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      2018年11月15日    北京商報     
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    寒冬將至,“一飛沖天”的加拿大鵝又到用武之地。11月14日,加拿大鵝2019財年一二季度財報剛剛出爐,亮眼的業績佐證了這件羽絨服火爆全球的事實。奉行著“從不降價”的銷售法則,加拿大鵝被稱為“羽絨服界的愛馬仕”,名人帶貨更是讓其風靡全球。如今,不滿足一件羽絨服的加拿大鵝又有了新動作,在業務和市場上開疆拓土,挖掘新的護城河。

    股價翻倍

    白色的冰天雪地里,阿拉斯加雪橇犬在冰面奔跑,隨著冰面破裂,身穿紅色羽絨服的主角墜入冰洞,這是2004年好萊塢災難大片《后天》里的一幕,也是加拿大羽絨服品牌Canada Goose(以下簡稱“加拿大鵝”)早期在全球視野出現。

    十多年后,這樣一件“普通”羽絨服,成為了全球爆款。11月14日,加拿大鵝發布了2019財年二季度財報,業績繼續亮眼。數據顯示,在過去的一季度內,利潤3820萬美元。每股收益34美分,超出了Zacks Investment Research的五位分析師此前19美分的平均預期;營收達到1.762億美元,也超過了三位分析師預計的1.496億美元。

    這家原本為科考團隊度身定制的服裝品牌,近年來走進大眾市場,被消費者追捧。隨著銷售額的攀升,其股價也水漲船高。自今年初以來,公司股價已上漲86%,在過去一年中翻了一倍多,目前市值達到63億美元。

    華爾街非常看好這只鵝的未來。早在9月,分析師John Morri就對加拿大鵝的股票給出了“買入”評級及68美元的目標股價,認為隨著加拿大鵝擴展在美國、歐洲和亞洲的全球業務,該公司可以在五年內實現超過15億美元的收入。

    在蒸蒸日上的業績下,加拿大鵝開始擴張。11月1日,鞋履制造商Baffin被納入加拿大鵝的麾下,價格是3250萬美元。雖然不是服裝業務,但在營銷專家路勝貞看來,這種收購是同業的延伸,是加拿大鵝向全身保暖產品延伸的一個步驟。這是正向的疊加收購,可以保障加大鵝在保暖領域具有更寬的產品線。擁有13億消費者的中國市場也被這只鵝盯上。10月,第一間大中華區旗艦店在香港開業,上周三,北京寒冬將至,這只鵝又飛入了三里屯,開設快閃店,傳遞出這家羽絨服制作商的擴張野心。

    走紅之路

    今年1月,參會人數最多的達沃斯論壇在瑞士開幕,正巧碰上這個阿爾卑斯小鎮48年以來最大的一場降雪,在門口等待的馬云非常注意防寒,穿了一件墨綠色的羽絨服。熟悉的藍色北極地圖和紅色圓圈,正是加拿大鵝的標志。創立于1957年的加拿大鵝,創始人是來自波蘭的移民者Sam Tick,前身是Metro Sportswear集團,主營業務是羊毛背心、雨衣和雪地摩托服。Sam一定想不到,當初為制造工人、市政工人、警察等定制的羽絨大衣,有一天會頻繁出現在維密超模和政商名流的身上。

    青睞這件羽絨服的不只是馬云和超模,好萊塢是加拿大鵝最好的合作伙伴。自從在電影《后天》、《國家寶藏》等好萊塢大片中大展風采之后,加拿大鵝嘗到了被名人帶貨的甜頭。此后,加拿大鵝開始“一不小心”出現在各位電影人身上。每年2月舉辦的柏林電影節氣候寒冷,加拿大鵝曾在2014-2016年對其給予贊助。這是一種很聰明的投資

    加拿大鵝走紅的背后暗藏著消費觀念的變遷。根據市場研究公司NPD Group于2018年2月公布的一項研究,運動休閑風格已經成為美國運動鞋領域最大的類別,據預測,全球的運動服裝市場規模將由2017年的1680億美元,持續上升至2024年的2210億美元。從近幾年UGG雪地靴、Havaianas人字拖的業績來看,服飾本身的舒適度和功能性開始被重視。

    在現任總裁Dani Reiss的慧眼之下,這只鵝轉變了定位,從科考團隊飛到了時尚訂貨會上,吸引了更多高端買手店與精品百貨店的注意。在時尚街拍掌握潮流話語權的當下,加拿大鵝自此一不小心走紅。

    路勝貞告訴北京商報記者,加拿大鵝塑造的專業化形象是品牌熱度的根本,明星帶貨是進一步強化潮流標志的成功品牌運作。潮流拉動消費,專業提供品牌基礎。

    “傲嬌”的價格

    自從成為“天鵝”之后,均價900美元的這只鵝再也放不下身價了。“本公司不參與任何形式的零售價格競爭,因為“完全沒有必要”,Daniel Reiss曾在接受媒體采訪時如此強調。

    在官網上,加拿大鵝聲明,不會跟其他日用品一起倉儲式打折銷售,即使有折扣,也是在自己的旗艦店或官網銷售,折扣通常為8-9折。

    波士頓大學商學院教授Susan Fournier在談到加拿大鵝時曾表示,“它的成功是由于它能夠一直保持高定價,不盲目擴大生產以保持產品稀缺性,并嚴格控制渠道”。不肯降價,反而贏得了消費者對其奢侈品定位的認可。其羽絨服的價格每年都在上漲,但是消費者十分買賬;據谷歌趨勢統計顯示,全球用戶對加拿大鵝的搜索熱度每年冬天出現一次高峰,且從2013年至今峰值越來越高。

    “殺死一個品牌最快的方法就是在不怎么好的產品上打上LOGO,這是追求短期利益的做法。”Dani Reiss表示,“我們會在確定一個品類真正具有意義的情況下再去生產。”

    不過,與奢侈品定位結伴而來的,還有山寨的煩惱。北京商報記者發現,在某電商網站上,標明加拿大鵝品牌的羽絨服正在熱銷,價格從幾百至幾千元人民幣不等。有些消費者卻表示,收到貨后,看到了“made in China”的標簽,這與加拿大鵝標榜的“只在加拿大生產”的情況有些迥異。

    對于市面上充斥的“假鵝”,路勝貞表示,山寨貨是無法避免的,香奈兒、LV滿大街都是,對于加拿大鵝來講也是如此。唯一對策是把自己的產品做好,只服務與自己要服務的那一部分消費者。假貨存在說明消費者基數巨大,只是有一部分消費者還沒有達到消費真貨的能力而已。在合適的時候,這部分消費者會轉變成真正的加拿大鵝用戶。

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    隨機讀管理故事:《推銷你的夢想》
            邁克是德國一家保時捷分店的銷售經理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業界素有“鬼才”之稱。可是最近半年來,由于周圍新開了幾家名車銷售店,競爭激烈,接連幾個月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
        一天早晨,他撥通幾個有購車意向的客戶的電話,預約了前去拜訪的時間。隨后,他叫上一個助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機等設備,開著新車向第一個目標客戶家駛去。
        當車開到那個叫喬恩的客戶家門口時,邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉了一圈,然后示意助手將新車開到一個適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
        按照邁克的要求,攝影師忙活起來,他從各個角度對車和房子進行取景。不一會兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過連接在電腦上的打印機打印出了照片:只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時捷,房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹葉剛好落在新車前面的擋風玻璃前,整個畫面看上去是那么協調、完美,不禁讓人聯想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對攝影師翹起了大拇指。這時,房屋主人喬恩出來了,邁克上前跟喬恩簡短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開著車,向另一個客戶家駛去。
        一天下來,邁克帶著助手開著新車重復做同樣的事情。他的這一舉動讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
        兩個多月過去,邁克的店沒有對新車進行過一次撒網式宣傳,也沒有跟競爭對手進行過價格宣傳戰,只是為154戶有購車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率,154戶人家中,有超過30%的住戶預約看車,最終的成交率也極高。那些決心購買邁克的車的人,幾乎都說過類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
        看著銷售額一天天高起來,員工們都很驚訝。原來,這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據有購車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對擁有照片里那輛車的美好渴望和聯想。因為看著照片里新車與房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰不會為之心動并說服自己買下那輛車呢?邁克意味深長地說:“我推銷的是車,更是在推銷購車人心中那個對美好生活的夢想啊。” 

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