培養領導思維

詩人麗塔·達芙（Rita Dove）告訴我們：“你必須首先想象出某種東西的可能性，才能真正看到它。或許證據已經擺在你面前，但假若你無法想象出某種從未存在過的東西，那么你就不可能看到它。”人們普遍認為911恐怖襲擊是安全上的失敗，但實際上，它是想象力的失敗。正如《9/11調查報告》（The 9/11 Commission Report）所言：“911事件并非是系統的失敗。沒人想的到劫機者會故意撞擊大樓。因為通常情況下，他們并不想死。”此次災難的教訓是，如果我們想象不出，就談不上制定計劃，因而也無法采取任何行動。

　　在當今的領導力發展項目（LD）中，一個巨大的機遇和挑戰就是幫助培養對象學會像領導者那樣思考。單單盯住毛病和問題的心態是狹隘的。只注重短期成果而忽視各種聯系和關系的廣泛影響，就算是獲得成功也極為有限。領導者必須改變心態，去思考和發現不可思議的一切，為之做好計劃。這就是他們要應對的挑戰——培養領導思維。

　　你看到了什么？

　　一位朋友向我們講述了他為高管團隊新成員開展領導力學習訓練的故事，其中就體現出對領導者培養領導思維的期待。在訓練中，他會邀請這些新成員到他的辦公室，帶他們來到一扇面山的窗子前，問他們看到了什么。通常，他們會一一列舉眼前所見，并描述這座大山的景色。接著他會問：你在山后看到了什么？此時，他們會垂頭喪氣地說，我們無法看到山背后的東西。

　　然后，他會看著他們每個人說：“你不是領導者。否則，你一定能看到山背后的東西。”這是一個教有所授、學有所獲的偉大時刻。

　　他解釋說，作為領導者，他們在職業生涯中總會遇到一些艱巨的挑戰（大山），此時，他們就要看清山背后的景色，然后帶領員工翻山越嶺。這將鼓舞和激勵員工追隨他們的腳步，去實現以往無法看到、認為絕無可能實現的目標。

　　領導思維就是戰略思考的技能和天賦——了解新理念的影響，認清趨勢并探究它們在廣泛文化架構中的影響，識別這些趨勢帶來的潛在機遇。領導者明白，要想培養全球戰略心態，了解技術的概念潛力，就必須多方獲取信息、隨時關注天下大事和新聞熱點。

　　這種領導力發展方式可以加強、發展和完善批判思維、分析技能及天賦。它專注于全面審視問題與事件，力求領會它們的影響以及相互之間的關聯，同時在看似無關的主題之間尋找關系。扎實地培養這些素質，有助于提高領導者識別模式與趨勢的能力，讓他們通過各種透鏡觀察這個世界，去發現新的可能性，并深入了解自己周圍豐富多彩的思想和觀點。脫穎而出的領導者都說：“我們改變了！”

　　培養這些素質的一種方式是通過理念和趨勢流程。愿景描繪的是一種眾望所歸的狀態，而理念和趨勢流程的最終結果則是想象中的可能現實。這個流程的第一步是評估現狀。接下來，領導者會提出一些問題，在尋找答案的過程中，各種關聯和關系逐漸顯現出來。在研究看似無關的利益之間有何聯系時，可以繪制出一張關系圖，為決策提供更加豐富的依據。從這個迭代流程中，會產生一幅此前無法想象、包含著可能性的圖景。雖然還不是現實，但它可以提供一個框架，讓領導者為可能的前景制定計劃，將其定義為真正的可能性或是風險厭惡情景（如果我們想象不出，就談不上制定計劃）。

　　未來的答案不能到書本中尋找。卓越領導者在尋找聯系時，會從不同的見解中汲取靈感。他們探索這些聯系的影響，思考特定條件下將會出現怎樣的結果——思考無法想象的未來。這些影響擴展了他們考慮各種選擇方案的范圍。他們首先做出預測，然后再相應地制定計劃。

　　2004年，史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）在斯坦福大學的畢業典禮上發表演講說：“在向前展望時，你是無法連點成線的，只有在回顧往昔時，才能將這些點點滴滴串連起來。所以你必須相信，這些片斷會在未來以某種方式連成一線。你必須相信某些東西——你的直覺、定數、生命和因果。因為只有相信這些點滴終將產生關聯，你才能自信地追隨自己的心靈，即使它會帶領你偏離主流之路也決不放棄；而你的人生也會因此而與眾不同。”不過，雖然歷史將事實擺在我們面前，讓我們明白究竟發生過什么，并提供了根據過往教訓制定計劃的框架，但我們仍然相信，至少喬布斯先生會愉快地踏上想象無法想象之事的道路。是誰想象出iPod？是卓越領導力的本質。

　　連點成線后，你就擁有了一個展示未來可能圖景的神奇框架。其中的啟示與聯系和影響相關。在這種聯系中，卓越領導者開始看到他們此前從未見過的情景。即使是遠在他們視野之外的關系，也能帶給他們新的靈感，告訴他們該如何排憂解難。這種思維拓展訓練促使領導者開始將視線轉向內部而不是外部。

　　中國軍事戰略家孫子寫道：“知己知彼，百戰不殆。”假若他活在當世，或許會將這句話改為：“推己測彼，百戰不殆。”當卓越領導者將想象力無限拓展時，我們要提醒他們記住托馬斯·愛迪生（Thomas Edison）的名言：“無論何事，我們連其百分之一的百萬分之一都不知道。”

　　卓越領導者面對的挑戰是讓自己的目光越過環繞的群山，看到山背后的風景。也許他們需要通過不同的透鏡去觀察，也許需要后退或側身，從新的角度去欣賞。也許他們最終發現這座大山不過是一堆亂石，但隨即想起安東尼·圣－埃克蘇佩里（Antoine Saint-Exupery）的那句話：“當一人對著石堆沉思，心中想象它是一座大教堂時，石堆便不再是石堆。”

　　成就卓越領導力需要卓越的想象力——見別人所未見的天賦與能力。