首先,中國企業缺乏戰略。“中國企業為什么走不遠,很大程度上是戰略缺失的原因。”陳春花分析道,大部分中國企業只能夠解決眼前的問題,更多關注如何競爭、與誰競爭,比如騰訊和360之間的紛爭。如果企業陷入這樣的紛爭,就表明企業沒有戰略,因為戰略不會基于同行的競爭,而是基于顧客價值的創造,基于對未來的判斷,基于對變化的認識和準備。
陳春花說:“對企業而言,解決問題應該排第二位,第一位應當是戰略問題,即選擇做什么和不做什么。”戰略思維是指企業需要確認什么是最重要的,確認最后所選擇的方向能夠回答最初確定的目標。擁有戰略思維的企業,能夠關心其存活的依據,更清楚界定盈利來源,更清晰自己能夠做什么不能夠做什么。
其次,中國企業缺少與環境的互動。陳春花表示,企業能否與環境互動,是否具備環境的匹配能力是直接影響企業能否長久的又一個關鍵因素。環境作為直接影響組織績效的外部力量,特別是技術的迅猛發展,對企業的持續發展產生越來越大的能量。“但是中國企業仍在堅信成本優勢、規模和資源投放。”陳春花說,事實上今天的環境已經發生了巨大變化,復雜程度也增加很多,更重要的是消費者正在發生巨大變化。
陳春花指出,戰略需要企業根植于環境做出選擇和判斷。企業與環境互為主體,企業如果不能夠順應環境變化,就不可能具有競爭力。領先的公司之所以能始終保持領先位置,正是基于每一次對于環境變化的深刻理解。所以具有戰略的企業一定是一個能夠和環境互動的企業,通過了解環境的變化,并以變化作為戰略依據和選擇前提,進而選擇做什么和不做什么。這些企業更能夠引領變化并利用變化。
第三,中國企業領導者遠見不足。具有戰略的企業另外一個特點是領導者具有遠見,在這方面一些中國企業領導者顯得更加薄弱。陳春花說,如果我們觀察那些成功企業,他們的領導者都具有非凡的遠見和魄力。這些領導者總是可以清醒的面對變化,提前做出準備,這樣的領導者最大的特點就是能夠以未來決定現在。
陳春花說,人們認為成功企業源于創造性的開辟了新商業領域,其實成功企業的奇跡是源于創新能力的發揮以及對顧客價值實現的遠見卓識。這種創新能力依賴于技術、資金、人才等,但最重要的是人才、技術和資金能夠轉化為創新成果,而這種轉化則依賴于企業領導者的判斷和遠見。沒有領導者不斷的超越自身,不斷的超越環境,就無法看到創新帶來的成效。
總體而言,中國企業目前需要解決成長性、環境匹配力、價值鏈、產品及技術、創新性、領導層、全球化能力、治理結構等根本性問題。
陳春花指出,面對這許多特殊的復雜問題,靠西方管理理論的一般原理和照搬外國經驗,不可能得到解決。而在中國進行管理實踐的過程中,我們取得了30年高速的發展并成長出一批優秀的企業,也有一大批的企業停滯、甚至倒閉,我們可以從中尋找出適合中國企業實際的發展的道路,并總結出規律性的認識,這將產生許多具有獨創性的實踐經驗,通過對這些經驗的總結和提煉,就會創造出新的東西,從而豐富和發展世界管理理論。