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      2013年10月03日    《新營銷》      
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     SOHO董事長潘石屹3月21日在新浪微博上發(fā)布了一條《房地產(chǎn)企業(yè)負債狂飆,40家開發(fā)商負債超6000億元》的微博,遭到了一些博友質(zhì)疑,其中,有個叫“老滿路過”的博友質(zhì)疑說:“相對于這么高的負債來說,凈利潤太低,所以這個數(shù)據(jù)俺不信。估計潘總想表達的一方面是自己掙得不多,另一方面是要說,自己欠的錢太多,你們要是再出什么政策打擊房地產(chǎn),可別怪我們地產(chǎn)行業(yè)撂挑子。到時候銀行的錢,誰愛還誰去還。”

      負債數(shù)據(jù)是否真實有待查證,但是回顧2010年,中央出臺的一系列房地產(chǎn)調(diào)控政策,從抑制需求、增加供給、加強監(jiān)管等方面對房地產(chǎn)市場進行全方位調(diào)控;而2011年,隨著中央更加嚴厲的宏觀調(diào)控政策的實施,中國房地產(chǎn)行業(yè)必將進入一個新的發(fā)展周期。

      被稱之為“最嚴限購令”的“京15條”,對北京的房地產(chǎn)市場尤其是二手房市場影響極大,相比新房,二手房的營業(yè)稅極大地增加了購房者的成本。另外購房門檻大幅度提高,除了有北京戶籍的本地人,外地購房者要出具滿5年的北京納稅和社保證明。搜房網(wǎng)二手房數(shù)據(jù)監(jiān)控中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,“京15條”細則出臺后的第一周,樓市成交量變化明顯,北京二手房總體成交量為927套,比上一周下降了78.84%;其中二手房住宅成交量為653套,比上一周下降了84.29%。

      這簡直就是冰點與沸點的差距,對比2011年的“哀鴻遍野”,2010年全國商品房銷售額為5.25萬億元,同比增長18.3%。在業(yè)績不斷攀升的同時,百強房地產(chǎn)企業(yè)紛紛增加土地儲備。截至2010年年底,全國房地產(chǎn)企業(yè)土地儲備排名第一的恒大集團,儲地面積為9600萬平方米,面積相當于200多個天安門廣場。去年的土地供應量決定了今年的住房供應量,在政策嚴格地限制下,去年大批儲備土地的房地產(chǎn)企業(yè),該如何面對市場變化呢?該如何在冰點之下營銷呢?

      房地產(chǎn)營銷:只是忽悠?

      網(wǎng)絡(luò)上流傳一個段子,名曰“樓盤廣告忽悠用語大全”:偏遠地段說是“遠離鬧市喧囂,盡享靜謐人生”,緊鄰鬧市叫做“坐擁城市繁華”,樓頂是圓的自詡為“巴洛克風格”,樓間距小則是“鄰里親近,和諧溫馨”……

     房地產(chǎn)營銷,只是忽悠嗎?

      一般情況下,房地產(chǎn)營銷同樣遵循營銷定律,對房地產(chǎn)所在城市充分地進行調(diào)研分析,根據(jù)城市特征,比如城市規(guī)模、傳播方式和速度、居民的梯度消費、品牌消費、個性消費等情況,居民對企業(yè)品牌、項目品牌、樓盤特色等有何要求,對住宅的建筑風格、戶型設(shè)計等有著怎樣的要求,對開發(fā)商品牌的忠誠度如何,以什么標準判定住宅好壞等,通過詳實了解一個城市的風俗人情、生活習慣和消費習慣,才能更準確地把握消費者的心理,制定出切實可行的營銷策略。

      在了解當?shù)爻鞘泻拖M者特征之后,房地產(chǎn)企業(yè)開始對樓盤進行定位。在深入進行市場調(diào)查、理清一座城市的樓市發(fā)展脈絡(luò)后,了解目前樓市發(fā)展處于哪個階段,了解項目營銷的大環(huán)境,才能使樓盤的角色得以明確,其中還涉及產(chǎn)品形態(tài)等問題。

      定位明確之后,房地產(chǎn)企業(yè)會通過人們傳播和接收信息的重要途徑,比如網(wǎng)絡(luò)、活動、老客戶介紹、短信、派單、DM、戶外廣告等方式,合理地進行媒體選擇,投放廣告,拉動樓盤銷售。

      限購令解讀

      限購令出臺后,幾乎對每個城市商品房的成交量都有很大的影響。“例如北京,2011年開始到限購之前,平均每日 商品房成交量為355套,限購令之后平均每日 成交120套,成交量有大幅度下跌。在上海,限購前每周平均成交商品住宅22萬平方米,限購后每周平均成交3~6萬平方米,成交面積下降幅度比北京市場還大。限購令對房地產(chǎn)市場的影響是立竿見影的。據(jù)我了解,北京一些高端住宅的銷售都很差。高端住宅受這次政策的影響是最大的。”潘石屹在微博中表示。

      對此,《新營銷》記者聯(lián)系了玫瑰園副總裁陳寶良,他表示今年銷售情況確實不好,并以此為由拒絕采訪。

      “1998年的房改可以說是中國房地產(chǎn)市場的青春期,規(guī)模、結(jié)構(gòu)得到了迅速的調(diào)整。從1997年開始,房地產(chǎn)成交量和價格迅速上升。2010年是房地產(chǎn)企業(yè)資金很寬松的一年。去年商品房銷售額為5.25萬億元,前年是3萬億元,是銷售額最大的兩年。同時去年房地產(chǎn)開發(fā)商購置土地的資金僅有1萬億元。從這些銷售和購置土地的情況來看,房地產(chǎn)開發(fā)商資金普遍比較寬裕。而最近公布的3600萬套保障性住房建設(shè),就如房地產(chǎn)市場成長的更年期一樣,整個結(jié)構(gòu)都面臨著重大的調(diào)整和變化。對房地產(chǎn)開發(fā)商,主要是住宅開發(fā)商的影響是巨大的。我認為至少有50%的房地產(chǎn)企業(yè)會在未來兩三年內(nèi)被淘汰出局。淘汰掉的企業(yè)應該是實力比較差,產(chǎn)品與保障性住房在地理位置、產(chǎn)品質(zhì)量和戶型上沒有太多差距的企業(yè)。房地產(chǎn)企業(yè)生存最重要的是資金實力,資金成了房地產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力。在過去的兩個星期,多家上市公司在香港發(fā)高息債,利率高達11%,從這么高的利率可以看出他們對資金需求的迫切心態(tài)。”

      證券頻道日前發(fā)布消息印證了潘石屹的這一判斷:“隨著兩市越來越多的上市公司公布2010年年報,房地產(chǎn)上市公司‘差錢’狀況顯露無遺:截至目前, 銀發(fā)展 、 京投銀泰 、 上海新梅 、 世茂股份 、 綠景地產(chǎn) 、 深鴻基 等13家地產(chǎn)類上市公司宣布將不分紅。同時數(shù)據(jù)顯示,萬科保利等龍頭上市房企負債均超千億。地產(chǎn)商近年加大跑馬圈地的力度,提出再融資計劃,但地產(chǎn)調(diào)控已導致多家房企借殼上市夢想破滅。專家稱在嚴厲政策調(diào)控下,巨額債務(wù)將成房企難啃的骨頭。”

     冰點之下如何營銷

      一方面是房地產(chǎn)企業(yè)面臨的巨額債務(wù),另一方面是消費者購房資格的限制以及購房資金的短缺。鏈家地產(chǎn)的林倩表示:“存款準備率再度上調(diào)到20%,銀行貸款將更不容易,從鏈家地產(chǎn)的成交數(shù)據(jù)來看,3月辦理商貸購房的比例由1月的40%降至不到25%,辦理公積金的比例則大幅度提高到24%。購房難不止難在購房資格,就連購房資金的取得,未來可預見的6個月內(nèi)只會越來越難。”

      供需雙方都受到限購令的極大打擊。在資金短缺的情況下,房地產(chǎn)企業(yè)加大營銷力度成為解決問題的一大出路。而在需求受到抑制的情況下,“降價”是否會成為房地產(chǎn)企業(yè)促銷的必然選擇?

      對此,潘石屹認為:“這次調(diào)控的根本目的是調(diào)整結(jié)構(gòu),即由原來商品房占市場90%以上調(diào)整到保障性住房占到50%以上的格局。目前用限價的辦法抑制房價,只是用休克療法,先凍結(jié)房價來爭取時間,等50%以上保障性住房的結(jié)構(gòu)調(diào)整完畢,普通商品房的價格政府就沒有必要再去控制。預計3年后,3600萬套保障性住房推向社會,限購政策也就沒有必要存在了。”

      SOHO中國在5年前就進行轉(zhuǎn)型,避開政府限制的產(chǎn)品,以開發(fā)商業(yè)地產(chǎn)為主。目前,許多大型房地產(chǎn)公司,比如央企、上市公司、國企等因為住宅市場受到了很大的影響,因此正在積極尋找機會,“進入到保障性住房的開發(fā)中,減少他們在商品住宅市場上的損失”,潘石屹說。

      一般來說,房地產(chǎn)企業(yè)偏重于地產(chǎn)開發(fā),而將營銷部分授權(quán)給銷售代理公司,營銷在房地產(chǎn)企業(yè)的日常工作中只占據(jù)很小的比重。對于房地產(chǎn)企業(yè)來說,應對冰點的方式,一般是通過轉(zhuǎn)移戰(zhàn)線,進行轉(zhuǎn)型或參與國家政策性房產(chǎn)開發(fā)去減少損失,而很少從營銷的角度破冰。

      珠江地產(chǎn)營銷總監(jiān)凌鴻認為,中國的房地產(chǎn)消費者還不成熟,買房容易受到大環(huán)境的影響,而在2011年的大形勢下,作為營銷人員來講,首先要“看看是不是需要把自己的產(chǎn)品研究放在重要的位置上,去了解消費者的需求,80后、70后、60后他們買房的朝向、個性需求等都可以放在重要的位置研究,所以營銷人員不要只作市場推廣配合,還要積極研究產(chǎn)品需求等”。

      擁有更多的資金才能讓房地產(chǎn)企業(yè)減輕市場壓力,因此,快產(chǎn)快銷加速資金回籠是必要之舉。 世聯(lián)地產(chǎn) 顧問有限公司研究總監(jiān)王海斌認為,開發(fā)商應當順應形勢,根據(jù)各自的資金狀況,“做好降價促銷、加速出貨的準備。而營銷也應回歸本質(zhì),根據(jù)不同的項目制定不同的營銷策略,或者以快打慢,以速度換發(fā)展;或者展示品質(zhì),贏得客戶;或者以地段資源潛質(zhì)贏得未來”。

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    隨機讀管理故事:《盲人過橋》
    有個盲人經(jīng)過一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計松手后肯定會掉進深淵里。過路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

    盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時間長了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來,說:“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長時間的罪。”

    管理故事哲理

    這個盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點,預期相信是安全,不如相信這個是危險的,所謂的憂患意識,要把問題想得更加復雜點,把問題想得更加困難點,這從某種角度而言沒有錯,但對企業(yè)戰(zhàn)略來說是存在問題。

    企業(yè)戰(zhàn)略過程中對于未來預估,往往會采取相應的措施,某種預估將會對當下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。寧可想得復雜點,不要想得太容易,這種思維其實是掉以輕心的反面,中國人有句話叫船到橋頭自然直,這其實就是中國人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會事倍功半,當然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

    因此灰天鵝現(xiàn)象在當下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當下,企業(yè)著眼于當下的未來預估,將成為企業(yè)發(fā)展過程中核心要解決的問題。

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