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      2015年12月24日    最佳管理智囊      
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    中國制造自誕生之日起就沒有得到過公正的評價,身上的標簽也多半是灰色的,比如血汗、剝削、無含金量,還有什么產業(yè)鏈最低端等等,即便是在其最輝煌的時候,公眾在談論起制造業(yè)時,也常常充滿著鄙夷的口氣。在這種輿論環(huán)境中,制造業(yè)運作正常還好,一旦出現任何狀況,都會被輿論無限放大,此前,富士康曾因墜樓門而被推上風口浪尖,在最瘋狂的討伐歲月中,人人都變成了上帝,變成了拯救流水線工人的救世主,莫說是超時加班或者職業(yè)危害等問題,就連園區(qū)里的一棵樹倒了,輿論也恨不得把責任歸到郭臺銘的管理頭上;另外,自去年春節(jié)開始,珠江、溫州、江蘇等地的制造工廠紛紛陷入倒閉潮,也助長了輿論的不正之風,大家解剖完企業(yè)倒閉的原因之后,似乎也在尋找一種“終于可以蓋棺定論”的快感,也即中國制造業(yè)真的不行,但事實并非如此,正當大部分企業(yè)陷入虧損甚至倒閉的時候,一些明星企業(yè)的業(yè)績卻蒸蒸日上,如前文提到的富士康,他們如今最頭疼的是,招不到足夠的流水線員工去滿足蘋果巨大的訂單需求,自然,隨著iPhone6s熱 賣,他們勢必會在接下來的兩個季度里再大賺一筆。

      有些企業(yè)正遭遇寒冬,而且基本上熬不到春天了;有些企業(yè)卻正值盛夏,車間里的流水線如永動機一般從未停止轉動,不用高唱贊歌,只消看一眼堆積如山的高端手機就能感覺到咱們工人有力量,絲毫沒有衰退的跡象。中國制造業(yè)冰火兩重天的局面,遠不止是一個客戶訂單差異就能全部解釋的,它更關乎企業(yè)發(fā)展策略、管理制度以及部門文化。

      無源之水,低端制造注定要枯竭

      曾幾何時,中國制造風靡一時,特別是一些中小型制造業(yè)成為整個國民經濟的有力補充,掘到了第一桶金之后,暴發(fā)戶開始自詡為企業(yè)家,有的甚至出書立傳、到處走穴,但企業(yè)家和暴發(fā)戶最本質的區(qū)別正在于對企業(yè)“永續(xù)經營”的思考。

      中國制造的黃金十年,其實,也是勞動力最廉價的十年,那時候的工人不僅廉價、而且聽話,像狗一樣聽話。因政策更傾向于制造業(yè),使得土地、材料成本大幅度下降,這才促成了中國制造最核心的價格競爭力,此外,國外的資本同樣看中了這里寬松的政策和勤勞的人民,而且這里的領導比較關心政績和經濟指標,至于環(huán)境治理或者人才培養(yǎng)這種需要深耕、文火慢燉的事兒,從來只是下一屆的任務,久而久之,中國制造贏得了訂單,并促進了經濟增長,但留給后代的卻是惡劣的環(huán)境,以及從未成熟的人才培養(yǎng)體系。

      拿溫州舉例,這座城市號稱中國制造業(yè)之都,他們生產出來的眼鏡、鞋子、打火機等日常用品可銷往全世界,這里的土著居民瞬間暴富,基本上都是富得流油,但這種制造業(yè)的富裕只是短暫的,他們只是抓住了全世界旺盛的需求以及廉價生產資料的差價,商業(yè)模式和制造水平,都不具備特別的思維深度,于是很容易模仿。隨著同質化制造的出現,相同產品出現產能過剩的危機,昔日可觀的利潤慢慢地被蠶食。此外,中國一些小型的制造企業(yè),基本上沒有管理體系,總體上屬于游擊戰(zhàn),企業(yè)主接到訂單了,就聯(lián)絡工人過來生產,訂單做完了,大家就放假,莫說是人才培養(yǎng),連最基本的培訓都無法展開,這種環(huán)境下,制造業(yè)的工藝、工人都只能停留在最低端,市場需求稍有變動,他們就無法適應了,更談不上永續(xù)經營。另外,一些相對大型的制造業(yè),比如蘇州的聯(lián)建科技,昔日也曾作為蘋果的供應商紅極一時,但因技術變革較慢,沒能適應客戶需求,最終落得個慘淡出局,這種境況也不能完全怪聯(lián)建科技自己,要知道,成為蘋果的供應商本就是一件“高風險、高收益”的事兒,干好了,自然賺得盆滿缽滿,干不好,隨時有可能倒閉,因蘋果產品出貨量太大,任何供應商在前期想要接下蘋果的單,必須要押上全部家底,有的甚至要借高利貸興建廠房,這也就意味著,如果跟不上蘋果的節(jié)奏,死的會非常慘,除了聯(lián)建之外,GATA也如此。

      中國社會環(huán)境和政策導向也搶走了很多本該流入制造業(yè)的錢。過去10年,領導們突然開竅了,他們竟然能發(fā)現品牌溢價、高薪技術能賺到更多的錢,于是在改革的紅旗下,東南沿海城市開始驅趕制造業(yè),不僅之前的稅收、土地優(yōu)惠政策漸行漸遠,還不斷提高最低工資標準,使得中國制造的核心競爭力蕩然無從,富士康從深圳陸續(xù)遷往鄭州和昆山,就是這種驅趕最鮮明的寫照,巨頭企業(yè)自然有實力堅持到內陸,東山再起,但很多中小企業(yè)在遷徙之中就餓死了,有的干脆就地解散。如果說政策是中小制造業(yè)的天災,那么,房地產則更像是中國制造的一場人禍,最著名的溫州炒房團,有很大一部分就是來源于制造業(yè)主,他們對比制造業(yè)和房地產業(yè)的利潤之后,前者只有2%左右,后者則常常高大39%,開始把大量的資本投入房地產業(yè),變成了鬼屋、無人居住,也套牢了本該用于升級設備、培養(yǎng)人才的資本。現在這個資本又轉移到了股市,承受著一輪又一輪的割韭菜。

      錙銖必較,制造業(yè)的摳門之道

      中國制造業(yè)正集體過冬,有的人甚至已經冬眠,但這并不包括一些巨型的明星企業(yè),他們的車間正變得越來越擁擠,因為要提高UPH,越來越多的閑置空間架起了流水線,也變得越來越熱,因為越來越多的新設備正散發(fā)出新的能量,工人不擔心失業(yè),甚至不擔心收入降低,在他們眼中,流水線是不會停歇的,偶爾地曠工反倒是成了工作之中的調劑,總之,這里不缺訂單、不缺錢,中國制造業(yè)的冷氣絲毫沒有影響到他們。

      其中,最耀眼的明星非華為莫屬,誠然,把他歸到制造業(yè)中有點委屈,他們的科技含量在國內可是屈指可數的,但正如三星的全產業(yè)鏈的發(fā)展模式,華為也正開始錙銖必較地打磨自己的產品,并逐步從基礎的電信設備擴展到智能終端,以及芯片領域,他們的Mate7在英國等歐洲國家非常受歡迎,這源于他們電信品牌的加成,更是對制作工藝的不斷追求,而且,他們的立足之本也是值得中國全部企業(yè)學習的,華為人從來都是居安思危,每年都會把利潤的10%投入到研發(fā)之中,同時,也有相當的比例分到員工手中,留下人才,培養(yǎng)濃重的工程師文化,逐漸建立起萬事不拔之基,照這個勢頭發(fā)展下去,華為的牌子有可能金光閃閃100年吧,至于說,再賣出1億的手機,也只是順便的事兒。

      與華為的光芒萬丈相比,富士康則顯得普通的多,這個代工大王總給人一種農民的感覺,樸實、勤勞、兢兢業(yè)業(yè),但也賺了不少錢。筆者剛剛讀了一個帖子,數據顯示鴻海2015年的預計營業(yè)額將達到10000億人民幣,員工人數則從2010年的80萬增長到現在的130萬,當之無愧的中國最大民營企業(yè),僅創(chuàng)造的就業(yè)崗位來看,歷史就應該給其記上一攻,我想1000年以后,跟在郭臺銘身后的絕對不是什么墜樓事件,而是之于中國整個中西部地區(qū)的巨大影響,但光芒的背后卻是富士康人的樸實付出,筆者有一位朋友在這家企業(yè)任職,每每聊起工作的事情,他都會抱怨單調、重復、簡單到白癡都可以做,比如要注意5S管理、宣導員工穿好靜電衣,很多人的工作就是定期擦拭設備上的塵土,以防止粉塵影響iPhone6s的生產良率,全部門沒有人高彈闊論發(fā)展戰(zhàn)略,上至高層、下至操作工,大家談論的都是基本功,日復一日的強調,也日復一日地提高,或許正是這樣的工匠精神才能不斷滿足高端客戶的品質要求,像蘋果、小米這樣兼具數量和質量的要求,沒有點決心,還真搞不定。

      太聰明的人一般做不好制造業(yè),這個行業(yè)里沒有快速賺錢的途徑,也容不下急功近利的人。真正拉開中國制造業(yè)貧富差距的,除了客戶、政策等外部因素外,更核心的因素則是企業(yè)本身,一種工匠精神,一種基本功精神。

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    隨機讀管理故事:《“便捷”還是“誘惑”?》
      我們旅行到鄉(xiāng)間,看到一位老農把喂牛的草料鏟到一間小茅屋的屋檐上,不免感到希奇,于是就問道:
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