160年“老店”靠的是專注

　　2011年對(duì)美國(guó)西聯(lián)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)特殊的年份——在全球運(yùn)營(yíng)160周年，在中國(guó)運(yùn)營(yíng)16周年。西聯(lián)公司亞太區(qū)董事總經(jīng)理兼高級(jí)副總裁 萬(wàn)家樂(lè)（000533） 對(duì)記者這樣描述該公司成立160年、至今仍在全球保持領(lǐng)先的秘訣。

　　西聯(lián)公司成立于1851年，1871年推出個(gè)人對(duì)個(gè)人的匯款業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)，正值美國(guó)西部大開(kāi)發(fā)熱潮，美國(guó)西部對(duì)東部有較大的資金與物資需求，西聯(lián)公司的個(gè)人匯款業(yè)務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。萬(wàn)家樂(lè)所說(shuō)的專注，正是指100多年來(lái)西聯(lián)只專注于匯款業(yè)務(wù)，并力求在這一領(lǐng)域做大做強(qiáng)。

　　“我們不做其他業(yè)務(wù)。因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)很大，有持續(xù)不斷的需求。我們專注于把各種渠道的匯款服務(wù)做到最好。”萬(wàn)家樂(lè)說(shuō)。“西聯(lián)公司的戰(zhàn)略完全圍繞匯款服務(wù)這一核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷以多樣化的產(chǎn)品鞏固我們強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。我們致力于通過(guò)多種方式的匯款服務(wù)為個(gè)人和企業(yè)帶來(lái)價(jià)值。”萬(wàn)家樂(lè)解釋道。

　　目前，西聯(lián)在全球擁有將近47萬(wàn)個(gè)合作網(wǎng)點(diǎn)，遍布200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2010年，西聯(lián)公司在全球范圍內(nèi)完成了2.14億筆個(gè)人對(duì)個(gè)人匯款交易，個(gè)人匯款額達(dá)760億美金；同時(shí)完成了4.05億筆企業(yè)付款業(yè)務(wù)。

　　專注的背后是不斷創(chuàng)新。從最早的使用馬車匯款，到后來(lái)發(fā)明電報(bào)、衛(wèi)星匯款方式，直到現(xiàn)在使用的網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)匯款，西聯(lián)公司一直以創(chuàng)新技術(shù)走在這一行業(yè)的前列。

　　目前，西聯(lián)已把這種專注和創(chuàng)新帶到中國(guó)市場(chǎng)。在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)16年后，目前全球有超過(guò)190個(gè)國(guó)家通過(guò)西聯(lián)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)向中國(guó)匯款。而在中國(guó)市場(chǎng)，西聯(lián)的專注和創(chuàng)新因中國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起而大有可為。

　　萬(wàn)家樂(lè)說(shuō)：“在過(guò)去的16年里，西聯(lián)公司在中國(guó)的業(yè)務(wù)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，這主要得益于中國(guó)飛速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和獨(dú)特的海外移民模式。我們正在以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，不斷擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)，不斷滿足中國(guó)市場(chǎng)上個(gè)人、尤其是中小企業(yè)快速變化的匯款需求。”

　　目前，西聯(lián)公司在中國(guó)有包括中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、中國(guó) 農(nóng)業(yè)銀行 、中國(guó) 光大銀行 在內(nèi)的12家合作伙伴，所運(yùn)營(yíng)的合作網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)32000個(gè)，遍及中國(guó)的所有省份。快速、可靠、便捷是西聯(lián)匯款的最大特色。

　　除了鞏固已有的個(gè)人海外匯款業(yè)務(wù)，西聯(lián)目前也正在致力于將企業(yè)國(guó)際匯款服務(wù)帶到中國(guó)。萬(wàn)家樂(lè)介紹說(shuō)，西聯(lián)公司和阿里巴巴最近推出了一項(xiàng)新服務(wù)，使國(guó)外企業(yè)家能夠通過(guò)阿里巴巴全球速賣通在線購(gòu)買(mǎi)中國(guó)商品，并通過(guò)西聯(lián)公司合作網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)金支付。