跨界營(yíng)銷(xiāo)成功案例分析

　　啤酒與服裝、房地產(chǎn)與奢侈品、可樂(lè)與音樂(lè)……這些看似風(fēng)馬牛不相及的產(chǎn)品通過(guò)跨界實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)雙贏，得到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的品牌協(xié)同效應(yīng)。這些經(jīng)典的跨界營(yíng)銷(xiāo)可謂“老鼠嫁給貓”,只有想不到,沒(méi)有做不到。

　　跨界營(yíng)銷(xiāo)就是指依據(jù)不同產(chǎn)業(yè)、不同產(chǎn)品、不同偏好的消費(fèi)者之間所擁有的共性和聯(lián)系，把一些原本沒(méi)有任何聯(lián)系的要素融合、延伸，彰顯出一種與眾不同的生活態(tài)度、審美情趣或者價(jià)值觀念，以贏取目標(biāo)消費(fèi)者好感，從而實(shí)現(xiàn)跨界聯(lián)合企業(yè)的市場(chǎng)最大化和利潤(rùn)最大化的新型營(yíng)銷(xiāo)模式。

　　本文中，便力圖梳理產(chǎn)品跨界、渠道跨界、文化跨界、營(yíng)銷(xiāo)跨界、交叉跨界幾類(lèi)經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)案例。

　　產(chǎn)品跨界，奔馳、阿瑪尼強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手

　　產(chǎn)品跨界是最常見(jiàn)的跨界模型，即兩個(gè)或者多個(gè)不同領(lǐng)域的品牌依據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)，來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。奔馳、阿瑪尼；彪馬（Puma）與德國(guó)高檔服飾品牌Jil Sander的合作、東風(fēng)雪鐵龍C2與意大利知名時(shí)尚運(yùn)動(dòng)品牌Kappa的合作都是如此。

　　2004年的巴黎車(chē)展上，奔馳展示了由喬治•阿瑪尼設(shè)計(jì)并賦予了個(gè)性化特色的高級(jí)特別版CLK敞篷跑車(chē)。這款阿瑪尼版高級(jí)CLK敞篷跑車(chē)，采用暖砂色系的特殊油漆和高品質(zhì)內(nèi)部材料相搭配，使這款車(chē)散發(fā)出豪華、動(dòng)感和陽(yáng)剛的氣度。　

　　公眾對(duì)這款車(chē)的熱烈反應(yīng)讓合作雙方意識(shí)到，僅僅將它擺放在展廳中絕對(duì)不是個(gè)好主意。于是他們決定限量生產(chǎn)100臺(tái)喬治•阿瑪尼CLK，“用最好的材質(zhì)和特殊的涂料，并且能夠按照顧客的喜好定制”。當(dāng)然，僅有這些是不夠的，喬治•阿瑪尼對(duì)內(nèi)飾、車(chē)身色彩的處理以及細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)才是這款車(chē)最為與眾不同之處：淺砂石色的亞光車(chē)身，棕色馬鞍皮革結(jié)合灰色三維紡織面料的座椅，做舊處理的金屬部件和散布在各處的黑色操控按鈕。這樣的搭配恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)了他們對(duì)這款車(chē)最初的設(shè)想：高雅、精致、不容易過(guò)時(shí)。喬治•阿瑪尼本人成為該款車(chē)的第一個(gè)擁有者。新車(chē)融合了阿瑪尼的“少即是多、注重舒適”的設(shè)計(jì)哲學(xué)。喬治•阿瑪尼說(shuō)：“我們很快就找到了共同語(yǔ)言。我看到梅塞德斯—奔馳如何將我的設(shè)計(jì)理念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，并且極為注重細(xì)節(jié)，這簡(jiǎn)直太吸引人了。

　　渠道跨界，中國(guó)郵政賀卡觸網(wǎng)

　　營(yíng)銷(xiāo)渠道一直是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要環(huán)節(jié)，是產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)的必要條件。對(duì)于快速消費(fèi)品而言，占領(lǐng)了商超，就占領(lǐng)了市場(chǎng)。渠道跨界是指產(chǎn)品或者品牌跨越不同于常規(guī)的發(fā)行渠道，獲得不同領(lǐng)域的消費(fèi)者。

　　來(lái)看下中國(guó)郵政賀卡渠道跨界的案例。中國(guó)郵政賀卡其特殊的產(chǎn)品屬性決定了其營(yíng)銷(xiāo)渠道具有兩大特點(diǎn)。第一，消費(fèi)者選購(gòu)賀卡和使用賀卡(寄發(fā))是在同一個(gè)地方，即郵政營(yíng)業(yè)廳;第二，這一渠道幾乎是唯一的、壟斷的，而且持續(xù)了上千年的歷史。這一特殊的渠道模式，也奠定了中國(guó)郵政在賀卡市場(chǎng)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位。然而，隨著時(shí)代的發(fā)展和科技進(jìn)步，賀卡替代品的不斷涌現(xiàn)，郵政渠道模式慢慢成為賀卡發(fā)展的“枷鎖”，其繁瑣、費(fèi)時(shí)的寄發(fā)方式已經(jīng)不能適應(yīng)人們高效率的生活節(jié)奏，尤其是熱衷于網(wǎng)絡(luò)的年輕一代，對(duì)賀卡的接觸率越來(lái)越低。

　　為提升賀卡發(fā)行的便捷性，中國(guó)郵政開(kāi)始尋找新的發(fā)行渠道。例如，在大中城市的商場(chǎng)超市開(kāi)設(shè)賀卡專(zhuān)柜，允許商店經(jīng)銷(xiāo)郵政賀卡。然而最具革命性的渠道變革應(yīng)該是“郵政賀卡網(wǎng)上發(fā)行”模式，這一模式與增加銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的本質(zhì)區(qū)別在于，徹底擺脫“消費(fèi)者只能通過(guò)郵政窗口寄發(fā)賀卡”的傳統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)渠道到網(wǎng)絡(luò)渠道的“跨界”。通過(guò)郵政賀卡官方網(wǎng)站，消費(fèi)者可以在線完成賀卡的選購(gòu)、支付及投遞業(yè)務(wù)，而不再需要到郵政營(yíng)業(yè)窗口辦理。

　　文化跨界，星河灣跳出地產(chǎn)賣(mài)地產(chǎn)

　　當(dāng)產(chǎn)品的物理屬性差異漸漸抹平后，文化與品牌的比拼成為了競(jìng)爭(zhēng)的殺手锏。在文化層面，跨界是非常有效的選擇，主要是通過(guò)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行文化借勢(shì)嫁接而激活產(chǎn)品，提升產(chǎn)品的品牌價(jià)值的方式。

　　阿高端地產(chǎn)星河灣倡導(dǎo)“跳出地產(chǎn)賣(mài)地產(chǎn)”的理念，一直在做著不務(wù)正業(yè)的跨界營(yíng)銷(xiāo)。自星河灣地產(chǎn)出現(xiàn)的那天開(kāi)始，星河灣致力于與高端品牌的合作和交流，為業(yè)主營(yíng)造頂級(jí)的生活氛圍，最終就成了一個(gè)高端人群和豪奢品牌跨界匯聚的社區(qū)。這里接待過(guò)無(wú)數(shù)國(guó)內(nèi)外名流，舉辦過(guò)眾多品牌盛事。世界營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐大師菲利普科特勒布道星河灣；國(guó)際奧委會(huì)終身名譽(yù)主席薩馬蘭奇和各大奧運(yùn)知名巨星曾參觀星河灣；奧運(yùn)期間楊瀾等出席了一系列的奧運(yùn)沙龍高端社交活動(dòng)；2008世界奢侈品展，星河灣春夏時(shí)尚派對(duì)；軒尼詩(shī)百樂(lè)廷財(cái)訊顯赫晚宴、豪華車(chē)展，TOP奢侈品沙龍私屬定制生活館……

　　你會(huì)發(fā)現(xiàn)，星河灣的跨界不僅僅是不同領(lǐng)域的“混搭”，在這背后，有一條營(yíng)銷(xiāo)理念的精髓始終貫徹其中——精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的真正理解。沒(méi)有真正領(lǐng)悟跨界的精髓，那么一次次的“跨界”活動(dòng)，最終也就只能成為一場(chǎng)場(chǎng)秀，對(duì)于品牌和營(yíng)銷(xiāo)而言，都將是徒勞。 通過(guò)跨界營(yíng)銷(xiāo)，星河灣漸漸形成了一種“氣場(chǎng)”，一種氛圍，將財(cái)富階層聚集起來(lái)，不但能為既有客戶(hù)提供增值服務(wù)，還將吸引大批潛在客戶(hù)。于是，“星河灣不是在賣(mài)房子，而是在賣(mài)一種生活方式。”星河灣成為這樣一個(gè)社區(qū)，它是一個(gè)世界性的平臺(tái)，可以和世界一流的企業(yè)，一流的資源去對(duì)接，這才是星河灣真正的價(jià)值。

　　營(yíng)銷(xiāo)跨界，《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)兵器譜》中國(guó)第一例虛擬世界、微博、SNS聯(lián)動(dòng)發(fā)布會(huì)

　　在營(yíng)銷(xiāo)傳播層面的跨界，主要是指在營(yíng)銷(xiāo)傳播層面，多個(gè)不同領(lǐng)域的品牌聯(lián)合起來(lái)進(jìn)行推動(dòng)，合力進(jìn)行傳播，共享營(yíng)銷(xiāo)成果。凱迪拉克、Zegna的合作就是營(yíng)銷(xiāo)層面的跨界。身著男裝極品Zegna，駕著頂級(jí)跑車(chē)凱迪拉克XLR，由兩大頂級(jí)品牌共同匯演的“鋒尚匯”。專(zhuān)業(yè)模特在凱迪拉克跑車(chē)身邊分別展示了Zegna極具代表性的正裝和休閑裝，并分別由馳赫和Zegna的有關(guān)負(fù)責(zé)人從到場(chǎng)嘉賓們里面評(píng)選出“最具凱迪拉克精神獎(jiǎng)”和“最佳著裝獎(jiǎng)”。

　　營(yíng)銷(xiāo)跨界的另一個(gè)經(jīng)典案例是《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)兵器譜》中國(guó)第一例虛擬世界、SNS、微博聯(lián)動(dòng)發(fā)布會(huì)。虛擬世界是以計(jì)算機(jī)模擬環(huán)境為基礎(chǔ)，以虛擬的人物化身為載體，用戶(hù)棲息、生活、交流的網(wǎng)絡(luò)世界。用戶(hù)可以選擇虛擬的3D模型作為自己的化身，以走、飛、乘坐交通工具等各種手段移動(dòng)、以文字、聲音、音頻、視頻等各種媒介交流。在世界范圍內(nèi)，second life可謂先驅(qū)，在中國(guó)《由我世界》是3D虛擬世界的領(lǐng)先者。

　　2010年2月4日，《由我世界》中一派熱鬧景象。來(lái)自新浪、sohu、網(wǎng)易、奧美、艾瑞、遼寧出版集團(tuán)、梅花網(wǎng)、阿里巴巴、龍之媒等網(wǎng)絡(luò)業(yè)界知名專(zhuān)家虛擬形象，開(kāi)車(chē)或者開(kāi)私人飛機(jī)紛紛趕到清華 禮堂。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家劉東明老師和司儀已經(jīng)在《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)兵器譜》的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)等候。《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)兵器譜》是中國(guó)第一部網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)讀本，主要面向的讀者正是網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷(xiāo)屆人士。發(fā)布會(huì)正式揭幕后，各位專(zhuān)家致詞、劉東明老師介紹、媒體提問(wèn)。知名動(dòng)漫形象PP豬獻(xiàn)上了熱舞和鮮花；同時(shí)，并為各位嘉賓表演了精心設(shè)計(jì)的劉東明老師拼圖游戲。隨后劉東明老師打開(kāi)了幸運(yùn)香檳，噴射出虛擬特效“預(yù)祝新書(shū)大賣(mài)”的字樣。推介會(huì)的最后環(huán)節(jié)將場(chǎng)地轉(zhuǎn)移到了《由我世界》最?yuàn)蕵?lè)的“神唱”3DKTV中，不管是專(zhuān)家、記者還是觀眾這下都來(lái)了一個(gè)無(wú)障礙近距離接觸，為這個(gè)圖書(shū)推薦會(huì)劃下了一個(gè)最別出心裁的句點(diǎn)。

　　而在外圍媒體報(bào)道方面，新浪微博為《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)兵器譜》開(kāi)設(shè)了V認(rèn)證帳號(hào)，以微博的形式對(duì)《由我世界》中發(fā)布會(huì)進(jìn)行實(shí)時(shí)播報(bào)，大大增強(qiáng)了活動(dòng)的影響力。同時(shí)， 北京 和信銳智技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)十幾家微博、SNS網(wǎng)站同步聯(lián)播，以及向20萬(wàn)和信用戶(hù)客戶(hù)端進(jìn)行推送報(bào)道。因此，此次圖書(shū)推介會(huì)成為了中國(guó)乃至全球第一例融合虛擬世界、微博、SNS跨平臺(tái)同步聯(lián)播的發(fā)布會(huì)。

　　這是一個(gè)多贏的跨界圖書(shū)發(fā)布會(huì)中，各方提供了自有的資源，共同運(yùn)作，形成資源聚合效應(yīng)，而又共同受益。這次發(fā)布會(huì)的主角由我世界和《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)兵器譜》成就了中國(guó)第一例虛擬世界、微博、SNS跨平臺(tái)同步聯(lián)播的發(fā)布會(huì)。無(wú)論是圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)屆還是虛擬世界中，這個(gè)案例都會(huì)成為一個(gè)里程碑，會(huì)擁有無(wú)數(shù)的二次口碑傳播。新浪微博作為09年風(fēng)頭正勁的新媒體形式，又多了一個(gè)運(yùn)用微博營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典案例，可以作為和同類(lèi)微博競(jìng)品比拼的砝碼。和信銳智通過(guò)技術(shù)支持，獲得更大的品牌知名度。更重要的是這個(gè)案例中，多方的目標(biāo)受眾人群都是高端網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷(xiāo)屆人士，這正是發(fā)布會(huì)中多方共同的目標(biāo)受眾。這次營(yíng)銷(xiāo)的跨界可以說(shuō)是“共同圍獵，一起吃肉”的模式，多個(gè)跨界方的資源都得到了充分的運(yùn)用和回饋，讓資源效率最大化。

　　交叉跨界，阿凡達(dá)跨界營(yíng)銷(xiāo)八爪魚(yú)

　　交叉跨界，顧名思義，是多種跨界方式的綜合，從產(chǎn)品到渠道，到營(yíng)銷(xiāo)均有，可以說(shuō)是以上我們看到的多種方式的融合體。今年熱播的《阿凡達(dá)》就是交叉跨界的典范。電影之王詹姆斯•卡梅隆是他籌劃了15年的《阿凡達(dá)》近日與影迷見(jiàn)面，這號(hào)稱(chēng)史上最貴的電影如何收回成本？一場(chǎng)全范圍的品牌攻堅(jiān)戰(zhàn)怎樣展開(kāi)？阿凡達(dá)的跨界營(yíng)銷(xiāo)故事比3D外星人本身還精彩……阿凡達(dá)交叉式的跨界，伸出八爪魚(yú)之手，可口可樂(lè)、麥當(dāng)勞、育碧、松下、LG等大公司都加入其中，它們和20世紀(jì)福克斯公司一起打造了這部有史以來(lái)空前規(guī)模的跨界大戰(zhàn)。

　　麥當(dāng)勞，多管齊下

　　1、玩偶周邊

　　作為影片合作方的麥當(dāng)勞便推出六款相關(guān)玩具。玩具均為電影中的角色，有蘇杰克、奈蒂莉、迅雷翼獸、靈鳥(niǎo)等。有趣的是，如果人物和坐騎生物對(duì)接正確，便可以亮燈，十分絢麗。只要購(gòu)買(mǎi)兒童套餐(注：分15.5元和16.5元兩種)就能獲贈(zèng)一款阿凡達(dá)玩具，顧客也可以單買(mǎi)，一款10元錢(qián)，一套60元。為了攢齊全套阿凡達(dá)玩具，不少影迷發(fā)動(dòng)朋友們合買(mǎi)六份套餐。

　　2、擴(kuò)增實(shí)境，麥當(dāng)勞阿凡達(dá)**卡

　　在美國(guó)市場(chǎng)，巨無(wú)霸套餐隨機(jī)附送八種麥當(dāng)勞阿凡達(dá)**卡（McDonald’s Thrill Cards），卡片運(yùn)用擴(kuò)增實(shí)境（Augmented Reality）技術(shù)，通過(guò)麥當(dāng)勞網(wǎng)站下載軟件進(jìn)入“麥當(dāng)勞幻境”游戲，將套餐中收到的卡片對(duì)準(zhǔn)攝像頭進(jìn)行掃描，電腦屏幕上就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)3D的玩偶，使用者通過(guò)在卡片上點(diǎn)擊，就可以控制電腦中的3D玩偶做出各種動(dòng)作，在《阿凡達(dá)》的潘朵拉星球探險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)真正的“彈指神通”。

　　3、阿凡達(dá)變臉器

　　除了上述招數(shù)外，麥當(dāng)勞推出的“阿凡達(dá)變臉器”的宣傳效果頗為顯著，網(wǎng)友只要上傳一張自己的清晰頭像照片，就可以瞬間變身為潘多拉星球的藍(lán)皮膚黃眼睛的“納威人”。網(wǎng)友們對(duì)這款軟件的創(chuàng)新，恐怕讓麥當(dāng)勞方感到意外。在某著名 論壇 上，一個(gè)名人版阿凡達(dá)的帖子大熱，其中，阿凡達(dá)版的李宇春、姚明、小沈陽(yáng)、曾軼可都被網(wǎng)友PS出來(lái)。

　　官方游戲玩高配置引電腦升級(jí)熱

　　美國(guó)游戲發(fā)行商育碧研發(fā)的《阿凡達(dá)》官方游戲便搶先推出。游戲內(nèi)容并非簡(jiǎn)單地對(duì)電影內(nèi)容進(jìn)行改編，而是有很多創(chuàng)新設(shè)計(jì)，一套正版《阿凡達(dá)》港版PS3游戲售價(jià)335元。同時(shí)，由于玩這款阿凡達(dá)游戲?qū)﹄娔X配置要求高(3D API、獨(dú)顯、寬屏分顯示器等)，一些電腦商也趁機(jī)推出“玩阿凡達(dá)最優(yōu)配置”、“阿凡達(dá)顯卡”等服務(wù)。此外，iPhone公司還開(kāi)發(fā)出一款同名冒險(xiǎn)類(lèi)游戲，手機(jī)用戶(hù)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)下載。

　　零度可樂(lè)“阿凡達(dá)”各國(guó)版本網(wǎng)上熱賣(mài)

　　可口可樂(lè)零度就為《阿凡達(dá)》啟動(dòng)了一個(gè)名為“阿凡達(dá)計(jì)劃”的網(wǎng)站，該網(wǎng)站以文字、圖片、視頻的形式描繪了電影《阿凡達(dá)》中地球與潘多拉星球兩個(gè)迥異的世界。之后，可口可樂(lè)重磅推出了科技感十足的電視廣告。廣告片中，一個(gè)男孩用帶有“AVTR”字樣的“零度”飲料罐激活飛船后，仿佛真的來(lái)到了潘多拉星球。同時(shí)，可口可樂(lè)推出“阿凡達(dá)”易拉罐和禮品“阿凡達(dá)”塑料杯，很受影迷歡迎。

　　松下：3D電視沖鋒

　　松下、索尼、三星等巨頭估計(jì)都相信下一代電視是3D立體電視的天下。松下先行一步，與《阿凡達(dá)》綁定推廣自家3D系統(tǒng)。導(dǎo)演卡梅隆說(shuō)：“我相信我們將在不久的將來(lái)用3D來(lái)看電影、玩游戲。3D不只讓你看，還讓你感到你進(jìn)入到了現(xiàn)實(shí)的世界。”

　　1.松下將組織幾輛裝載3D電視的房車(chē)在美國(guó)和歐洲各地周游，電視將放映《阿凡達(dá)》。

　　2.在日本，廣告由人氣女星加藤小雪出鏡代言，并可以看到不多的《阿凡達(dá)》畫(huà)面。

　　3.《阿凡達(dá)》還將搭載藍(lán)光光碟推出家庭版。松下與《阿凡達(dá)》的合作是排他的，你只有用松下立體電視機(jī)才能看出真3D效果。

　　LG：手機(jī)里的高清電影片段

　　LG全新巧克力手機(jī)中預(yù)存了《阿凡達(dá)》預(yù)告片，以此充分展現(xiàn)其最大賣(mài)點(diǎn)—4寸21:9超寬高清顯示屏的播放效果。

　　1.推出手機(jī)電視廣告，強(qiáng)調(diào)了《阿凡達(dá)》影片令人身臨其境的立體效果，廣告片中的男主角置身影片中，嘗試了一回杰克“化身”阿凡達(dá)后驚心動(dòng)魄的冒險(xiǎn)。

　　2.LG與英國(guó)電影雜志《TotalFilm》合作，將《阿凡達(dá)》的獨(dú)家片花植入網(wǎng)站，影迷又能如愿以?xún)數(shù)赝诰颉栋⒎策_(dá)》最新畫(huà)面。