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      2016年07月04日    銷售與市場     
    推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來再讀書!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢研究等方面建樹頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實戰(zhàn)課程,歡迎聆聽>>
    品牌作為無形資產(chǎn)的一個重要組成部分,不停地為企業(yè)創(chuàng)造現(xiàn)金流,卻不納入資產(chǎn)負(fù)責(zé)表,品牌壁壘早已被定義為最重要的壁壘,品牌看上去實在是簡 單,品牌因素能不能成為承托起偉大的企業(yè)的支柱我一直表示懷疑,重復(fù)一次,原因無非是這顯而易見的東西實在是太簡單了,但越深入理解越發(fā)現(xiàn),其實,就是這 么簡單。今天介紹一下品牌策劃的作用。

    一.品牌策劃四部曲

    1.前奏:洞察實際需求

    聆聽消費(fèi)者的品牌聲音,洞察消費(fèi)者的實際需求

    聆聽消費(fèi)者的心聲是實施品牌聲浪傳播的首要任務(wù),只有真正洞察消費(fèi)行為背后的真實想法和需求,才能做到“察其言,觀其行”,明確品牌聲浪傳播應(yīng) 該對誰說些什么,從而把握住消費(fèi)者的心智資源。 先知品牌介紹消費(fèi)者洞察的真諦在于撥開一切表面現(xiàn)象,從人性的一團(tuán)亂麻中理出頭緒,對隱藏在消費(fèi)者背后的行為和心理進(jìn)行挖掘,從中發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的真實需求與 偏好,找到驅(qū)動目標(biāo)消費(fèi)者嘗試或重復(fù)購買的那條“金線”。

    2.伏筆:提升核心競爭力

    構(gòu)建企業(yè)雙向性的傳播原點(diǎn),提升企業(yè)的核心競爭力

    消費(fèi)者洞察應(yīng)服務(wù)于企業(yè)“雙向性”的品牌聲浪原點(diǎn)的構(gòu)建。所謂的“雙向性”指的是既能接收、融合消費(fèi)者反饋的品牌信息同時又能結(jié)合企業(yè)內(nèi)部特性 發(fā)出富有吸引力、影響力的品牌信息。這需要將外部環(huán)節(jié)的消費(fèi)者洞察與企業(yè)的內(nèi)部建設(shè)結(jié)合起來。品牌策劃的作用在于企業(yè)在掌握消費(fèi)者有效信息后的雙重自主性 ——既要迎合消費(fèi)者的需求,又要結(jié)合自身實際狀況積極塑造能體現(xiàn)企業(yè)品牌核心競爭力,引導(dǎo)消費(fèi)需求的品牌聲浪原點(diǎn),為最后的一個步驟的實施埋下強(qiáng)勢的伏 筆,是整個品牌聲浪傳播的基礎(chǔ)。

    3.高潮:締造品牌聲浪區(qū)

    運(yùn)用多維立體的傳播手段,締造持久強(qiáng)勢的品牌聲浪區(qū)

    品牌聲浪區(qū)是企業(yè)與消費(fèi)者進(jìn)行良好互動的外表層,品牌聲浪原點(diǎn)就是通過該區(qū)域反作用于消費(fèi)者,在得到消費(fèi)者的積極主動的反饋后能量增強(qiáng),品牌聲 浪的范圍擴(kuò)大,強(qiáng)度增強(qiáng),它主要通過諸如蜂鳴傳播、公關(guān)傳播、口碑傳播、虛擬社區(qū)等等的現(xiàn)代化傳播手段與平臺多角度、多層面配合實現(xiàn)。

    4.結(jié)尾:無聲崇拜

    通過構(gòu)建有利可圖的品牌關(guān)系,為企業(yè)和消費(fèi)者雙方帶來價值,此時企業(yè)不再把品牌視為以符號為本質(zhì)的區(qū)隔方式和為企業(yè)創(chuàng)造超出平均利潤的獲利手 段,而是把關(guān)系作為達(dá)成終極價值追求的途徑。這種關(guān)系不再是單向,而是雙向的;不再是內(nèi)向,而是外向的。把企業(yè)視野從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到企業(yè)外部,即消費(fèi)者市 場。

    二.品牌策劃的重要性

    1.品牌策劃能夠幫助企業(yè)對于市場做出一個準(zhǔn)確的定位,比如說市場對于企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品需求量大小的情況,以及在這個行業(yè)當(dāng)中同類的商品發(fā)展形勢如何。先知品牌營銷介紹這對于企業(yè)正式進(jìn)入市場有很大的幫助。

    2.品牌策劃還能夠阻止因為企業(yè)本身不正確的操作而投入的大量時間以及資金,給企業(yè)的正確發(fā)展投資帶來很大的益處。因為要是企業(yè)在進(jìn)行品牌策劃 之前就莽撞的投入大量的時間以及資金去進(jìn)行產(chǎn)品的銷售以及推廣,最終是很有可能導(dǎo)致企業(yè)在這個過程中難以達(dá)到預(yù)期的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)的。

    3.品牌策劃還可以幫助企業(yè)的品牌在進(jìn)入到市場之后獲得成功作為一種基礎(chǔ)性的保障,使得企業(yè)能在市場上有一定的屬于自己的發(fā)展空間,獲得自己的 消費(fèi)群體。先知品牌解釋而要是企業(yè)在前期的是不注重企業(yè)的品牌策劃,那么在正式進(jìn)入到市場之后,能否占據(jù)市場,獲得消費(fèi)者,就是一個難以有保證的事情了。

    三.品牌策劃的作用

    1. 品牌忠誠者長期提供利潤

    顧客轉(zhuǎn)換品牌需要理由,需要越過轉(zhuǎn)換壁壘,我們只要消滅顧客的不滿意,保持顧客滿意,一般我們不用特殊的經(jīng)營方式,投入額外的資源,我們就能不 斷地在舊顧客身上不停地吸取利潤。同時,喜歡品牌的顧客和對品牌絕對忠誠的顧客自然會幫我們吸引新顧客。因為品牌,我們只要花很小的力量就可能產(chǎn)生營業(yè) 額。

    2.品牌提高邊際收益

    一方面,同樣的東西,擁有了品牌就能定高價,聯(lián)想和蘋果的東西放在一起,告訴你配置都一樣,價位就差一半。另一方面,品牌對促銷的依賴很少,勞力士從來沒有降價、團(tuán)購,新出的蘋果,大家都愿意原價兩倍以上埋單。

    3.品牌擴(kuò)展

    這又是另外一個金庫,新奇士就把他的品牌買到水果糖什么的,健怡可樂壓根就沒宣傳就獲得不錯的收益。

    4.品牌杠桿

    品牌價值高的商品總被綠色通道包圍,因為這是大眾需要購置的商品,沒有品牌產(chǎn)品的商場無物可買,所以強(qiáng)勢品牌進(jìn)商城可以不加進(jìn)場費(fèi),而且可以不在促銷時間也放在搶眼位置,某些商場為提高商場品味降低知名商家租金,這都是隱形利潤。

    5.聯(lián)想壁壘

    只要品牌定位良好,一旦品牌聯(lián)想建立起來形成主導(dǎo)品牌,其他的品牌再也沒有機(jī)會進(jìn)入顧客心智,自此以后不能有第三個可樂出現(xiàn)了,只要占領(lǐng)了人的心智,競爭對手就不能正面攻擊,只能從側(cè)面補(bǔ)缺占據(jù)遺留市場。

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