民企職業化轉型關鍵

國美控制權之爭和唐駿學歷風波兩個案例的背景大家都比較熟悉。在前者中,大眾認為問題出在國美的職業化經理人身上，而黃光裕是一個受害者。實際上，黃光裕將國美這樣一個上市公司作為其操縱的一個資本平臺和長期獲利的手段，其反應的其實是個公司治理的問題。另外就是“打工皇帝”唐駿，作為明星職業經理人，是民營企業家和“明星”經理人之間的互相利用，企業家的出發點不是利用職業經理人的專業經營能力，而是“明星”經理人的公共關系、品牌營銷等。而明星職業經理人的知名度又是通過各種各樣的包裝做到的。很不幸，這些包裝有些虛假的成分被揭穿了出來。知名度也隨之產生了負面的影響，這兩個案例很明顯反映出中國的民企職業化的過程中體現出來的一系列問題。

這兩個案例首先反映的問題是中國的社會經濟制度和企業發展還處于非常不成熟的階段，在這個階段，企業發展的游戲規則很不清晰。游戲規則的混亂則導致了各種亂象的發生。國美在香港借殼上市，然后不斷套現及在前期套現過程中利用操作自己企業股票的手段從而漁利，最終導致企業家身陷囹圄。此后又打著“維護股東利益”的旗號爭奪大股東的利益。唐駿事件也是如此。在西方，誠信是職業經理人首要的也是最為重要的一個特質。只有在中國市場不成熟、游戲規則不清晰的情況下，才會有職業經理人通過各種“包裝”的方式來創造知名度，進而轉換成“生產力”。游戲規則的混亂導致了企業家和經理人，乃至整個社會都非常急功近利地通過鉆營而非經營來牟利。當民企職業化發展道路被蒙上了一層相互利用甚至相互欺騙的陰影時，企業家與經理人就喪失了互信的基礎。

只有改變這種現狀，整個社會經濟能夠更健康的可持續發展，民企的職業化轉型怎樣才能做得更好？首先，職業化應該是民企的家族和職業經理人需要同步提升的一個共同的任務。中國有很多的企業依靠自身努力發展壯大，但在企業引進職業經理人進行管理的過程中，企業家本身對現代大型企業如何進行有效的管理缺乏足夠的認識。許多有魄力的民營企業家將企業做大以后采用放羊式的管理方式引進職業經理人。在職業經理人溝通的初期，企業家非常欣賞并接受經理人的理念，并且在沒有對這些理念與自身企業情況如何結合進行深入考慮的時候便放手把企業完全交給職業經理人。這種徹底放手的方式往往是在嘗試了不久后就會出現有不少現實的問題，轉而就會懷疑自己完全放手的做法是不是對，然后又回到了干預職業經理人的老路上來。因此，完全放羊式的用職業經理人效果通常不佳，也是不應該的。

任何一個大企業真的要完全放手給別人去做，必須要有相關的知識和能力對“大事”，也即是戰略性決策作出正確的判斷。如果有這種能力，則盡可以放心大膽地交給別人去做，因為企業家能夠有充分依據來觀察和判斷職業經理人是否按照企業正確發展方向在做，民企企業家在這時就可以逐步從經營層面脫身出來，轉而將精力專注到董事會層面去。因此，民營企業家應該在戰略性思維方面首先做好自我的提升。

同時，職業經理人也需要提高自身的職業素養，由于歷史原因，中國的職業經理人群體的主要來源是跨國公司。而真正具有較高層次的能夠管理好大的企業的人并不是很多，高水準的職業經理人的隊伍并不大，這也是來到民企的職業經理人比較難以駕馭管理企業的一個關鍵所在。由于絕大多數職業經理人原來是在跨國企業工作，而跨國企業處理各種人事關系相對來說比較簡單。職業經理人既要深諳企業管理，又要贏得企業家的信任并在民企中很有效的工作，二者得兼者鳳毛麟角。因此，職業經理人要能夠在民企中發揮作用，幫助企業實現順利轉型，不僅要在業務管理上有豐富的專業知識，更要學習如何處理在民企內部環境中做好溝通，建立信任以并推進變革的方法。

在企業家與經理人進行同步提升的同時，推動民企的職業化，董事會也可以發揮重要的作用。在民營企業的董事會引入第三方獨立董事，通過治理架構的改變，通過獨立董事可以有效地推動民企的職業化過程。這樣也可以彌補企業家本身由于缺乏戰略眼光或經驗所造成的欠缺。

作者現任美國科爾尼管理顧問公司全球副總裁及合伙人，是科爾尼中國研究中心的創始人和常務主任