管理在創新中的作用是什么？

哈佛商學院舉辦了主題為“未來的創新，創業，與組織”的座談會，從實踐團隊收到的反饋來看，許多人認為傳統的管理實踐對創造和創新發展鮮有貢獻。

當他們問到“創新中，管理不應該扮演何種角色？”時，Michelle Malay Carter的表述如下：“時下，幾乎所有的績效管理模式均不利于創新。”按照 B. V. Krishnamurthy的觀點,這還包括，盡管他對 “組織是否已為開放合作做足了準備。”

存在質疑，但是他仍將創新活動狹義的定義為 “研發功能”，Ulrich Nettesheim認為，如果傳統的組織不利于創新的培育，“那么無論是在管理的作用上還是在管理的實踐活動中都需要進行創新。”但是，管理活動中，我們需要思考我們要采取何種創新？

（你可能會得到）五花八門的建議。但是，幾乎所有建議的出發點都在呼吁一種新領導方式。Umesh Gupta說，“創新......與高級管理人員的態度直接掛鉤。” Ginny Wiedower評論說，“沒有企業戰略的指引，從而達到既定的企業目標，那么創新就是盲目的，很容被誤導，（進入誤區）.”但D. R. Elliott指出，“在組織中，創新和效率低下都屬于異常活動，都是持續性的。” 

根據Marc Sniukas的觀點，高管的做法是，應該“設定創新活動的背景，引導創新過程...;明確溝通原因...;保護創新團隊...;以欣賞的眼光看待他們本身以及思維上的閃光點;以開放的心態對待改變”正Dan Hoch說的那樣，“......應該反復思考的真正問題不是經理是否有創新的勇氣，而是CEO們是否有遠見、有毅力站在董事會上，去捍衛探索未知和面對失敗的機會？”

Joe Violette，提醒我們，創新（不是發明）往往是以團隊的形式開展的，他認為領導層的角色也只是“提供一個開放的工作環境，這種環境是建立在信任的基礎上的，即團隊的每一個成員都可以自由的暢所欲言，不用擔心會受到嘲笑或報復。

“Debbe Kennedy呼吁，管理是確保“想法”的多樣性。Dhruva Trivedy則呼吁領導層“參與各級別員工的活動......”。Pablo Lira 強調“適當的測試環境”的重要性，它有助于“評估并保證新思路的可行性。”

也有一些其他的創新模式推薦。比如，“剛度過一段平穩發展期，就極力向企業家灌輸瘋狂的思想，鼓動其向大型研發模式轉型，這簡直是天方夜譚，” Wayne Hosking建議，這些想法需要“納入風險資本模型進行一下分析。”在哈佛商學院的座談會上，與會者提出問題建議采用其他模型。

例如，網絡技術的傳播，社區中是否會有越來越多的跨界創新活動？據此，人們不禁要問在此過程中，不通過傳統領導的方式，社會所需的真正意義上的大變革，否能夠實現，甚至是達到更高的目標；在那種所謂的“資源開放”的環境中，傳統的競爭規則，到現在為止，主要是在學術界，大行其道。你怎么看？

12月初，“未來的創新，創業，與組織”座談會，作為百年校慶的一部分，在哈佛商學院的舉行。做出巨大創新的4個巨頭公司的高管，被要求向已組建的創新、創造研究團隊和實踐團隊，提出讓他們“絞盡腦汁的問題”，以此來揭開研討會序幕。因其在全球經濟的健康運行和發展中都有舉足輕重的地位，所以這些問題也都是很值得深思的。

一個非常成功的硅谷企業家會問到，對創造和發明來說，管理的促進作用是否是絕對的積極或消極。他將列舉一系列的證據例證，相對于總部自上而下的“有意為之”策略來說，自下而上“發現” 結果更加驚人。他問到公司是否應該叫停管理創新的過程，“故意放棄自己對稀缺資源的控制力。”

另一位高級行政人員會詢問，創造力否能夠量化。一個大型組織如果可以提供大量資源，那么創新人員是否就能更高產？還是在資源和可參考的意見都有限，并且可以預估的到，失敗的幾率很高的情況下，獨自在車庫工作更高產呢？資源有限的實體，因為必須要找到解決約束的辦法，所以更具創造力嗎？

該團隊成員提出的一個問題，總結了有關管理在創造和創新中作用的話題所帶來的劍拔弩張：是否有一個“理論上的平衡點，在這個點上的規模化發展可以促進創新，超過了這個點，復雜性將會把創新扼殺？”

第三高管將會提出關于互聯網影響創新過程管理的問題。他不禁唏噓在創造和創新上，那些“孤獨天才”的神話，（這）可能會從技術，到組織，到教育-甚至是社會本身的各個方面，限制我們取得有實質性進展的能力。”此處的潛藏的含義是，互聯網有巨大的潛能來激勵人們去開展創新活動中有意義的合作。

但這樣做，是否就造就了一種無政府狀態，在網絡化的世界中，創意幾乎不受任何約束，徑直地在創新者之間流轉？管理流程與互聯網的進程是如此的不合拍，以至于他們將對協同創新緊踩剎車，事實上，是這樣的么？

第四個會問，如何鼓勵組織內的創新的文化。具體而言，管理者如何避免受到此種誘惑即“將簡單的流程管理工具應用到開發過程中去？”

此類問題的一個顯著特點是，由四個資深思想型踐行者分別提出，就此方面而言，他們有著驚人的一致性。所有人都是詢問，現行的管理是否對創新和創造活動有著巨大的促進作用。

如果答案是很少，有人可能會問，對管理者，尤其是大型組織的管理者來說，什么樣的變化才是必要的，它可以讓管理人員在創造的過程，就增加價值？

是探索出激勵機制激勵來世界各地，尤其是來自大公司的創新者更有效，還是通過調配投資者與創新者之間的資源，來探索出市場發展的可能性，更有效呢？你怎么看？

譯者： Becky2009