為什么谷歌“快” 微軟“慢”

最近Android用戶最關心的一件事可能就是三星宣布Galaxy S不升級Android4.0了。因為大部分手機不能升級到最新系統(tǒng)是Android用戶最糾結的一件事情。為了解決這個問題，Google去年5月份聯合數家手機廠商和運營商發(fā)布了一個公告，承諾18個月內新舊用戶都能升級到最新系統(tǒng)。三星這下算是把這個聯盟瓦解了。

不過這事不全是三星的問題，細說起來還是Google自己惹的禍。從2008年10月發(fā)布了第一個官方版本以來，Android已經發(fā)布了9個重大的版本。與蘋果iOS增加新功能的版本更替不同，Android每次版本更新基本上都是修改各種Bug。

在跟隨蘋果推出手機操作系統(tǒng)這件事上，Google表現得像是個沖動無比的年輕人：看起來沒有做好準備，倉促地推出了一個非常不完善的玩意。以佩奇和謝爾蓋這種Geek的角度，他們應該會預見到現在的問題，但他們?yōu)槭裁催€要如此沖動呢?

1985年的比爾·蓋茨恐怕會很理解他們。當時蘋果推出了大受歡迎的圖形界面操作系統(tǒng)，但只能在價格昂貴的蘋果電腦上運行，于是市場中的其他電腦公司便需要一種類似的操作系統(tǒng)。那是一個稍縱即逝的巨大機會，操作系統(tǒng)本身也許并不需要太好，但需要的是速度：盡快推向市場，盡快成為大部分電腦廠商的首選。

2007年上市后大火的iPhone又在智能手機市場提供了一個同樣的機會。Google實際上是在以微軟當年的方式搶占智能手機市場，目前Android設備的激活量已超過2億。據comScore的數據，Android占了智能手機操作系統(tǒng)47%的市場份額。實際上如果不統(tǒng)計蘋果，Android占了65.8%的市場份額，其次是RIM的23%，微軟只有7%。

那么這么做會有哪些好處呢?

消費者。普通消費者其實對操作系統(tǒng)并不挑剔，他們想要的只是一部價格公道的智能手機。而大部分的消費者都是第一次真正使用智能手機，這意味著消費者本身對操作系統(tǒng)也投入了學習成本。只要新的操作系統(tǒng)不是好得驚天動地，消費者較少會投入更多精力適應新的操作系統(tǒng)。

廠商。手機廠商同樣也已經在Android這個平臺上投入了太多的成本，Android手機已經成為大部分手機廠商的核心業(yè)務，企業(yè)內部的資源、人力和外部的營銷、推廣資源都在圍繞Android運轉。即使有一個更好的手機操作系統(tǒng)免費提供，手機廠商恐怕也比較難將主要精力轉移出去。

開發(fā)者。開發(fā)者的選擇更是簡單：要么為賺錢最多的平臺開發(fā)，要么為用戶最多的平臺開發(fā)，前者是核心業(yè)務、現金流，后者是未來。相對于消費者和廠商，開發(fā)者面對的是三個選擇，而不是兩個。開發(fā)者通常都是小規(guī)模的公司和團隊，它們恐怕更難分配資源到新的平臺上去。

既然速度對于手機操作系統(tǒng)的成敗如此重要，那么微軟為什么這么慢呢?雖然早在2003年就推出了手機操作系統(tǒng)，但微軟2010年才推出了基于觸屏的手機操作系統(tǒng)Windows Phone，直到去年10月底才發(fā)布了第一款重要的產品諾基亞Lumia 800。

實際上根本的原因在于微軟錯過了追求速度的時機。直到2009年初，微軟才發(fā)現原有的Windows Mobile框架不理想，采用新架構重新開始設計了Windows Phone，2010年推出第一個版本已經是很快的速度了。而之前Google已經搶先推出了雖然問題不斷但還能應付的Android系統(tǒng)。等到Windows Phone第一個版本出來的時候，Android勢頭已經大好，市場上顯然已經不需要另一個倉促推出的手機操作系統(tǒng)了：如果以這種方式與Android競爭，微軟沒有勝出的機會。所以微軟的選擇只能是用更多的時間，做一個更加完善的操作系統(tǒng)與Google競爭。所以說，并不是Google喜歡倉促做粗糙的東西，而微軟喜歡慢工出細活，不同的時機造就了企業(yè)間不同的策略，商業(yè)就是這樣。