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      2013年10月03日    程序員       
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     打造團隊最佳陣容

      對職業球隊來說,擁有最佳陣容,是達成賽季目標的關鍵。但本賽季的最佳陣容并不一定適用于下個賽季;在體魄和速度上,年輕球員會更勝一籌;進攻策略和賽季目標會發生改變;傷病情況和薪金約束都會影響球隊陣容。

      對于職業球隊而言,提升專業技能和職業水準是場“持久戰”,需要不斷提升球員技能,讓球員嘗試不同位置,提升后備隊員實力,選擇球隊隊長,招募新球員,培養明星球員。

      假設教練或領隊要高薪引進一位新人來增強球隊整體實力,可迫于薪金約束,不得不面臨艱難抉擇:要么和一位現有球員解約;要么集體降薪,為新球員騰出薪水空間;要么暫時擱置這項人才引進計劃。如果教練患有選擇恐懼癥,沒有采取任何行動,會有什么后果?球隊老板發現教練不作為,教練肯定得下課;就算球隊老板沒發現異常,球隊也會萎靡不振,長期出不了線,球迷也紛紛用腳投票,老板不高興,后果很嚴重。

      經營公司和管理球隊在方法上并無二致。公司的預算就相當于球隊的薪金約束,它由管理部門提出,并經過董事會審核。要確保經費能換來卓有成效的工作,我們還要時刻關注人才引進計劃,用合適的薪資吸引來需要的人才。然而,多數管理者在技能、人才、團隊的管理上乏善可陳,換句話說,他們沒有完成好公司和股東交給他們的工作。

      拒絕花時間提高球員水平的教練,肯定保不住飯碗。同樣,無法保證業績增長,無法打造最佳團隊的管理者,也必定會被股東炒魷魚。

      其實打造企業團隊和管理職業球隊在方法上極其類似,我們只是沒有意識到罷了。要想把工作做好,我們必須用有限的薪水(董事會通過的預算)招募最優秀的人才;不斷地評估隊員工作、提升團隊實力,確保每位人才都能在自己的領域中發揮最大的價值;此外,要不斷招募新人,挖掘現有成員的潛能,讓他們不斷創造新的巔峰。

      團隊管理三要素:選材、培養、淘汰

      接下來,我們繼續探討打造高效團隊的技巧。這次,我們走出球場,去園藝世界看看。沒有哪位園丁樂意鋤地、播種、祈禱風調雨順、等待生根發芽。打造美麗花園的過程是辛苦的,打造高效團隊的過程也不例外,你必須經歷這段艱辛的旅程。

      選材

      花園種什么花好?選材很重要。不僅要選漂亮的品種,更要注重該品種和其他品種的搭配。要考慮該品種是否需要從土壤中汲取過多的養分,從而影響其他品種的生長;現有土壤的養分是否滿足種子的生長需求?

      在業績高速增長的公司里工作,管理者們往往花費大量時間招聘新員工,卻很少花時間對應聘者進行個體研究,也沒怎么花時間總結過去招聘中遇到的問題。可是只有正視自己過去在招聘中犯下的錯誤并改正它們,才能在新一輪招聘中招到合適的人。考慮清楚你為什么要裁員?員工為什么要離職?通常,招聘者側重考察應聘者的技能,卻忽視了其他的關鍵因素,例如與企業文化是否匹配,和團隊合作起來是否融洽。招聘合適的人,還需要從產能和質量的角度來重新審視企業需求。你是否真的需要一位新的工程師或者產品經理?還是說低效率意味著需要重新定義流程,增加基礎工具或質檢人員?

      很多招聘者和前來面試的人交流了不到一小時就匆匆做出聘用決定。只有花盡可能多的時間去了解應聘者,才有可能在第一次招聘時就選對人。積極尋求幫助,讓一些你信得過并且有豐富面試經驗的人加入招聘團隊,能有效地提高招聘成功率。聯系應聘者離職前的經理和同事,留心提問,不放過任何背景調查中獲得的信息。

      培養

      花時間培養團隊就像在給花園施肥。不能因為時間不足,而忘記給團隊“施肥”。培養團隊是為了培養人才,開發出好產品,為公司的股東創造價值。培養方式包括:學習 、激勵、提高方法與技術、調整福利待遇,以及所有能提高員工績效的方式。培養團隊還意味著進行資源優化配置,將合適的人計劃 到合適的崗位。但是,如果一位員工多次調動崗位,就要考慮淘汰掉他了。培養團隊還需要提升隊伍的整體水平,幫助他們取得更好的成績。具有挑戰又能實現的目標是高效團隊的前進動力。作為團隊的管理者,你的工作就是設置好這樣的目標,使他們不斷進步。

      淘汰

      在選材和栽培階段需要投入大量精力,表現不佳的員工會浪費過多資源,阻礙整個隊伍的發展。就像花園里的雜草會搶奪其他的作物的營養一樣,在產品團隊里,被竊取的養分就是寶貴的時間。學習 表現不佳的員工,會犧牲掉寶貴的時間。為花園除草的過程是
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    隨機讀管理故事:《兩輛中巴》
      家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。 
      坐車的大多是一些船民,由于他們長期在水上生活,因此一進城往往是一家老少。 
      101號的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。 
      有的船民過意不去,執意要給大點的孩子買票。她就笑著對船民的孩子說:"下次給帶個小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費坐車。" 
      102號的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點的要全票,小一點的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運公司交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就干不下去了。 
      船員民們也理解,幾個人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個月后,門口的102號不見了,聽說停開了。它應驗了102號女主人話:馬上就干不下去了,因為搭她的車的人很少。 
      點評:營銷是不見硝煙的戰場。在這個戰場上,競爭者之間比拼的不僅僅是價格、質量和服務,還有營銷哲學這樣深層次的東西。102號的做法無可厚非,101號的做法似乎很傻,然而,最后卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無數的"傻人自有傻福"、"機關算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說嗎? 
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