蘋果新傳奇的中國(guó)啟示

    NBA有句名言：“永遠(yuǎn)不要低估一顆總冠軍的心”，在大浪淘沙的商業(yè)世界，這句話則可以換作：“永遠(yuǎn)不要低估傳奇公司自我超越的勇氣”。作為新時(shí)代的新傳奇，蘋果公司又一次做到了。4月24日，蘋果公布最新財(cái)報(bào)，在剛剛過(guò)去的上一財(cái)季，蘋果公司實(shí)現(xiàn)了116億美元的凈利潤(rùn)，同比增長(zhǎng)94%，遠(yuǎn)超市場(chǎng)預(yù)期。

    很多人將蘋果的成功歸因于喬布斯的天賦異稟和蘋果產(chǎn)品的創(chuàng)新無(wú)限，這當(dāng)然無(wú)可爭(zhēng)議。但筆者在這里想強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，蘋果傳奇的不斷延續(xù)，還受益于另一個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略——國(guó)際化。

    這一點(diǎn)在蘋果公司最新財(cái)報(bào)中顯露無(wú)遺：上一財(cái)季國(guó)際 銷售 收入占蘋果公司總收入的64%，而中國(guó)區(qū)銷售額則達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的79億美元，同比增長(zhǎng)三倍；而作為占據(jù)蘋果全部產(chǎn)品銷售額半壁江山的iPhone，則被銷往了全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

    蘋果傳奇的新演繹，再次說(shuō)明：世界是平的。

    伴隨著信息科技的突飛猛進(jìn)、生產(chǎn)要素的高速流動(dòng)和國(guó)際貿(mào)易的長(zhǎng)期發(fā)展，過(guò)去20年，世界經(jīng)濟(jì)和國(guó)際金融正進(jìn)入一個(gè)無(wú)限互聯(lián)的“全球化時(shí)代”。這肯定是一個(gè)最好的時(shí)代，因?yàn)槭澜缡瞧降模教够氖澜鐜?lái)了更廣闊的市場(chǎng)、更豐富的客戶和更難得的機(jī)遇；這或許也是一個(gè)最壞的時(shí)代，因?yàn)槭澜缡瞧降模教够氖澜缤瑯訋?lái)了更殘酷的競(jìng)爭(zhēng)、更復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)和更多樣的挑戰(zhàn)。

    歸根結(jié)底，這是一個(gè)屬于勇者兼智者的時(shí)代。這個(gè)時(shí)代，最遠(yuǎn)的距離不是海角天涯，而是大大的世界就在眼前，有人卻懦弱地活在自己的小天地里。走出去，果敢起航，乘風(fēng)破浪總能邂逅風(fēng)平浪靜之機(jī)；走出去，順勢(shì)揚(yáng)帆，創(chuàng)新發(fā)展終能迎來(lái)海闊天空之時(shí)。

    兵法智慧指引中國(guó)企業(yè)國(guó)際化發(fā)展

    自1992年鄧小平同志南方講話以來(lái)，中國(guó)企業(yè)國(guó)際化發(fā)展正式進(jìn)入快車道。

    實(shí)事求是地說(shuō)，過(guò)去20年，中國(guó)企業(yè)走出去的成就斐然，但和蘋果的成就相比，中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展尚有較大空間。在新時(shí)期，進(jìn)一步培育中國(guó)企業(yè)的全球競(jìng)爭(zhēng)力，不僅需要原本的勇氣，還需要智慧。在國(guó)際化征程中，趨利避害、穩(wěn)健發(fā)展，需仰仗實(shí)踐中形成的兵法智慧。

    《孫子兵法》開(kāi)篇說(shuō)：“兵者，國(guó)之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。故經(jīng)之以五事，校之以計(jì)，而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法。”而走出去的兵法智慧，也不外乎道、天、地、將、法五個(gè)方面：

    道，講的是天道、情理。道的關(guān)鍵，在于“勢(shì)如擴(kuò)弩，因利制權(quán)”。

    戰(zhàn)爭(zhēng)之道，在于順應(yīng)民意；商業(yè)之道，則在于順勢(shì)而為。順勢(shì)而為，往往事半功倍。蘋果能夠成就如此偉業(yè)，很大一部分原因正在于，它既順應(yīng)了新科技變革帶來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)新變化，又順應(yīng)了全球經(jīng)濟(jì)多極增長(zhǎng)、個(gè)性化電子產(chǎn)品需求全面激增的大趨勢(shì)。過(guò)去20年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)和平崛起、全球經(jīng)濟(jì)多元發(fā)展，兩大趨勢(shì)“勢(shì)如擴(kuò)弩”，而中國(guó)企業(yè)唯有審時(shí)度勢(shì)、“因利制權(quán)”，以“識(shí)勢(shì)”為本，以“順勢(shì)”為基，方能踐行順勢(shì)而為的發(fā)展智慧。

    首先是要順應(yīng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化之勢(shì)。全球化成就了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的和平崛起，2011年中國(guó)GDP的全球占比已從1992年的4.316%上升至14.322%，成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體、第一大出口國(guó)和第二大貿(mào)易國(guó)，順此勢(shì)而為則能實(shí)現(xiàn)中資企業(yè)的快速發(fā)展。

    其次是要順應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)多元化之勢(shì)。1992~2011年，全球經(jīng)濟(jì)從霸權(quán)時(shí)代進(jìn)入多元化時(shí)代，新興市場(chǎng)快速崛起，特別是2007~2011年次貸危機(jī)和主權(quán)債務(wù)危機(jī)在發(fā)達(dá)市場(chǎng)的爆發(fā)和蔓延，進(jìn)一步加快了國(guó)際貨幣體系變革 和全球經(jīng)濟(jì)多極增長(zhǎng)的進(jìn)程。暗流涌動(dòng)、世易時(shí)移之際，中國(guó)企業(yè)既不能故步自封，也不能激進(jìn)求變，而應(yīng)以穩(wěn)健、審慎的姿態(tài)，辯證剖析“多元化”，既要充分認(rèn)識(shí)到新興市場(chǎng)在增長(zhǎng)方面的增量?jī)?yōu)勢(shì)，也要細(xì)致考慮到發(fā)達(dá)市場(chǎng)在基本面上的存量地位。進(jìn)而堅(jiān)持新興市場(chǎng)和發(fā)達(dá)市場(chǎng)并舉，全面布局，遍地開(kāi)花。

    天，講的是天時(shí)、時(shí)機(jī)。“天”的關(guān)鍵，在于“節(jié)如發(fā)機(jī)，以患為利”。

    戰(zhàn)場(chǎng)上，利用天時(shí)，可成“以寡敵眾”之壯舉；商戰(zhàn)中，把握機(jī)遇，則可成“做大做強(qiáng)”之偉業(yè)。赤壁之戰(zhàn)，周公瑾能夠“談笑間檣櫓灰飛煙滅”，一半之力正得之于天時(shí)。

    天時(shí)固然重要，把握天時(shí)更加重要。蘋果公司國(guó)際化的成功，一部分原因正在于它快速把握了智能手機(jī)、平板電腦市場(chǎng)起步發(fā)展的天時(shí)，迅速占據(jù)了全球市場(chǎng)引領(lǐng)者的有利地位。很多時(shí)候，經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)瞬息萬(wàn)變，機(jī)遇稍縱即逝，把握機(jī)遇需要果敢善斷。

    1992~2011年間，全球經(jīng)濟(jì)先后經(jīng)歷了亞洲金融危機(jī)、次貸危機(jī)和主權(quán)債務(wù)危機(jī)的三番肆掠，危機(jī)“震中”心分處新興市場(chǎng)和發(fā)達(dá)市場(chǎng)，全球各地均受波及。金融危機(jī)一方面以摧枯拉朽之勢(shì)帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)損傷，另一方面也以雷霆萬(wàn)鈞之勢(shì)引發(fā)了市場(chǎng)震蕩，覆巢之下無(wú)完卵，一些質(zhì)地優(yōu)良的外國(guó)公司也在危機(jī)中遭遇估值沖擊甚至生存危機(jī)，既增大了其被收購(gòu)的可能，也倒逼當(dāng)?shù)卣档土藴?zhǔn)入門檻。這為中國(guó)企業(yè)以并購(gòu)等多種形式走出去創(chuàng)造了條件。

    另一方面，1992~2011年，不斷深化的經(jīng)濟(jì)金融體質(zhì)變革 給中國(guó)企業(yè)帶來(lái)了不容小視的政策紅利和稍縱即逝的先行機(jī)遇，例如人民幣國(guó)際化就給中資商業(yè)銀行開(kāi)展跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)創(chuàng)造了條件，抓住這些政策機(jī)遇，將有利于中國(guó)企業(yè)在國(guó)際化進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

    地，講的是地勢(shì)、地利。“地”的關(guān)鍵，在于“兵無(wú)常勢(shì)，水無(wú)恒形”。

    戰(zhàn)場(chǎng)上，善用地利，可奏“以一當(dāng)十”之功；商戰(zhàn)中，因地制宜，則可成“遍地開(kāi)花”之勢(shì)。蘋果公司國(guó)際化發(fā)展的成功，很大一部分原因正在于它用差異化的策略與全球230家無(wú)線運(yùn)營(yíng)商建立了良好的合作關(guān)系。全球各地，經(jīng)濟(jì)、金融、人文、社會(huì)、歷史、風(fēng)俗大不相同，中國(guó)企業(yè)唯有在熟知地利差異的基礎(chǔ)上，適應(yīng)差異，利用差異，靈活變通，多樣進(jìn)入，審慎發(fā)展，才能避免水土不服的尷尬。

    將，講的是人才、人和。把握“將”的關(guān)鍵，在于“擇人任勢(shì)，上下同欲”。

    商戰(zhàn)中，同心同德，則可馳行天下。三國(guó)時(shí)期，曹操挾天子以令諸侯，孫權(quán)據(jù)長(zhǎng)江之險(xiǎn)而雄霸江東，唯有劉備，既無(wú)基業(yè)可繼，也無(wú)地險(xiǎn)可守，但憑借著仁德寬厚，劉備坐擁人和之利，依舊能拼得三分天下之勢(shì)。

    人和，并不是憑空而得，而是靠經(jīng)營(yíng)所致。蘋果公司的成功，很大一部分原因正在于其通過(guò)激勵(lì)有效的全球 人力資源 管理實(shí)現(xiàn)了企業(yè)創(chuàng)新力的長(zhǎng)期維持。以蘋果為鑒，走出去的中國(guó)企業(yè)需要踐行“人和為上”的發(fā)展智慧，并通過(guò)兩種方式不斷鞏固并促進(jìn)“人和”的有利局面。

    一是不斷優(yōu)化人力資源配置，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整合中的鲇魚(yú)效應(yīng)。跨國(guó)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，不同國(guó)籍雇員的差異總是時(shí)刻存在，提升團(tuán)隊(duì)的和諧度和戰(zhàn)斗力，并不意味著去消滅這種差異，而是需要在正視、尊重差異的前提下，加強(qiáng)管理、求同存異，利用差異調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

    二是制度先行，不斷強(qiáng)化人才保障機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“上下同欲”。在長(zhǎng)期內(nèi)不斷提升海外團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力，需要以政策引導(dǎo)為突破，以機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力，以資源投入為保證，保持團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的長(zhǎng)期維系。

    法，講的是法治、管理。“法”的關(guān)鍵，在于“合之以文，齊之以武”。

    戰(zhàn)場(chǎng)上，法紀(jì)嚴(yán)明、調(diào)度有力，方可揮斥方遒；商戰(zhàn)中，文化融合、管理有序，才能快速發(fā)展。三國(guó)時(shí)期，諸葛亮隨劉備入蜀，以“大漢”文化融合蜀地文化，嚴(yán)格軍紀(jì)法紀(jì)，即便視馬謖親如己出，依舊在其失街亭后揮淚斬之。蘋果國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn)表明，跨國(guó)管理是一個(gè)精細(xì)活，既要“合之以文”，以寬容促使團(tuán)隊(duì)理念一致，又要“齊之以武”，用嚴(yán)明法紀(jì)保障團(tuán)隊(duì)知行合一。

    以蘋果為鑒，走出去的中國(guó)企業(yè)需要踐行文武并行的管理智慧：

    一是兼容并蓄，不斷促進(jìn)文化融合。正如亨廷頓所言：“新時(shí)期，世界上不會(huì)出現(xiàn)一個(gè)單一的普世文化，而是會(huì)有許多不同的文化和文明相互并存”，文明的對(duì)峙、文化的沖突往往會(huì)給跨國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)較大挑戰(zhàn)。應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，既需要尊重文化原旨主義層面的差異，還需要引導(dǎo)文化實(shí)用主義層面的融合。

    二是強(qiáng)化管理，不斷推動(dòng)穩(wěn)健發(fā)展。跨國(guó)管理，既需要手段，又需要方法。在手段方面，需要通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合不斷促進(jìn)經(jīng)營(yíng)協(xié)同和集約管理；在方法方面，則需要以全局性的風(fēng)控體系保障穩(wěn)健發(fā)展。

    展望未來(lái)，中國(guó)企業(yè)需好好學(xué)習(xí)蘋果公司國(guó)際化發(fā)展中的兵法智慧，才有望成就屬于自己的不朽傳奇。