享。
加減乘除創新模式
分享7度商業模型作為參考,7個關鍵要素(1.產品;2.團隊;3.成本;4.效率;5.時間;6.空間;7.體驗/認知),通過對這7個要素進行加減乘除來獲得競爭優勢。加的意思是之前沒有,現在加上;減的意思是把之前有的減少;乘的意思是把之前有的放大;除的意思是把之前有的拿掉。
比如電子商務就是通過互聯網主要對時間、空間做乘法和對成本做減法獲得競爭優勢,來攫取地面商業的市場份額的。案例如下圖:
我們看到京東電商在產品豐富度、成本、效率、時間、空間上都比國美線下實體占據優勢,在10年前,京東對比國美相當于一個小學生跟一個博士生,10年后的今天,隨著電子商務的爆發式增長,京東的市值早已超越國美。
當某一個行業格局已定,后來者是不是就沒有機會了呢?NO。蘋果以顛覆者的姿態重新發明了手機,顛覆了手機行業,開創了智能機時代。如下圖:
蘋果有著一流的團隊,通過產品創新和高品質的用戶使用體驗,將諾基亞拉下神壇。
沃爾瑪貨品豐富、價格實惠、服務周到,貌似完美的商業模式,幾乎把消費者的購物需求一網打盡了,但7-11連鎖便利店通過做時間的加法和體驗的乘法,獲得差異化優勢,把營業時間延長為24小時,把店面開在距離居民最近的社區,不僅提供常用的日常用品,還提供水電費繳納、早餐、小吃、書報雜志、話費充值等便民服務,極大增強了消費體驗。 如下圖:
我們再來看一個跨界的案例。如下圖:
微信通過產品創新、再結合互聯網對成本做除法,也就是免費,然后逐步迭代提升用戶體驗,跨界打劫了運營商的短信業務和通話業務。這也是就是所謂的降維攻擊。
當在物理層面競爭到極限的時候,通過在體驗上升維,對體驗做乘法,把體驗做到極限,可以獲得競爭優勢,比如星巴克、海底撈。以海底撈為例如下圖:
當同行實力相當,資源對等時,就只有拼團隊了。比如聚美優品PK樂蜂網,最終以聚美優品勝出,樂蜂網被唯品會并購結束戰斗。如下圖:
企業間的競爭如此。其實7度商業模型個人也適用,比如把你自己當做一個產品,如何把自己賣得更好?如何讓自己取得競爭優勢?如何經營好你自己?看下圖:
從三個維度可以著手,一是在產品這個維度上做乘法,也就是讓自己變得更優秀更強大;二是從空間上著手,把自己放到一個更有利自己的行業、更適合自己的地域和組織中,借助組織的平臺成就自己;三是注意打造和維護自己的品牌,讓自己在行業圈內、一定公眾范圍內獲得良好的口碑。做到以上幾點,自己這個產品將更具競爭優勢,事業上獲得更好的發展。
結語
套利時代已過去,創新時代已到來。無論商業世界如何變化,你我皆需尊重常識、遵循規律、抓住本質,在變化中把握不變的力量,以不變應萬變。以創新的力量開創未來。