中醫西醫話管理

    中西醫兩類醫學體系分別代表著各自的文化背景。中醫注重整體宏觀之哲學思辨，而西醫崇尚部分還原方法；中醫思維強調認識從感性直觀上升到理性直觀，而西醫思維則從感性認識上升到理性認識；中醫宗旨辨證論治，而西醫根于辨病論治；中醫采用直接觀察人體之方法，而西醫主要借助儀器間接觀察機體變化；中醫試驗方法簡便直觀，而西醫實驗方法復雜嚴謹。

    由于思維方式迥然不同，對于維護人體健康，西醫是將治療放在第一、預防放在第二、養生放在第三的；而中醫恰恰相反養生第一，預防第二，治療第三。這就是人們所說的“西醫治‘已病’，中醫治‘未病’。

    中醫認為，一切病癥都是由于人體不夠協調、失去平衡而引起的；一旦恢復協調平衡的正常狀態，病癥就自行消失了。這就是說，健康的關鍵，主要不在于外部環境的好壞，而在于自身肌體的強健，正所謂“邪不干正”。接觸相同的環境，甚至同樣接觸細菌和病毒，有的人患病而有的人不患病，不就因為各自肌體存在強弱的差異嗎？人體的血、脈、氣、神經各大系統，猶如密布全身的管道網絡，必須時刻保持暢通無阻；一旦發生阻塞，就會出現相應的疾病，故中醫的醫理強調“百病在瘀，治病在通”。對于這種協調平衡的正常狀態，中醫稱為“和”(通達和暢之意)；而對于患病，中醫則稱為“違和”，故有“一脈不和，周身不遂”的說法。正是因為中醫強調五行協調、陰陽平衡、自體和暢，所以總是把養生之道放在最重要的地位。中醫之“養生”，內容非常豐富，包括“調養”(調節各種功能)、“食養”(優化飲食結構)、“境養”(改善生活環境)、晴養”(改善情緒)、“息養”(靜坐調息)和“心養”(領悟人生、遇事達觀、平穩心態)。這里只對其中的“心養”作一個簡略的介紹。“心養”實際上已經上升到哲學的高度了。因為，當一個人領悟了人生之真諦，沒有怨悔，沒有貪求，沒有憂慮，整個人體自然而然就達到十分和諧的狀態，各種機能自然而然就協調一致地發揮作用，因而也就自然而然地遠離疾病、延年益壽了。黃帝內經•素問•上古天真論有言：陪淡虛無，真氣從之，精神內守，病安從來？”大意是：一個人沒有貪心，沒有妄念，其精、氣、神緊隨不舍，內藏不泄，疾病從何而來？這句話又是中醫蘊涵哲學意韻的一個明證。事實上，一個人只要心態平和，就能讓氣血通暢、臟腑平衡；也只有心態平和，才能讓氣血通暢、臟腑平衡。

    十分明顯，中醫這種“養生第一，預防第二，治療第三”的思路，是從源頭上維護人們健康的正確思路。除了易理、“陰陽”、“五行”，中醫還要求懂得道家思想乃至佛家思想。實際上，一位高明的中醫師往往具有相當深厚的哲學造詣，甚至本身就是一名夠格的哲學家！這是西醫界實在難以比肩的。

    每一個公司無論大小，都“五臟俱全”，也是一個有機體，企業在成長、發展的過程中自然也會遇到各類大小“疾病”，企業家對待自己公司這位“患者”究竟是用中醫思想從根源調理，還是用西醫思想一刀切除“病變”，這全在于“主治醫師”的思想體系和思維哲學。

    人有病可以看醫生，企業有病同樣需要良醫。然而很多管理者甚至外部的咨詢專家不懂看病只會開藥，不管企業有任何問題都統統劃到幾個問題上，千篇一律的一個處方，正如中醫古訓所言“世有愚者，讀方三年，便謂天下無病可治；及治病三年，乃知天下無方可用。

故學者必須博極醫源，精勤不倦，不得道聽途說，而言醫道已了，深自誤哉。”企業就像一個人一樣，內部陰陽失調會傷及臟腑，臟腑被損通過經脈表現與體表，或頭疼、或咳嗽。企業有問題可能表現為 執行力 下降，溝通不到位等。如果單純從這些表象來醫治，大有頭疼醫頭、腳疼醫腳的意味，結果一定會得不償失的。成功是不可以復制的，能復制的只有失敗，給企業“療傷”時一定要像老中醫一樣，望、聞、問、切，仔細幫企業找到病根，對癥施治，面對一個有問題的企業只有從根源上解決問題，既需要治標，更需要治本，內外結合才能發揮功效。

    中醫治于“未病”，西醫治于“已病”。一個企業若想健康有活動力的充滿能量的發展，離不開健康的“思想”—— 企業文化 ，離不開宏大的“追求”—— 企業戰略 ，離不開健碩的“肌體”——組織結構。

    企業家本著“治于未病”的管理思想，應當尤其重視公司的文化建設及學習 工作，通過學習 將企業文化深入人心，而這項工作又往往被企業家們忽視，認為空而不實，不能給企業帶來明顯的發展業績。由于這項工作的疏漏，往往企業在發展過程中的各種不協調造成不同形式的“病變”。

    我們來看看國際上追求卓越的公司是怎樣做到“治于未病”的：

    ＩＢＭ“魔鬼”訓練，為員工描繪學習藍圖，將素質教育日常化。有人稱ＩＢＭ的新員工學習 是“魔鬼訓練營”，因為學習 過程非常艱辛。除行政管理類人員只有為期兩周的學習 外，ＩＢＭ所有 銷售 、市場和服務部門的員工全部要經過三個月的“魔鬼”訓練，內容包括：了解ＩＢＭ內部工作方式，了解自己的部門職能；了解ＩＢＭ的產品和服務；專注于銷售和市場，以摸擬實踐的形式學習ＩＢＭ怎樣做生意，以及團隊工作和溝通技能、表達技巧等。這期間，十多種考試像跨欄一樣需要新員工跨越，包括：做講演，筆試產品性能，練習扮演客戶和銷售市場角色等。全部考試合格，才可成為ＩＢＭ的一名新員工，有自己正式的職務和責任。之后，負責市場和服務部門的人員還要接受６至９個月的業務學習。

    事實上，在ＩＢＭ學習 從來都不會停止。在ＩＢＭ，不學習的人不可能呆下去。從進入ＩＢＭ的第一天起，ＩＢＭ就給員工描繪了一個學習的藍圖。課堂上，工作中，經理和師傅的言傳身教，員工自己通過公司內部的