【課程對象】：人力資源部全員及各層管理者、總經(jīng)理
【課 時】：1天體驗式培訓(xùn)、1天訓(xùn)練
【授課方式】：工作坊法
流程：1、課前用問卷法+視頻會議法結(jié)合深入的調(diào)研，掌握需求痛點
2、上午針對企業(yè)案例痛點授課3小時
3、下午針開展研討訓(xùn)練，輸出優(yōu)化工具和后續(xù)訓(xùn)練方案
【這是全國唯一純正“讀心術(shù)”課】
唐惠玲老師是“讀心術(shù)”技術(shù)應(yīng)用企業(yè)管理第一人證據(jù)
1. 開發(fā)的時間最早：優(yōu)酷網(wǎng)上傳視頻有時間可查，最早是2010年
2. 視頻案例最多：有視頻才有真相、唯一80多個“讀心術(shù)”課視頻，照片100多張
【課程目標(biāo)】：
掌握招聘中的最新的心理學(xué)、讀心術(shù)應(yīng)用技能
掌握識別人的微表情、微語言
掌握唐惠玲老師獨家的心理學(xué)、讀心術(shù)的各種全方位的、多角度的測評技巧
掌握訓(xùn)練注意力、思維能力的工具、更精準(zhǔn)的識人
更好的識人、用人、為企業(yè)經(jīng)營嚴格把好第一道關(guān)
【課程大綱】： 標(biāo)“**”號的是是行動學(xué)習(xí)、案例演練、互動辯論等互動環(huán)節(jié)
前 言：應(yīng)用讀心術(shù)、心理學(xué)、測評技術(shù)大大提高招聘精準(zhǔn)度的案例分析
第一部分 讀心術(shù)+冰鑒技術(shù)識人：找準(zhǔn)應(yīng)聘者適合的崗位、掌握崗位匹配度
1、讀心術(shù)+冰鑒技術(shù)分析各類型人際風(fēng)格的特征
如何通過走路的表現(xiàn)快速判斷對方的人格
如何通過語音的特征快速判斷對方的人格
如何通過手勢的不同快速判斷對方的人格
如何通過眼神的不同快速判斷對方的人格
** 案例
2、如何吸引人才---如何與不同類型的應(yīng)聘者溝通
如何與不同型的應(yīng)聘者溝通
** 案例
3、結(jié)合公司現(xiàn)有崗位做人崗匹配解析—人崗匹配、人事相宜、人盡其才
四種型的人適合本企業(yè)什么崗位
** 案例
第二部分 識別應(yīng)聘者微語言、微表情，準(zhǔn)確把握其狀態(tài)、情緒
1、掌握應(yīng)聘者的微表情
如何識別笑容：笑容假不了
圖解不同的笑容
角色扮演，演練對不同笑容的分析
憤怒、仇恨表現(xiàn)
懷疑、輕視的表現(xiàn)
有壓力、不安的表現(xiàn)
有隱藏、說慌的表現(xiàn)、獰笑的表情…….
** 角色扮演、不同的微表情
2、掌握應(yīng)聘者的微語言
用手摸眉頭的表現(xiàn)
交叉腿站立的表現(xiàn)
手指的方向與眼睛看的方向不一致的表現(xiàn)
手對水杯的不同處理動作的表現(xiàn)
不同走路姿態(tài)的說明、對手勢的分析……
** 角色扮演、不同的微語言
第三部分 心理學(xué)、讀心術(shù)測評工具在招聘中的應(yīng)用
1、對應(yīng)聘者注意力的測驗
圖形訓(xùn)練法解析
數(shù)字訓(xùn)練法解析
** 組織現(xiàn)場訓(xùn)練
2、對應(yīng)聘者觀察力及清晰思維能力測驗
瑞文測驗解析
畫圖測驗法解析
** 組織現(xiàn)場訓(xùn)練
3、對應(yīng)聘者心態(tài)測驗
心理學(xué)中的繪圖題應(yīng)用
4、對應(yīng)聘者是否細心、規(guī)劃能力測驗
心理學(xué)中的繪圖題應(yīng)用案例
** 現(xiàn)場實施測評、點評
5、對應(yīng)聘者意識轉(zhuǎn)移、知覺、錯覺方面的測驗
人的知覺解析、人的意識變化解析、各種錯覺解析
** 心理學(xué)各種圖解
第四部分 應(yīng)用“讀心術(shù)”測評：識別應(yīng)聘者是否說慌
應(yīng)用投射效應(yīng)
投射效應(yīng)概念
投射效應(yīng)的案例解析
“墨跡測評”解析
** 現(xiàn)場墨跡測評
** 解析學(xué)員測評結(jié)果
第五部分 “讀心術(shù)”在面試提問技巧中的應(yīng)用
1、確認式提問解析
2、重復(fù)式提問解析
3、假設(shè)試提問解析
4、封閉式提問解析
5、開放式提問解析
6、舉例式提問解析
** 每和種提問技巧現(xiàn)場演練
** 演練如何結(jié)合“讀心術(shù)”應(yīng)用以上提問技巧
第六部分 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中如何應(yīng)用讀心術(shù)
1、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論現(xiàn)場如何布置才有利于讀心
2、如何應(yīng)用讀心術(shù)評價應(yīng)聘者無領(lǐng)導(dǎo)小組討論現(xiàn)場表現(xiàn)
3、在自我介紹環(huán)節(jié)如何讀心
4、在自由討論環(huán)節(jié)如何讀心
5、如何通過應(yīng)聘者入場時的表現(xiàn)讀心
6、如何通過應(yīng)聘者離開現(xiàn)場時的表現(xiàn)讀心
7、如何通過提問達到讀心的目的
第七部分 唐老師獨家的開放式測評體系應(yīng)用案例分析
1、為什么電腦系統(tǒng)測評不準(zhǔn)確
電腦系統(tǒng)測評都是“封閉式題”：針對完整的句子,勾選YES或NO
一定會引導(dǎo)被測評者 “只挑選意義好的、積極的句子”
因為人有趨利避害的本能，所以電腦系統(tǒng)測評精準(zhǔn)度
例如9型人格、DISC體系中的句子，被測評者一定不會選
“我很容易焦慮”“我時常拖延問題,不去解決” “我常設(shè)想最糟的結(jié)果而使自己陷入苦惱”
“在某方面我有放縱的傾向(例如食物,藥物等) ”----
2、唐惠玲老師測評體系優(yōu)勢
是20多個純心理學(xué)綜合題、開放式題
獨家將心理學(xué)、讀心術(shù)、人格學(xué)、冰鑒等技術(shù)全面結(jié)合、交叉論證
結(jié)合25年識人、用人HR管理實踐經(jīng)驗、精準(zhǔn)度高
3、唐惠玲老師四類測評應(yīng)用工具分析：
A 類測評工具： 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、 綜合人格維度測試（EPQ、16PF、9型等）
智力測試
B 類測評工具： 語言精準(zhǔn)度測驗、 思維能力測驗、觀察能力測驗
畫圖測驗、 抗壓能力測驗、能力傾向測評
心理健康測驗
C 類測評工具： 細節(jié)關(guān)注測驗、全方位看問題測驗、 讀心術(shù)能力測驗
邏輯性測驗、 數(shù)據(jù)分析能力測驗、 創(chuàng)造力傾向
職業(yè)興趣與價值觀
D 類測評工具： 結(jié)構(gòu)化面試、 眼神模型測驗、思維方式測驗
崗位匹配測評、墨跡測驗、 情境模擬測試
規(guī)劃、計劃性測試
** 內(nèi)容復(fù)盤、行動學(xué)習(xí)訓(xùn)練、輸出后續(xù)訓(xùn)練方案
