中小企業也需要“戰略管理”

     ---- 訪北京大學中小企業文化與戰略研究所所長邱尊社

    記者：您認為目前我國中小企業在發展戰略方面情況如何？

    邱尊社：我國的市場經濟體制剛剛發育健全，最初中小企業竭盡全力解決的是企業生存和員工吃飯問題，對發展戰略的認識還處在起步期，戰略思想缺乏，短期行為嚴重。大部分中小企業的誕生往往是因為發現市場空缺，在短時間內創辦的企業，這種偶然性使得很多中小企業一開始就沒有一個完整的創辦計劃，對未來的發展變化缺乏應對措施。

    另外，有的企業將計劃同戰略混淆，總是錯把計劃當戰略，盲目擴張發展。

    記者：也就是說企業發展的大方向定了，才有發展的空間和潛力？

    邱尊社：對。一些中小企業認為，戰略管理和實施只能在大型企業發揮作用，自己的企業規模小，業務簡單，用不著或用不了戰略管理。事實上，企業已進入戰略競爭時代。中小企業要在國際國內眾多企業“大鱷”的夾縫中生存與發展，必須從自身實際出發，發揮比較優勢，找準市場定位，領先制度創新，才能抓住機遇，加快發展。

    企業發展與競爭的關系就像拳擊訓練與比賽的關系。拳擊教練不能只重視比賽，而應重視平時的訓練，包括耐力和心理素質等各個方面。企業也一樣，不能只重視競爭而不重視發展。如果不很好地謀劃發展問題，不很好地謀劃企業綜合素質提高問題，那么競爭戰略再高明也很難保證競爭勝利。

    記者：企業戰略所含內容廣泛，您認為最核心的是什么？

    邱尊社：知識經濟時代中小企業追求的不僅是如何提升生產力，更重要的是通過發展知識創新能力來創造競爭優勢，構建核心競爭力。

    創新是現代企業獲得持續核心競爭力的源泉，全面培養企業的核心競爭力可從提高領導者的核心競爭力意識、掌握核心技術、塑造知名品牌等方面展開。

    記者：我國很多中小企業也曾進行過企業戰略規劃，您認為中小企業在戰略選擇過程中應注意哪些問題？

    邱尊社：首先，在市場經濟中，具有不同特點的大小企業造就了其豐富多彩的“生態平衡”。發揮比較優勢是中小企業戰略管理的前提。比較優勢是一種動態的優勢，內涵相當豐富，它至少包括某項產品的核心技術優勢、區域優勢、人力資源優勢、營銷優勢等等。

    第二，明確戰略定位是中小企業發展的關鍵。中小企業是選擇某一產業的整體，還是選擇這一產業的環節，都要很好地把握，主要是利用比較優勢。對自身的比較優勢的重新認識過程，也是對自身市場定位的一個再認識過程。中小企業要在國內外大企業夾縫中獲得生存和發展，必須充分研究自身能力和比較優勢，善于發現行業戰略的空缺點，在不同的大企業的戰略定位之外另辟路徑，穿插迂回，方能由小變大，立于不敗。

    第三，領先制度創新是中小企業發展的保證。領先制度創新就是建立“適應生存”的制度。創新是企業的靈魂，充分發揮“船小好調頭”的優勢，可以針對產品的生產、技術、財務、營銷、服務等，緊緊跟上世界經濟一體化的步伐，尋找創新的突破口，從而實現擴大市場空間，實現企業快速增長。

    當前有五種戰略可提供給中小企業領導者進行選擇，分別是集中一點———“小而專、小而精”戰略；尋找空白————“鉆空隙”戰略；與眾不同————經營特色戰略；聯合競爭戰略；承包經營戰略。

    記者：中小企業經常會將戰略與其操作過程中的具體細節混為一談，您是怎么看待兩者之間關系的？

    邱尊社：戰略與戰術是相輔相成的兩個概念，誰都離不開誰。計謀有大有小，大的計謀是戰略，小的計謀是戰術。戰略重要還是戰術重要？我認為這不是一個選擇的問題，而是一個兼顧的問題。只有把戰略、戰術都用好了才能打勝仗。我們的企業只有兩者兼顧，都運用好了才能獲得發展。

    記者：在發展戰略規劃實施過程中，您認為中小企業管理者應扮演什么角色？

    邱尊社：企業發展戰略是企業各種戰略的總戰略。加強企業發展戰略研究，在任何企業都是主要領導人的責任。企業發展戰略是企業中最大的事，應該引起企業主要領導人的高度重視。

    企業領導人不要只注意把已經決策的事情辦好，也要注意決策本身是否有毛病。最近，我們引進了一個新概念，叫“執行力”。執行力就是執行包括戰略在內的各種決策的能力。執行力固然重要，但如果被執行的那個決策本身就不正確，結果會怎樣呢？因此，企業領導人既要重視執行力，也要重視決策力，尤其要重視戰略決策力。